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全球观 | 欧莱雅一季度业绩亮眼/屈臣氏调整核心业务战略

全球观 品观APP 记者 ·  2021-04-25
为你呈现全球美妆市场最新资讯

亚马逊在伦敦开设美容美发沙龙

近日,全球电商巨头亚马逊(Amazon)在伦敦开设首家智能美发沙龙,通过增强现实技术,为顾客提供发型灵感、发色调试和在线购物等服务。沙龙位于伦敦Spitalfields区的Brushfield街上,占地1500平方英尺,分为上下两层,为世界带来了发型设计体验的新视野。

亚马逊表示,它不打算开设更多的沙龙,但将使用该地点来测试最新技术,从增强现实头发咨询功能到点对点学习功能。

亚马逊英国地区经理约翰·布弗里(John Boumphrey)表示:“我们为顾客设计了这家沙龙,让他们来体验行业中一些最好的技术、护发产品和造型师。我们希望这个独特的场所使我们与客户的关系更近一步,这将是一个我们可以与行业合作并测试新技术的地方。” 亚马逊非常愿意进行测试,迭代和尝试新的想法和技术。

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上个月,市场营销和商业咨询服务的独立媒体机构Stella Rising估计,亚马逊目前占在线美容市场的三分之一,美容、保健和个人护理业务在2020年增长了约45%,达到230亿美元。近年来,随着亚马逊进军美容行业,进入专业业务,推出自己的美容品牌,并为美容影响者建立直播平台,相应的增长已经来临。

新的亚马逊沙龙(Amazon Salon)是对提升客户体验做出的更大努力。该公司表示,它仅用作展示,将支持在英国开设的亚马逊专业美容用品商店(Amazon Professional Beauty Store),该商店提供10000多种沙龙、水疗产品和用品,具有批发价和发票,没有最低订单标准,并且交货迅速。

在最初的几周内,沙龙仅向亚马逊员工开放,它将增强顾客的现实体验,让他们尝试使用不同的发色,并提供“专用创意区域”以收集新外观创意。

“沙龙展示了一系列最畅销的专业护发产品,还将测试新的点对点学习技术——客户只要在展示架上简单地指向他们感兴趣的产品,然后相关信息,包括品牌视频和教育信息就会自动显示在屏幕上。” 亚马逊表示, “客户可以扫描货架上的相关QR码,以访问Amazon.co.uk上的产品详细信息页面,并进行购买,沙龙直接送货到家。”

欧莱雅第一季度业绩强劲,销售额增长10.2%

近日,欧莱雅公布了2021财年第一季度的业绩。这家法国美容巨头的销售额明显超过市场预期,同比增长10.2%,达到76.1亿欧元。

除西欧外,所有地理区域都有增长,其中北美无论是线上还是线下都表现良好,亚太地区恢复了疫情前极具活力的增长速度,这主要是由快速增长的中国市场推动的。电子商务目前占总销售额的26.8%,本财年前三个月同比增长47.2%。

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就行业板块而言,这家法国美容巨头的三个部门——专业产品、活性化妆品和欧莱雅奢侈品,实现了两位数的增长,而消费品则保持稳定,主要受化妆品类需求减弱的影响。目前,化妆品类需求依然低迷。

欧莱雅董事长兼首席执行官让·保罗·阿贡(Jean-Paul Agon)表示:“在某些国家,尤其是在西欧,健康危机频现,相关措施不断出台,美容市场仍在复苏。在此背景下,欧莱雅今年年初的第一季度增长非常强劲,达到10.2%,大大超过了预期。集团延续了始于2020年第三季度的加速发展势头,与2019年第一季度相比增长了5.0%。在因为疫苗接种计划而逐步改善的环境中,背靠全球团队的投入和决心,欧莱雅处于斗志昂扬的模式,专注于产品发布和对增长动力的投资,以支持增长品牌。因此,我们对我们有能力超越市场并实现一年的销售和利润增长充满信心。”

Amyris将收购清洁美容品牌EcoFabulous的多数股权

Amyris,Inc.(纳斯达克股票代码:AMRS)是一家领先的合成生物技术公司,以旗下DTC品牌和可持续性天然成分的顶级供应商身份,活跃于清洁健康和美容市场。

近日,Amyris宣布将收购专注于Z世代的清洁美容品牌EcoFabulous Cosmetics。此次收购进一步促进了Amyris在清洁美容领域的增长和市场领导地位,并补充了Amyris现有的消费者品牌组合,包括Biossance®、Pipette®、Rose Inc.、JVN、Terasana和Costa Costa。

“ Z世代消费者是出生于1990年代中后期至2010年代初的人们,代表了中国增长最快的美容市场,也是美国增长最快的市场之一。Z世代消费者强烈渴望在美容产品中使用清洁、天然和可持续的成分。” Amyris在一份声明中解释道。

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EcoFabulous由玛丽莎·希普曼(Marissa Shipman)创立,致力于生产以环保包装提供高性能、专业化妆师品质的清洁美容产品,并为Z世代消费者定价。玛丽莎·希普曼之前创立了the Balm Cosmetics,这是她的第一个成功的全球色彩美容系列。

玛丽莎表示:“我热衷于制造能够为美容消费者提供真正性能的美容产品,并且在清洁成分和包装方面不妥协。EcoFabulous是我最新的品牌创意,我期待与Amyris团队合作以加快发展。我看到一个激动人心的未来,它将利用Amyris在可持续性成分领域的深度探索,为我们的品牌带来机遇。”

Amyris将获得EcoFabulous 70%的控股权,并希望通过其创新的科学、可持续的成分、清洁的配方以及直接面向消费者的营销专业知识,来扩大Z世代消费者细分市场。玛丽莎·希普曼将加入Amyris领导品牌创新,并担任EcoFabulous品牌的首席创意官。

Amyris总裁兼首席执行官John Melo表示:“我们很高兴能将针对Z世代的产品添加到我们的产品组合中。玛丽莎在美容品牌创新方面的成绩不言而喻,她用EcoFabulous建立了一个定位良好的化妆品品牌,并且做得非常出色。我们的品牌由我们领先的科学技术和成分组合提供支持,可以提供清洁美容方面性能最好的产品。另外,我们今年已投资约1200万美元用于收购和开发新品牌,其中大部分资金来自Amyris股权,这些新品牌估计将占到我们今年消费者收入的20%。我们DTC的销售仍在继续出色地增长,与零售商店的合作也比新冠肺炎疫情之前的销售增长更好。”

雅诗兰黛在SNAPCHAT上推出AR广告系列

据《移动营销》(Mobile Marketing)发布的一份报告称,雅诗兰黛(ESTEE LAUDER)在其最新的增强现实(AR)宣传活动中,向SNAPCHAT用户提供了一个可以试用两款产品Double Wear Stay-In-Place和Futurist Hydra Rescue SPF45 粉底的机会。

用户可以在社交媒体网站上试用约60种颜色,以方便购买。

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雅诗兰黛英国及爱尔兰市场总监尼古拉·凯西(Nicola Casey)告诉Mobile Marketing:“我们很高兴能与SNAPCHAT合作,为我们的标志性粉底产品创造一种增强现实(AR)虚拟试用体验。SNAPCHAT是增强现实领域的领导者,真正了解如何通过这一创新媒体,以一种创造性和交互式的方式与我们的用户产生共鸣。到目前为止,我们所开展的活动都非常成功,所以我们很高兴能把这种最新的体验带给我们的社区。”

宝洁宣布将提高婴儿和女性护理产品价格 

宝洁公司近日宣布,将在9月份提高北美地区婴儿护理和女性护理产品的价格,以应对更高的商品成本。

宝洁涨价的原因主要是树脂等原材料价格的提高、运输成本的增加以及原材料和供应链所在国货币汇率的变化。宝洁公司首席运营官乔恩·穆勒(Jon Moeller)指出:“商品成本出现了明显涨幅,超出此前预期,这一势头可能还会在相当长一段时间里存在。” 

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在此之前,个人护理用品公司金佰利(Kimberly-Clark)和饮料巨头可口可乐也都发布了涨价的消息。宝洁公司表示,不同的产品涨价幅度有所不同,一些商品价格涨幅可能在5%到9%之间。但是与其他公司不同的是,宝洁计划提高消费者对其产品价值的认识,并推出新的或升级的产品,以保持消费者的忠诚度,引入新的产品功能,让消费者感到“物有所值”。

穆勒在新闻发布会上表示,该公司也在评估原材料成本以及外汇对其他类别的影响,这可能意味着更多的价格上涨。例如,金伯利-克拉克(Kimberly-Clark)由于商品成本上涨而提高了斯科特厕纸的价格,但宝洁(P&G)的Charmin产品尚未受到影响

在宝洁公司公布其第三财季业绩后,其股价在午盘交易中上涨了1%以上。

清洁美容回收计划组织Pact创立

清洁美容运动的参与者Mia Davis和Victor Casale合作建立了一个回收计划:Pact。

这家非营利组织于星期四在地球日正式启动,旨在为美容行业提供服务,并帮助减少环境中的有毒污染。

“我和Victor谈论了很多关于难以回收包装的问题。” Credo Beauty可持续发展和影响力副总裁Davis表示。大约一年前,两人通过一个共同的朋友相识,并立即决定结为合作伙伴。“我们俩都怀着深深的热情,我们想采取行动。”

Victor是素食主义和生态意识化妆品品牌MOB Beauty的联合创始人,曾在MAC Cosmetics任职,在30年前,他作为首席化学家兼董事总经理负责该品牌的回收计划。

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这家初创企业是一个会员组织,旨在回收通常难以回收的组件(包括小零件,使用混合材料或柔性材料),并使包装设计者和制造商能够更充分地考虑可回收性。总体目标是提高透明度并与回收公司(例如总部位于纽约的Reverse Logistics)合作,目的是使该行业团结起来进行升级改造,或更大比例地重复使用美容材料。

Davis表示:“据估计,每年生产的化妆品包装盒为1200亿只,其中只有一小部分是可回收的,可再填充或可再利用的一小部分。其中大多数是用纯塑料制成的。因此,我们正在从地下开采石油和天然气,并将其转变为石油化工产品和新塑料。这是一个肮脏的过程,并且本质上是不可持续的。”

Pact的其他创始合伙人,是加拿大百货连锁店Hudson's Bay的Julie Yan和佛罗里达州的美容包装供应商Element Packaging。

Victor指出:“它的作用是将我们行业供应链的三个部分整合在一起,共同帮助创建循环性和减少浪费的解决方案,这是前所未有的。”

从星期四开始,Pact回收站将在Credo Beauty的10家商店(Credo购物者每次回收的产品都能获得10点奖励积分)和加拿大哈德逊湾的20个地点中设立。一项邮寄回收计划也在制定中。

Victor补充道:“我们这样做的目的,是希望真正创建一个统一的计划,以团结起来有效地为我们所有人,包装供应商、品牌、制造商和零售合作伙伴开展这项工作。这是共同的责任。”

补充信息:Credo Beauty是一个创立于 2015 年的美妆护肤集合店,有“健康版”丝芙兰之称。创办者是两个丝芙兰美国的元老 Shashi Batra 和 Annie Jackson。它相当于更加细分化的丝芙兰,挑选品牌的标准主要是原料的天然健康和透明性。最近几年涌现不少以健康、透明原料为主打的护肤品牌,比如drunk elephant(醉象)。相比 M·A·C、Bobbi brown 这样卖得很好的大众品牌,Credo销售更多的是这些没有大规模工业化的手工艺品牌,很多品牌创立时间在五年以内,就是我们常说的Indie Beauty(独立美容品牌)。 

LVMH等国际大牌联手打造全球首个奢侈品区块链

LVMH已与Richemont旗下的普拉达(Prada)和卡地亚(Cartier)联手开发了Aura区块链联盟,旨在帮助消费者更好地了解奢侈品的真伪和可追溯性。

据LVMH发布的一份新闻稿称,这是世界上第一个全球奢侈品区块链,两家竞争对手的合作代表了“一种单一、创新的解决方案,以安全的数字格式,解决在真实性、负责任的采购和可持续性方面面临的共同挑战”。

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Aura区块链技术将产品ID与客户ID匹配,然后通过区块链,允许消费者访问产品的历史记录,并提供从原材料到销售点的真实性证明。

Aura通过数据跟踪产品的整个生命周期,据说它为品牌提供了一种直接与消费者沟通的新方式。

随着奢侈品行业疫情后销量的增长,假冒产品将不可避免地飙升。新的区块链联盟,对所有奢侈品牌开放,无疑将有助于创造消费者的安心。

LVMH总经理Toni Belloni评论道:“Aura区块链联盟为我们提供简单的解决方案,让客户更好地了解我们的产品,从而加强我们与客户的联系,这是一个很好的机会。通过在这个项目上与其他奢侈品牌合作,我们在透明度和可追溯性方面处于领先地位。我希望其他有声望的品牌也能加入我们的联盟。”

屈臣氏将核心业务战略调整为O+O

屈臣氏宣布将从O2O(线上到线下,或者相反)转变为O+O(线下加线上),作为其核心业务战略。

传统的O2O策略驱使消费者从一种渠道转向另一种渠道,而O+O做了更进一步整合,能更好地服务于消费者需求,让他们可以跨任何渠道、任何时间、任何地点购物。

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该集团的所有1.6万家实体店都与数字平台相连,这意味着产品供应永远不会受到货架空间的限制,只需点击几下,商店团队就可以订购顾客需要的产品。随着履行能力的提高,零售商也可以在数小时内交货。

由于疫情迫使我们改变购物方式,零售商的策略也必须改变。屈臣氏集团首席运营官兼屈臣氏(亚洲和欧洲)首席执行官Malina Ngai解释道:“简而言之,O+O描述了当今客户的购物方式。客户的购物过程几乎总是涉及线上和线下……驱动我们实行这一新策略的动机很明显,客户在实体店的支出没有遭到任何蚕食。实际上,O+O客户的支出是客户在店内购物支出的3倍。这是要创造更大的市场份额和更高的客户生命周期价值。”

(注:以上由品观APP根据公开信息整理)

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