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B2D2C新模式如何赋能后疫情时代的科学护肤?

品牌 品观APP 记者 ·  2021-05-27
护肤进入“新阶段”。

为迎接第十五个“5·25全国护肤日”的到来,2021年5月23日,由中国医师协会皮肤科医师分会(CDA)主办的第十五届“5·25全国护肤日”主题活动在全国九个城市同步举办。

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其中,欧莱雅中国活性健康化妆品事业部,及旗下理肤泉品牌支持的“后疫情时代全国居民科学护肤习惯调研”,和“一揽子”B2D2C(Business-to-Doctor-to-Consumer)科学护肤计划,以及全国首家理肤泉品牌联合医学研发中心的揭牌,成为了今年主题活动上的亮点。 

活动期间,来自全国的知名皮肤科临床专家还组成了座谈会,就“科学护肤理念”、“护肤品的选择”、“皮肤的不良反应及其应对方式”、“化妆品监管”等话题进行了深入探讨。 

深入挖掘后疫情时代下公众护肤状况 

疫情新常态下,人们的生活习惯发生了一定改变,随之而来的是一些护肤理念和习惯的变化。在这一背景下,中国医师协会皮肤科医师分会在理肤泉的支持下进行了“后疫情时代全国居民科学护肤习惯调研”(以下简称“调研”),并于当日的活动上公布了结果。 

该调研在6600多名参与者中展开了线上问卷调查,针对长期佩戴口罩等生活方式改变带来的皮肤问题,收集了消费者的反馈。

此次调研数据显示,有26.6%的人认为自己的皮肤与疫情前相比存在着变差的情况,大家在这一时期主要关心的问题,包括痤疮、粉刺、毛孔粗大、皮肤干燥等。部分居民佩戴口罩后,还引起了面部皮肤、呼吸道及眼部敏感不适,并且口罩佩戴时间越长,这些问题出现的概率越高,其中以面部敏感最为常见,多表现为皮肤瘙痒、泛红。

会上,南方医科大学皮肤病医院院长杨斌教授对调研结果进行了解读,并给出了建议,她表示:“在疫情的影响下,戴口罩、勤洗手、常消毒的习惯已经深入人心,的确会引发一些皮肤问题。我们此次进行这样一个调查,也是希望能够引起大家对这些问题的关注,并且给到大家正确的建议。”关于后疫情时期如何进行护肤的问题,杨斌教授也从口罩佩戴方式、皮肤清洁、保湿产品选择等多个方面给出了详细的建议。

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南方医科大学皮肤病医院院长杨斌教授致辞

“一揽子”计划助力科学理性护肤

这一特殊时期下,欧莱雅中国及理肤泉快速思考、深刻洞察公众在护肤理念和习惯上的变革,积极帮助他们应对相关护肤焦虑和问题。

今年“全国护肤日”前,在中国医师协会皮肤科医师分会的号召下,欧莱雅中国和理肤泉通过医生短视频科普大赛和义诊等形式,在全国范围内支持了皮肤科医生开展相关公众科普活动。

作为全国首个短视频形式的医生护肤科普大赛,此次大赛得到了全国各地皮肤科医生的踊跃参与,共收到来自近90家单位的约150件参赛作品,其中,通过线上公众投票评选出的前十名优秀作品,也在“全国护肤日”主题活动上进行了展播。

9774EBC4-99FC-42F3-A9F3-1D52EF9D50F5.jpeg全国医护人员护肤科普短视频大赛优秀作品颁奖仪式

此外,自5月10日开始,一系列线线下义诊活动也在全国20个城市陆续开展,共计2000名左右医护人员参与了此次义诊活动,为公众解答疫情相关和日常护肤问题,传递科学理性的护肤观念和安全有效的皮肤问题解决方案。其中,线下覆盖约35000名患者,线上约15000名患者。

未来,欧莱雅中国及理肤泉还将与各方携手,发掘、鼓励更多专业的皮肤科医生投身皮肤健康科普事业。

理肤泉联合医学研发中心,共同推进护肤创新

当日的活动上,理肤泉品牌与南方医科大学皮肤病医院签约,揭牌了品牌首家联合医学研发中心。 

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理肤泉品牌联合医学研发中心揭牌仪式 

通过这一合作,双方将基于在一线洞察到的消费者实际需求,共同推进创新产品的临床研发,为患者和消费者带去更安全有效的护肤解决方案;与此同时,还将携手皮肤科医生参与新产品的临床研究,并帮助他们获取最新护肤科研成果与产品知识,更好地在患者/消费者端进行护肤科学知识的传播。

理肤泉也将得以借助科技的力量,研发出更好的产品,并以实证数据进行产品的全方位传播,最终实现患者/消费者、医院/医生和品牌的共赢。接下来,理肤泉计划在全国范围内推广这一项目,与多家三甲医院建立合作。

欧莱雅中国活性健康化妆品事业部医学总监张中兴表示:“我们始终致力于同皮肤科专家建立更加创新、有效的合作平台,帮助消费者科学地管理皮肤健康,以推动护肤品成为医疗手段之外,帮助解决皮肤健康问题的有力补充,从而实现皮肤问题预防管理的‘关口前移’,为‘健康中国2030’目标的实现贡献‘美好消费’的力量。”

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欧莱雅中国活性健康化妆品事业部医学总监张中兴致辞

理肤泉品牌总监何玛莉则表示,近期,欧莱雅集团还上线了“产品颜究”(Inside Our Products)科普网站,公开、简明地为公众解答有关产品成分的疑问,以帮助消费者更加主动和理性地理解化妆品,从而更安心地管理自己的皮肤。“在这个网站当中,我们把产品的成分、功效公开,希望通过这种方式回应监管部门对于化妆品功效、不良反应的严格要求”。

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理肤泉品牌总监何玛莉致辞

引导消费者树立科学、理性的护肤理念

在座谈会上,来自全国各地的知名皮肤科临床专家代表,就科学护肤的热点话题展开了一系列讨论,为消费者带来了许多科学、理性的护肤理念和具体建议。

中山大学孙逸仙纪念医院皮肤科主任郭庆从皮肤科医生的角度,呼吁患者注意区分专业和日常的美容护肤,“要护肤,只有医生能带给大家一个科学护肤的办法,而不是在一些美容院就可以把护肤做好”。

中山大学附属第三医院皮肤科教授郑跃在为大众端做科普时体会到,皮肤科医生不仅需要不断学习、不断地提高对护肤的科学认识,而且需要多去了解多元的手段和途径,“除了传统的在门诊、线下进行对大众的宣教以外,线上各种各样的平台,包括抖音、快手都是我们皮肤科医生可以进行科普的渠道

知名成分党博主、前三甲医院医生Kenji则表示,如今的消费者非常重视皮肤健康,也变得越来越理智,但在面对纷杂的信息时,难免无从辨认其可信度,但像中国医师协会皮肤医师分会这样的组织,能通过更加官方的渠道去发声,为大众进行科学传播。

除此之外,中国药品监管研究会化妆品专委会主任委员谢志洁围绕着“产品的质量和监管”,针对国家刚出台的《化妆品功效评估新规》对于化妆品行业和消费者的影响和意义进行了分析。他认为,过去化妆品产业是在发展中规范,但是随着需求的增加,现在行业将进入到规范中发展的新时代。同时,他提醒消费者要强化“药品与化妆品”、“医院与美容院”、“疗效与功效”、“合法与非法”四个方面的认知,明确这些概念的界定和区分。

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