12月8日下午，由《化妆品观察》和CiE美妆展主办的2021中国化妆品年会·新营销论坛，在广州南丰朗豪酒店举行。微盟集团智慧营销事业群私域运营中心品牌总监宋文带来了《建立美妆企业全域数字化的商业闭环》的主题演讲。
微盟集团智慧营销事业群私域运营中心品牌总监宋文
近年来，随着流量成本越来越贵，营销难度加大，不少品牌都开始抢占私域。作为SaaS服务商，微盟一直致力于为企业提供智慧商业解決方案，通过打通公域和私域，构建全域数字化商业闭环，帮助品牌找到生意的增量。
打造三位一体的全链路营销闭环
据宋文介绍，当前，微盟已经形成了贴合品牌营销需求的战略，即TSO战略。
具体而言，微盟可以通过“Traffic 流量+SaaS 工具+Operation 运营”三位一体的全链路营销闭环，帮助品牌实现私域业态的全面增长。
Traffic 流量主要体现为流量资源整合拓展，比如整合微信公域流量、抖音快手等其它平台流量、线下门店流量或商业付费流量等，拓展私域流量池；
依托SaaS 工具，实现私域电商高效变现。宋文表示，当前很多品牌都试图建立数字化平台或商城，但是遇到的一大问题是，很难聚合用户数据。而微盟可以为商家提供saaS技术、微商城、微盟智慧零售、微盟直播小程序等数字化新基建，通过SaaS技术打通不同场景的用户数据和交易数据，构建数据生态，帮助品牌通过用户标签运营成千上万的用户，。
Operation 运营则体现为私域用户深层运营。宋文提出，如果品牌想要做长效运营，应该是90%的时间在跟客户沟通聊天，花5%的时间去产生销售额，需要深度了解用户。
三大升级，赋能品牌私域增长
整体来看，微盟通过三大升级，赋能品牌实现私域增长。
1、全链路营销升级。宋文介绍，营，即前链路，注重单次转化；销，主要是后链路，注重单客长期价值。他指出，微盟本身有强大的腾讯广告，此外，对于淘宝、京东、抖音等平台，则需要品牌方配合，把流量灌输到私域池中去。
2、全渠道经营升级。“私域的价值通过裂变产生用户增长，但是裂变的前提是要有一个好的池子，不断灌输你的私域用户池，才能够做爆发性增长。”宋文说到。在这方面，微盟通过分销助力经营，渠道拓展、分销落地、腾讯生态经营等方式进行。
3、全流域连接升级。打通公域流量和私域流量，借助企业微信，线上渠道+线下渠道：多渠道流量聚能整合；自动化营销+人工营销：助力流量有效运营；过程指标+结果指标：数据监控提升流量有效转化率。
以微盟合作的美妆品牌怡思丁为例，其帮助怡思丁高效运营企业微信，累计沉淀企微用户10000，单月拉新目标完成率达184%，提升业绩多维增长。
打通小红书，丰富品牌流量渠道
宋文表示，当前，微盟已打通全域全链路商业闭环，分别体现为四步：触达、留存、转化、复盘。
站在美妆品牌的角度来说，很多品牌在从0到1的阶段，往往更青睐于选择小红书平台做“冷启动”。值得一提的是，为了助力品牌扩展多渠道运营，当前，微盟商城已一键接入小红书。基于微盟多渠道数据同步能力，助力品牌一键同步用户在小红书渠道的装修、商品、订单、售后等功能数据，帮助品牌快速布局新渠道，同时降低老客使用新渠道成本。
借助小红书社区平台，以及小程序强大的连接属性，品牌可以进一步丰富自身流量渠道。
对于微盟而言，此次接入小红书是其持续发力建设流量生态、多渠道经营能力的又一次扩容。在为商户进行多渠道布局的同时，微盟也能提供从内容种草、广告投放、企业账号运营、内容生产、小程序商城运营、以及直播运营等多样化、个性化的运营服务，形成一体化链路。
作为行业的年度盛事，中国化妆品年会是品观对产业的年度盘点，也是行业年度交流和思想碰撞的重要场合。
本场新营销论坛由微盟、丁香医生、百应科技战略合作。参与演讲的嘉宾包括：将意咨询创始人梁将军、微盟集团智慧营销事业群私域运营中心品牌总监宋文、丁香医生商务总监路欣、百应科技联合创始人赵雪洁、如涵商业智慧中心总经理常建忠等。
重磅活动预告：2022第二届CiE中国化妆品创新展（简称CiE2022）将于2022年2月22日-23日在杭州国际博览中心开幕。本届创新展设置了6大展馆，展出面积达6万㎡，预计专业观众超过4万人，美妆行业的重要客户，都将汇聚创新展。
