11月12日零时,双十一大促收官。透过各大平台的双十一榜单不难发现,历经15年的双十一已然从“快餐式的流量搏杀”,回归到消费者洞察与经营本质的较量。
变化之中,曾风光无限的日韩美妆“遇冷”,不少日韩美妆品牌直接“消失”在各大榜单中。不过,在韩妆整体下滑的大盘下,有一个品牌依然成绩不菲,逆势而上。它就是,创立于1994年、深耕中国市场二十余载的「年轻高功效」韩系知名品牌——兰芝。
官方数据显示,从双十一全渠道数据来看,兰芝电商总支付GMV超过1.55亿,天猫和抖音渠道GMV同比综合增长超30%,成绩放眼整个韩妆大盘都是亮眼的存在。旗下明星单品霸榜两大电商平台前列,像是兰芝「黄金三管」精华荣登抖音紧颜精华液爆款榜TOP1,「夜猫紫」睡眠面膜位列天猫涂抹面膜新品榜TOP4等。
那么,兰芝到底是靠怎样的谋篇布局,赢下双十一这重要的一役?经《化妆品观察》发现,以K-Beauty(独特韩系美护)为核心的本土化营销矩阵,和科研实力为基础的产品CP策略双管齐下,兰芝正在走向“年轻”、“高功效”的品牌升级之路。双十一的亮眼成绩,便是品牌升级的有力彰显。
全渠道全周期,引爆电商平台
在兰芝品牌总经理汪奕峰看来,最大化发挥K-beauty(独特韩系美护)品牌优势,立足中高端市场,抓住中国消费者抗初老需求的增长趋势,适时推出与时俱进的「年轻高功效」产品,以「中国本土化」战略的成功落地引领兰芝全渠道成功实现逆势爆发增长。
具体来看,主要有三个方面:
流量引爆期:韩国组合中国成员徐明浩代言引爆流量,加深品牌韩系年轻形象心智。
对于兰芝品牌来说,选择韩国组合SEVENTEEN中的中国成员徐明浩作为品牌代言人,恰恰充分向市场释出K-related(韩系特色)风格,而选择在中国高人气韩国成员,也进一步展现出兰芝迎合中国消费者喜好的身姿。
为赋能双11销售,兰芝早早铺垫。8月,兰芝携手徐明浩打造线下品牌见面会,并同步登陆天猫品牌年度会员日,为店铺会员带来多重年度惊喜。在徐明浩与粉丝的互动中,将明星产品(「黄金三管」精华)的卖点与品牌理念传达给消费者,引爆品牌产品声量,并最大程度转化粉丝经济,实现品效合一。
蓄水期:以韩系达人为营销矩阵核心,扩大用户池。
在品牌代言人徐明浩引爆话题后,兰芝配合投放以韩系KOL为核心的资源矩阵,形成「K-releated名人带话题-带货主播延销量-美垂达人扩影响」的大框架,合作金爱罗、爱化妆的空空欧尼、李艺恩Dr.meili等,精准种草年轻韩流人群,拉升品牌好感度,深化韩系品牌DNA。
除了紧紧抓牢韩系TA人群之外,兰芝早在618即深度合作超头主播李佳琦,参与《所有女生的主播》栏目,明星产品「黄金三管」精华亮相节目获得巨大曝光量,将品牌心智构建动作潜移默化嵌套在销售环节中,在今年竞争激烈的美妆市场中,突出重围,漂亮赢下第一仗。双十一期间兰芝爆款隔离还参与李佳琦直播,爆卖1800万+;在抖音平台,兰芝夜搭子CP亮相头部达人贾乃亮/广东夫妇/董先生/琦儿等直播间,总成交达1000万+。
同时铺量美垂类主播和博主,如仙姆SamChak、郭小胖、黑心少奶奶、刘真Eeeeee_L等,通过内容种草广大潜在消费人群,提供多元消费场景,以更自然的方式影响消费者购买决策,持续品牌声量曝光、扩大圈层。
拔草期:联合平台IP突破流量天花板,晋升日韩大盘头部玩家。
通过上述组合拳,兰芝打通了“品牌-明星/KOL-消费者”的营销通路,前期所有的蓄力,也成功换来了高转化,同时与平台自有稀缺IP联动,并最终在天猫/抖音双平台迎来销量高峰。
兰芝明星产品强强联合的“夜搭子“CP(「黄金三管」精华+「夜猫紫」睡眠面膜)绑定小黑盒追新行动,获得了亿级流量曝光。11月1日,更有代言人徐明浩惊喜现身天猫自播间,实现单日店铺总成交985万+的好成绩;此外,兰芝旗下双11拥有超级单品资源8个,获天猫最大单品流量补贴,助力提升店铺GMV转化。
显而易见的是,兰芝已经摸索出一套燃爆双11的全域营销的标准模式,通过明星/达播+官方自播等组合营销方式,踩准消费者决策的每个节奏,全面兼顾品牌传播与效果转化。
新品打爆“公式”
夜搭子CP高能出圈
事实上,在新品突围愈发艰难的当下,兰芝“夜搭子“CP能够脱颖而出,在打出如此漂亮的双十一营销组合套拳之外,更离不开品牌对市场的深刻洞察和产品的自身高功效实力。具体来看,有三方面原因:
其一,强背书。兰芝“夜搭子”CP的两个明星产品从诞生就自带光环。其中,兰芝「黄金三管」精华首秀即选择了众星云集的进博会,在与各大品牌备受关注的创新产品和尖端科技的较量中,收获大受好评。
此外,在竞争激烈的芭莎夏季、冬季美容大奖得主中,兰芝的「黄金三管」精华和「夜猫紫」睡眠面膜都占有一席之地,获得耀眼的成绩。业内头部媒体的专业奖项背书,无疑也是兰芝明星产品实力出圈的又一有力支撑。
其二,强功效。兰芝”夜搭子”CP的火爆,离不开深刻的消费者洞察。多年来,兰芝始终尊重消费者的多样性选择与多重体验感需求,悉心捕捉肌肤由内而外的细致需求,结合兰芝独家专研科技,不断创造性的推出肌肤解决方案。
据介绍,「黄金三管」精华独创的三管设计,将视黄醇微囊+胶原.肽溶液+专利复诺因三管精华融入一瓶,一次性获得1+1+1> 3的协同放大效果,可以精准解决表层淡纹、中层紧致、底层焕亮的肌肤分层衰老问题。
另一大抗老爆品——兰芝「夜猫紫」睡眠面膜,则是聚焦为追求精简且高效护肤体验的泛抗老人群。据了解,「夜猫紫」睡眠面膜中加入了10%胶原·肽溶液,可以促进胶原蛋白生成,同时含有超4万颗睡眠精粹微囊和三重维他命+1%角鲨烷+5D玻尿酸,进一步提高皮肤屏障功能,达到抗氧焕亮等强功效。
其三,精准场景。兰芝品牌总经理汪奕峰表示,“夜搭子CP与消费者的重点沟通主要聚焦在抗老功效,推出让肌肤先睡概念,讲述产品故事。”
兰芝对市场始终保持高度敏锐的嗅觉,精准切入现在现代都市人群的护肤痛点和需求。同时,跨界联名是今年营销热点,与多元品牌合作联名能够更有效触达多元人群,达成破圈。因此,兰芝9月底与olive young合作多巴胺市集、10月与SeeSaw & 5KM舞蹈工作室跨界合作、10月中下旬乐扣乐扣联名等营销动作,进一步引爆兰芝明星产品。
由高保湿升级为高功效
兰芝正书写“新故事”
今年兰芝的双十一营销策略和产品推出节奏如此顺畅成功,背后必然有一套完整的品牌发展策略支撑。由全渠道全平台的引爆布局,到兰芝对“夜搭子”CP两个单品的研发投入,整个品牌的升级路线跃然纸上。
“兰芝未来的目标是持续建立品牌年轻高功效的品牌形象。”兰芝品牌总经理汪奕峰称。
过去,兰芝为中国消费者所熟知的是保湿技术,其首创的睡眠面膜为护肤市场建立了一个独立的品类。然而近年来,兰芝发现,“断崖式衰老”已经成为长久困扰女性的肌肤问题。同时,爱茉莉集团对 1000 名 MZ 世代(25-35 岁)中国女性做了肌肤老化认知的研究,我们发现进入30+的女性主要困扰是暗沉、皱纹、松弛,并且该类人群希望寻找到多效且高效的抗老产品。
基于此,兰芝适时启动品牌战略升级,走上了从基础“保湿”到“高功效”的升级之路。目前,借势母公司爱茉莉太平洋集团的科研实力和技术资源,兰芝已然在抗老赛道具备了鲜明的品牌势能。如,开创自集团的独家抗老科技成分“复诺因”,就是「黄金三管」精华的关键成分。
据了解,集团与KAIST(韩国科学技术院)共同研发的老化逆转原创技术,不仅为兰芝创新性、科研力量与高功效的抗老新品提供了技术支持,更为解决亚洲女性肌肤衰老问题打开了新的局面。目前,此项科研成果已登上国际著名学术刊物《美国科学院院报(PNAS)》。
此外,爱茉莉太平洋研究小组在InnoCosme 2023 第七届中国国际化妆品技术峰会分享的关于 PDK-1 调控逆转皮肤老化机制的研究和对抗皮肤衰老的全新解决方案,也将进一步助力兰芝深耕研发创新。
而为了进一步洞察消费者抗老需求,去年,兰芝成立了兰芝美容&生活研究所,致力于研究现代人的生活方式,以解决由此产生的皮肤问题,提供更加愉悦的美妆体验,并依托大数据,分析不断变化的消费者生活方式,为消费者带来精准护肤解决方案。
可以说,基于集团与品牌强大的科研能力,兰芝在行业已经形成了“人无我有”的差异化竞争优势。而接下来,兰芝要做的就是,通过进一步深耕前沿科技,不断推出高功效产品矩阵,书写出品牌与功效抗老的新故事。