*作者系叶茂中营销策划机构董事长
我们恨化学,
我们恨化学,
我们恨化学,
自然护肤,
法兰琳卡,
法兰琳卡,
十年专注自然护肤。
当这段广告旁白摆在所有人面前时,大家长舒一口气:法兰琳卡今年两个多亿的传播费用,不用担心起不到应有的价值了。
>>法兰琳卡“我们恨化学”全新广告
典型同质化品类的突围课题
在去年滋源品牌取得了巨大成功之后,环亚集团另外一个护肤品牌,有十三年历史的法兰琳卡品牌,也将进行一次大规模的品牌升级传播活动。
和化妆品行业相类似的,很多民营企业所在行业,都面临着和国际巨型品牌同台竞技的险恶环境。这个环境是,与国际品牌动辄几十亿的传播费用、以及几十年上百年的品牌积累不同,国内大多数企业还处在品牌发展的积累阶段,实力悬殊。
这种资源的巨大不对称性,决定了品牌在竞争的过程中,只有采取不对称的竞争策略,才能在一定程度上避开或者瓦解巨鳄对品牌的包围。这种不对称往往体现在渠道的深耕、品牌的本土定位以及对本地消费者心理的独特把握上。
显然的,作为护肤品而言,“汉方”、“本草”、“自然”等理念,将成为本土护肤品对抗强势品牌的利器之一。
然而,这样就必然面临着另一个随之而来的头痛问题,在本就被压缩的市场空间里,所有竞争的参与者,共同争夺着同样一个稀缺资源,尽可能地“自然”概念的认知。这带来的后果是本土品牌扎堆严重,自然护肤领域同质化程度高,企业的品牌传播容易受到干扰,并淹没在竞争对手的声音中。
外有虎群肆虐,内有狼群扎堆。十余年专注自然护肤的法兰琳卡品牌,如何在依托自身产品和品牌优势的基础上,成功抓住消费者的注意力,打入他们的认知空间,是项目的最大挑战所在。
是兵行险招,还是顺势而为?
两个多亿的传播费用,充分显示了环亚集团抢占本土护肤行业领导者的地位和决心。然而,如何用在刀刃上,以什么作为传播诉求的重点,才能在红海一片的本土护肤市场杀出新血路?
我们决定采用大胆的传播策略!
放眼整个自然护肤市场,几乎关于自然护肤的各种支撑诉求,无论是诉求草本的原材料功效,还是原材料的萃取方式,甚至是原材料的生长环境、来源地的故事,都已经有大量品牌进行了长期的传播。我们的空白在哪里?
回顾品牌自身,既有13年的品牌沉淀所累积的忠实消费者和“植物”“芳香护肤”的认知,也有品牌升级后“自然有机”、“欧盟认证”、“全球采集”、“无添加”等四大优势。短短的十五秒广告片,必须取舍,要有一把割手的利刃!
叶茂中这厮常说,现在已经过了“胆”和“识”的时代,“胆识”的市场策略在今天已经让位于“洞察力、想象力、创造力”的横向营销。想要在诸如护肤市场这样,重重围攻的广告战里突围而出,创意是唯一的突破口。
当所有护肤品牌都在对消费者进行原材料教育、功能教育时,我们必须进行逆向思维,从消费者的认知路径中,找到传播的机会:
当所有竞争对手都在说“天然”“无添加”的护肤品,有着怎样的益处的时候,消费者已经接受了太多的教育。我们不必再告诉消费者自然护肤的好处,而是用逆向思维构建品牌的差异化,我要告诉你化学护肤怎么不好!
我们必须放弃对消费者“自然护肤”的再教育,而构建“化学护肤”和“自然护肤”的冲突,通过制造危机感,让消费者正视化学添加物对肌肤的危害,同时带出法兰琳卡自然纯净的卖点,真正把创意变成一把尖刀。
从传统的广告诉求方式来看,这是一个冒险的传播策略。然而在这个碎片化、自媒体的时代,最不缺少的就是品牌自说自话的平庸传播。看似兵行险招,实则暗度陈仓,我们只是顺势而为,说出消费者所担心的东西。
不做导师,做帮凶!
即使策略的重点是构建冲突,但是从创意之初,我们就否定了展示化学危害的方式,出于几点考虑:
1、化学护肤危害的认知已根深蒂固,不必再画蛇添足,15秒的时间很难说清楚;
2、令人不快的画面虽然效果显著,但也会给品牌带来伤害,若非策略需要,可以避免;
3、中国消费者最不缺的就是讲道理,已经被教育了几十年了,作为呵护消费者的品牌,就不要唠唠叨叨了。
常言道,要把消费者当成上帝。不少企业对这句话的理解是有偏差的,他们把消费者当自己的孩子一样宠爱,在产品中加入数不清的功能,不管消费者需要不需要,总之就是为了他们好,这不是上帝。
“God is a girl”。你要把消费者当成女朋友去追,光对他们好是不够的,十句我爱你也不如一句我懂你,必须要做一个懂消费者的品牌。
所以,关于化学护肤的危害,我们不做消费者的导师,而要当消费者的帮凶,同仇敌忾:
“我们恨化学!”
为什么恨,恨化学的什么,怎么理解不重要,因为一千个消费者有一千种担心。我们需要迎合的,是消费者这种担心的心态和情绪,必须坚定地划清自然护肤和化学护肤的界限,坚决站在化学护肤的对立面,和广大消费者站在同一阵营。
同胞们,我们是你们的盟友,是你们坚强的后盾。我们的立场和你们一样,都是化学护肤的反对者,我们还给你们提供最好的武器,自然护肤的法兰琳卡,让我们和化学护肤对抗到底!我们恨化学!
品观+
法兰琳卡方面告诉品观网,在由其斥巨资冠名的湖南卫视《金鹰独播剧场》、特约赞助的湖南卫视《钻石独播剧场》,法兰琳卡“我们恨化学”全新广告将每天播放超过28次、一周7天不间断,以期快速攻占消费者眼球。