以下为信件原文：

亲爱的顾客：

您好！

您买了产品护理后，感觉很迷茫，总感觉没有达到您想要的结果？在这里给您纠正一下您对护肤的理解。

护肤做的是锦上添花不是雪中送碳 ，保养必定是从年轻开始的，不是满脸斑点皱纹才开始护理的，很多顾客总想一周或几周来一贴面膜，就能解决皮肤所有问题。我告诉您，错！错！错！如果承诺能解决问题的是忽悠您的或是含激素，您敢用吗？假如我一周给您吃一次燕窝雪蛤，其他六天都让您饿着，您说您的身体能好吗？所以皮肤也是一样的。

皮肤好的一般都是勤快的人，为什么养生项目要做3到6个月以上，为什么要按时做 ？胃细胞七天便更新一次；皮肤细胞28天左右更新一次，90天左右代谢循环一次；肝脏细胞在180天更换一次；红血球细胞120天更新一次；在一年左右的时间，身体98%的细胞都会被重新更新一次；而骨细胞更新需要七年。

所以，亲爱的，不管你要减肥、护肤还是改善亚健康的问题，都需要耐心。给身体一点时间，改变自己。长期坚持保养，不要心血来潮才对皮肤好一下，重在坚持。世上没有丑女人，只有懒女人。

说到懒女人这一点，首先需要指出的一个错误是：多数的美女总是把乳和霜作为2选1，用乳就不用霜，还有部分美女不用精华。为什么不用？因为嫌太麻烦了。

重申一遍：只有懒女人，没有丑女人。

我们来分析一下为什么护肤品要用一整套。一套都有什么：水、精华，乳、霜、防晒、粉底不同种类?有必要全部用？答案是：YES！

因为皮肤分为表皮层(表皮层又细分为5层)和真皮层，每一层要吃的东西都不一样：

（1）"角质层"吃霜，无霜就会飞起皮屑，产生干纹。

（2）"透明层"吃水，无水就会死亡，使皮肤没有保水能力和光泽。

（3）"颗粒层"吃乳，缺乏就会使皮肤产生敏感。

（4）"基底层"一般精华类，缺乏就会影响新细胞产生，使黑色素细胞易生成色斑。

（5）真皮层"吃顶级精华类。分子颗粒要几乎到纳米级、有亲肤性才易被皮肤吸收。如果缺乏,皮肤就会松驰形成皱纹。

（6）防晒＂防止紫外线，外界有害物质侵入，＂粉底液＂有很好的修饰肤色和隔尘作用，同时也是给皮肤穿了外衣。