销售额下降8%，利润却增长40%？

全店平均高达5万元一平方米的坪效?

要成就至少100个年收入过百万的员工老板？

对于化妆品店来说，这些数据并不是什么高不可攀的妄想，而是来自福建省福清浓妆淡抹的真实数据。为何在这个所谓零售寒冬的大环境下，为何浓妆淡抹还能保持利润增长，还能创造高坪销，还要培养百万级员工老板?

为了揭开浓妆淡抹背后的秘密，品观君决定带大家实地考察一番。

品观中国行走进浓妆淡抹

浓妆淡抹是福州乃至全国的化妆品连锁标杆企业，2003年诞生于福州福清市，在董事长薛孝香的带领下，浓妆淡抹现已拥有三百余人的团队，在福州、莆田、宁德等地区开有近40家门店，逐步形成覆盖福建的战略布局。

作为2016中国化妆品零售峰会福州站的预热，化妆品观察联手浓妆淡抹举办了“品观中国行·走进浓妆淡抹”活动。11月7日下午，来自全国各地的70余名化妆品店主和代理商们一同前往福清市，参观浓妆淡抹的门店，并来到浓妆淡抹总部观摩，与浓妆淡抹管理团队进行了深入的分享交流。

浓妆淡抹第1分店宏路店

针对货品周转次数的不同，浓妆淡抹将一些热卖品集中在“人气热卖”货架上，参观人员对这种陈列以及相关产品均产生了浓厚的兴趣

针对进口品，浓妆淡抹将它们集中于店内的陈列架上

浓妆淡抹于近期推出了“双十一提前购”活动，陈列货架上也都是标签提示牌，标签的制作也吸引了不少参观者的好奇

即使细节到品类，甚至是细化到每个产品，参观者也会咨询研究

浓妆淡抹店内的彩妆背柜大都采用1-1.5m的规格，例如万达店，在不大的门店内用这种标准规格，陈列了6个彩妆背柜

对于万达店和宏路店的不同定位，浓妆淡抹相关店员也做了一些解释

和很多化妆品门店一样，浓妆淡抹店门口也会用注入拖鞋、卫生纸等引流品吸客

进店参观时，店员正在为进店顾客修眉

在浓妆淡抹总部，掌舵人薛孝香向嘉宾们介绍了浓妆淡抹的组织架构、管理经验，并在仓库实地探访仓储和物流技术，此举引起了参访嘉宾们的极大兴趣。

在浓妆淡抹总部，有许多关于浓妆淡抹历史、企业文化、优秀员工等文化展示墙

在浓妆淡抹总部的样板店中，浓妆淡抹董事长薛孝香为大家介绍精选特惠堆台上的商品

在浓妆淡抹仓库中，嘉宾对仓储软件管理系统产生了极大兴趣

同行切磋，门店运营干货满满

参观结束后，嘉宾们与浓妆淡抹的管理团队进行了一场干货满满的交流会。我们挑选了一些有代表性的问题，来看看店主们在关心什么？

Q：如何解决损耗率的问题？

A：每月一次例行检查，重点检查一年以内的商品，做到心中有数。部分损耗品可以进行折扣销售，但临近保质期3个月以内的绝不允许销售。如果损耗品数量较大的话，可以考虑做赠品，不过顾客可能反而会产生不满意。

Q：浓妆淡抹团队的运营能力很强，背后的股权激励是如何做的？

A：实际上这不是一个问题。先说股权，做股权激励前，应当先考虑股权设计的原始想法是什么。

第一，落差，层级之间需要形成落差，才能激励团队向上的动力；

第二，循序渐进，在落差的基础上，把股权一步一步分配下去，体现股权的价值感；

第三，独挡一面，员工必须以实力获得团队的认可；

第四，必须拿钱，钱入薪入，只有拿钱进来入股员工才能更重视；

第五，完善退出机制，把丑话说在前面，避免公司选错人，并使员工更加自律。

Q：在团队管理上，怎么界定上面提到的 “独当一面”？

A：先想好退路再去打仗，进来时就要做好退出的准备。所谓“独当一面”没有硬性标准。考核由多位股东一起完成，大家心里都有一杆秤。

Q：浓妆淡抹选品时会考虑哪些因素？

A：主要有三个标准：1.品牌的知名度，2.消费者的认可度，3.利润空间。

Q：浓妆淡抹如何做双十一的活动？

A：我们今年双十一不打价格战，用换购的方式回馈顾客。如果顾客任何时候到店都“有利可图”，他们自然会愿意跟随门店，这是生意的本质，回归本质才会赢得消费者的认可。

交流会带给嘉宾们许多启发，他们也向浓妆淡抹提出了许多自己的建议。

其实，从舞台到门店，从课堂到仓库, 不为别的，就是为了让店家学到货真价实的一手经验！

与品观所举办的中国化妆品大会、中国化妆品零售峰会相比，品观中国行的参观考察活动，是理论到实践最有效的一种学习方式，学习更为直接，交流更有深度！

此次活动旨在希望大家通过此次活动有所启发，有所收获，都能够在开放分享的氛围中，实现彼此的共成长！