“伟大的品牌就像灯塔,无论潮起潮落都屹立不倒。”在研究中国彩妆行业近20年的变迁时,笔者时常会想到这句话。
对于中国彩妆行业而言,走过20年高速发展,行业已历经数次迭代;对于品牌而言,潮起潮落成为常态,穿越周期者,方显珍贵。
中国彩妆行业,正有这样一位穿越周期的“王者”。
《2014年至2023年中国彩妆行业市占率TOP20榜》显示,卡姿兰是唯一一个连续10年上榜的国货品牌。2014至2018年,其曾连续5年排进榜单前3,市占率最高超过5%;仅2021年未进榜单前十(位列第11位);2021年至2023年,其市占率连增三年。
当前,“长期主义”已成为商业热词,但真正能经受时间检验的企业寥寥无几。当我们以20年为刻度,丈量中国美妆行业的潮起潮落,卡姿兰正是极少数能锚定价值内核的破浪者。
这个与新世纪同行的品牌,用持续的产品创新锻造出穿越周期的韧性,为国货品牌如何实现基业长青提供了极具参考价值的商业范式。
三轮周期下,卡姿兰成前20榜唯一长驻国货
卡姿兰创立于2001年。综合前瞻产业研究院及弗若斯特沙利文数据,在卡姿兰发展的20多年间,行业经历了三轮周期。
第一个周期,2001-2016年,行业进入加速发展期。尤其是2009-2016年,彩妆行业的复合增速为11%。
这期间,以美宝莲为代表的国际大众彩妆品牌,以及以卡姿兰、玛丽黛佳为代表的国货品牌,长期占据国内的彩妆市场。卡姿兰长期位居中国彩妆行业市占率前五,市占率最高超过5%。
图:摄图网
第二个周期,2017-2019年,行业进入爆发期。这三年内,行业的复合增速为28%,新锐品牌涌现、线上急速增长,都是彩妆这三年爆发的重要原因。
这期间,新锐彩妆品牌完美日记、花西子、橘朵等相继成立,短短数年内便突破30亿、40亿、甚至50亿体量;另一边,头部国际品牌美宝莲、欧莱雅等品牌市占率明显下滑,卡姿兰等老牌国货也受到了一定冲击。
这期间,卡姿兰的市占率虽然有所下滑,但是始终位居榜单前十。
第三个周期,为2020年至今,彩妆增长承压。根据弗若斯特沙利文数据,由于疫情期间对彩妆的需求减少,2022年彩妆市场整体市场规模下降,增速为-14.1%,导致过去五年增速较低。按零售额计算,中国彩妆市场规模由2018年的930亿元增长至2023年的1168亿元,复合年增长率为4.7%。
这一期间,部分品牌在到达巅峰后回落,而卡姿兰的市占率则从2.5%上涨至2.9%。2021年至2023年,其排名从TOP11上涨至TOP8。
卡姿兰黑磁柔焦散粉等产品集中亮相
品牌力:拥有国货彩妆最大产研基地
一个品牌要穿越经济周期、抵御市场波动,品牌力、渠道力、营销力是三大核心支柱:品牌力是价值内核、渠道力是生存命脉、营销力是增长引擎。
过去20余年,卡姿兰持续迭代这三维能力,引领了时代。
卡姿兰创立之初,“品牌”一词便已扎根。卡姿兰官网有这么一段介绍词:卡姿兰坚持“让中国消费者用上全球最好的彩妆产品”为初心,以“技术创新”为核心驱动力,自建世界级彩妆研发中心。
相较于大部分新锐品牌,老牌国货凭借自有工厂和全产业链布局实现自主可控,拥有了核心优势。卡姿兰,正是其中之一。
早在2003年,卡姿兰便建设了生产基地,占地30000平方米,引进国际一流生产设备。20多年后(2024年4月),卡姿兰「智造工厂」正式亮相,这座集自动化、数字化、智能化于一体的生产基地,是国内彩妆品牌最大的自研工厂之一。据了解,卡姿兰「智造工厂」拥有世界级彩妆研发中心,设备投入过亿,并与位于意大利米兰的欧洲彩妆研发中心形成欧洲-亚洲研发矩阵,双擎打造专业彩妆。
卡姿兰「智造工厂」
不止于此,卡姿兰官网显示,目前其拥有142项中国授权专利、1万㎡创新研发实验室、230+位全球研究人员。
强大研发实力的加持下,卡姿兰的产品一直走在前沿。
譬如,2002年,卡姿兰初生代“双芯”口红诞生,突破性地采用双芯技术,改写了中国口红传统的制造工艺,树立了行业新标杆。
又如,2014年,卡姿兰创造出每6秒卖出一盒的傲人成绩,开启中国底妆新篇章,研发出中国第一款定制专属肤色气垫CC(呢称:蜗牛气垫CC霜)。
2025年,卡姿兰推出全新白磁防晒底妆家族,不仅完成了技术爬坡,突破了高倍防晒×轻薄持妆的底妆边界,更在一定程度上重新定义了品类新标准。
卡姿兰白磁防晒底妆家族
渠道力:线上GMV持续突破20亿
从线下起家做到第一,到线上单平台登顶,卡姿兰的渠道战略诠释了国货品牌在渠道变革中的敏捷性。
根据中银证券研报(援引欧睿数据),2018年之前,以百货为代表的线下渠道一直是彩妆行业最大的渠道之一,这一年,百货渠道占比为38%,电商渠道占比为31%。时间往前,百货渠道占比曾在2010年及2011年超过50%,以及在2008年及2009年达到60%。
与此同时,CS渠道占比也在2008年至2018年间持续上涨,至2018年达到9%。
2008年至2022年,电商销售占比一路上涨,而百货销售占比则一路下跌。
这些线下渠道,曾为卡姿兰等品牌提供丰沃的土壤。
根据《化妆品观察》此前报道,截至2014年底,卡姿兰的渠道网点已超过11700家,涵盖CS、百货、商超等渠道,2014年的网点增长率达11%(来自卡姿兰官方数据)。
2011—2015年,卡姿兰进入黄金增长时期,在终端实现连续五年保持每年40%的增长。
2016年的中国化妆品大会上,卡姿兰集团相关负责人在接受采访时透露,彼时,卡姿兰的百货网点超过1000余家,在部分百货的单柜销量甚至超过国际品牌。
渠道的变革,就在几年间。2019年,电商渠道占比首次超越百货渠道,成为彩妆行业最大的渠道之一。2020年,电商渠道占比增至48%;2022年,占比首次超过50%,至54%。
正是在2019年,卡姿兰集团创始人唐锡隆站上“一线”亲抓电商部门。虽然线上起步较晚,但卡姿兰的电商团队很快搭建起来,业绩直线上涨。
以抖音平台为例,2022年,卡姿兰跃升至抖音彩妆品牌排行榜TOP3;2023年延续了这样的成绩。2024年,其在抖音平台的体量进一步提升,GMV超过8.65亿元。
而在淘天平台,卡姿兰成为2024年唯一挤进TOP5的国货彩妆品牌,GMV突破10亿。
根据魔镜洞察,卡姿兰在主流电商平台(包括淘天、抖音、京东等)的GMV从2022年的14.45亿元,增长至2024年的21.75亿元,2023年的涨幅接近50%。
值得一提的是,2024年,卡姿兰在主流电商平台的店铺数同比上一年减少63家,商品数较上一年减少1801件,但GMV依然实现增长,从侧面说明卡姿兰在线上平台已逐步进入精细化运营阶段。
营销力:将中国文化刻进品牌DNA
从2001年品牌诞生那天起,卡姿兰便不断累积品牌资产,拉升品牌力。
火出圈的“卡姿兰大眼睛”,造就了一个时代的经典。这场关于消费者心智的精准狙击,成为中国彩妆行业从功能诉求转向情感共鸣的里程碑。
在电视广告还是品牌营销的主战场时期,卡姿兰就曾多维度领先。
图:摄图网
数据显示,卡姿兰是第一个启用明星代言的本土彩妆品牌,实现了“时尚就是卡姿兰”的最初转型;亦是第一个大规模投放电视广告的彩妆品牌,例如,在湖南卫视的一次资源招标会上,卡姿兰以总投入高达1.6亿元的金额独家冠名半年的《金鹰独播剧场》,全面切入湖南卫视的黄金时段。
2012年,卡姿兰首创“中国彩妆周&百城品牌联动”大型路演,打造行业动销名片。这一举措,在日后开出了花——2015年的卡姿兰中国彩妆周创下7天3.6亿的动销奇迹。
随着时间的推进,卡姿兰亦在社媒时代腾飞。
据《化妆品观察》此前报道,仅2018年,卡姿兰打造出“投放百亿流量大剧+植入顶级综艺节目+微博/微信/抖音三大社交媒体造势”的全方位强势媒体投放矩阵,曝光人次超过50亿。
2019年,卡姿兰与李佳琦合作——面对3000万粉丝,李佳琦试色全套卡姿兰口红,说出“Oh my God,我的嘴巴在发光”,开启了新的时代。
近几年,卡姿兰先后签下知名演员佟丽娅、当红偶像刘宇、爆火古偶剧演员张凌赫作为品牌形象代言人,并将经典的“卡姿兰大眼睛”IP进行形象升级。
卡姿兰「青花瓷限定」礼盒
与此同时,卡姿兰还不断融入中国传统文化,为品牌带来新的想象。譬如,2020年9月,卡姿兰携手敦煌博物馆,推出联名系列彩妆;2021年6月,卡姿兰再次携手人民日报新媒体回溯敦煌,为国人传递非遗之美,用敦煌文化纪实短片向世界展示东方文化的魅力。2024年底,卡姿兰携手新派剪纸艺术家郭梦,以一片片剪纸演绎盛放的焰火星河,礼献所有女性。2025年“3·8”节之际,卡姿兰携手江西省元青花非遗传承人蔡文娟,推出「青花瓷限定」礼盒致敬女性,亦为国货彩妆致敬中国传统文化写下注脚。
“早在二十年前的战略原点,就埋下了价值生长的基因”
“所有短期优势都会被时间抹平,唯有长期战略才能构建护城河。”这一脱胎于亚马逊创始人贝索斯经营哲学的理念,很好诠释了企业的成功之道。
卡姿兰穿越商业周期的韧性,正是“长期主义”的东方注解——早在二十年前的战略原点,就埋下了价值生长的基因。
“我希望做出最好的彩妆产品,让中国消费者用上全球最好的彩妆,这是我开始这份事业的初心”。这是唐锡隆的初心,亦是卡姿兰的战略原点。
在卡姿兰官网《一支口红的故事》里,有这么一段描述。
第一支双芯口红诞生,源于创始人唐锡隆一次无意的发现:“2001年品牌创立之初,我发现开发部的女孩需要经常在唇部测试口红,我担心她们因天天反复擦卸会对唇部皮肤有伤害,作为公司掌门人,首先要对员工的健康负责,所以我想,能不能在口红中加入最好的营养成分,保证她们天天测试也能拥有一个健康的、饱满的嘴唇,同时既能保证口红的显色饱满度。”
后来在研发过程中发现,在口红中间注入一个营养内芯的效果是最好的,但是这个工艺在当时来说非常难做,国内外都没有相应的设备,一切从0开始,刚开始尝试的时候做出来100支口红里大概只有几支是成功的,后来经过多次的工艺改进,突破了传统口红的制造工艺,2002年卡姿兰终于成功研制出了第一支外显色,内养护的双芯口红。
卡姿兰「双芯口红」礼盒
时至今日,「双芯」口红历经4代升级,从小麦蛋白到胶原蛋白、水解胶原蛋白、再到创新添加多肽精华,每一代双芯的升级,都见证了卡姿兰在产品研发和工艺上的不断突破与迭代。
另外,在外资大牌占领市场时,中国消费者更多用的欧美品牌口红,色号多为冷调,并不适合亚洲人的气质与肤色。为此卡姿兰整合权威色彩机构、专业彩妆师与消费者深度调研资源,坚持为亚洲肤色和气质特调口红色号,契合亚洲女性“显白”需求。
正如唐锡隆在接受采访时透露的那句话:“所有的变化背后都是有逻辑的,本质是要看消费者。”这句话进一步揭示了卡姿兰“以消费者为中心”的底层商业思维。
而卡姿兰的成功,也验证了一个真理:所有可持续的增长,本质上都以用户价值增长为基点。