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4岁跻身国货第一梯队的它,凭4大创新路径大胆实验

品牌 吴涵钰  ·  3小时前
C咖不做所有人的生意,只做油皮人群品牌。

如果说,要在最近几年起家的新锐品牌中,寻找一个值得拆解的标的,我们会把视线放在C咖身上。

尽管其在行业内一贯低调,但以下几组关键数据却难以忽略: 

  • 销售数据上,C咖的美白面膜和双管洗面奶,现已稳居国货销售额各类目第一的位置。更难得的是,C咖的增长是可持续性的,连续四年正向增长。

  • 在品牌定位上,C咖罕见地以人群切入,专注油皮护肤赛道,并已取得“中国油皮护肤第一”的市场认证。

  • C咖跻身2025年抖音美容护肤TOP19

这些成绩,让C咖在竞争白热化的美妆市场中,显得有些“另类”。它的突围,究竟是偶然,还是必然?

深入分析C咖的打法,我们认为这非是某种运气使然,而是一种具有确定性的增长。有针对性的产品创新,为C咖积累了3000万+油皮用户人群,让C咖“油皮精准护肤”的品牌定位变得清晰起来。

同时,C咖的品牌世界观与方法论,区别于许多传统美妆品牌,在品牌定位、产品创新、组织架构等多个层面融入了鲜明的“互联网思维”。

以下为详细分析:

品牌定位上,

C咖是一次不按传统出牌的大胆实验

复盘C咖的早期成长路线,会发现一个颇为“反套路”的起点:它并没有急于定义品牌,而是让品牌定位在人群中生长出来。

这并非团队缺乏品牌打造经验,恰恰相反,创始团队背景资深。据悉,其合伙人团队中就有5个国际品牌总监出身成员。

本理应对于对“定位→人群→产品”的经典品牌模式驾轻就熟。但C咖却是一次主动跳出框架的实验,其初衷正是为了校正当下对“品牌”认知的普遍偏差。

这种“偏差”在于,人们常以过往成功品牌的辉煌表现为模板,进行逆向归因,认为其成功源于某种静态、普适的法则。这种归因却忽略了品牌成长中特定的时代背景、市场条件与历史路径,存在明显的“时空与发展历程的片段性偏差”

很多品牌的成功,与其“供给决定需求”的时代背景密不可分。这种情态下,早期很多国际大牌多以更高的姿态,成为市场的教育者。

而当下环境已截然不同:市场供给极度丰富,信任不再源自品牌单方面的宣称,而取决于品牌能否回应并满足消费者的真实需求。

因此,C咖为自己选择的打法,类似互联网的“大数据测试”。不由创始人的主观判断定义品牌,而是根据用户真实需求与市场反馈,共同塑造品牌的样貌。这条路径上,品牌的基石不再是先验的“定位”,而是可被感知的“产品解决方案”。

一个典型的本土例子是小米。大众对小米的首要印象或许是极致的性价比,但实际上,正是由于始终围绕用户需求深耕,小米才能在手机、汽车等红海市场中后发先至。

巧合的是,小米创始人雷军创办的顺为资本也是C咖的投资方之一。“美妆界小米”,正是C咖希望成为的模样。

前期,C咖将策略聚焦于产品创新。以首款爆品“小罐膜”为例,产品形态上,不是当时中国市场常见的片膜,而是涂抹面膜。理由很简单:做片膜,大量低价低品质的竞争,并非团队做产品的初心。而据团队观察,在西方国家,涂抹面膜一直属于主流品类。但涂抹面膜也不是全然没有痛点。

比如,大罐装定价高,绝大多数消费者无法坚持用完;在浴室等潮湿场景,容易发霉,滋生细菌。因此小罐膜选择将规格切小,一个大概5-7g,高浓度高活性物的精华级品质,保证功效;从祛痘到美白、补水、提亮等整整16个功效;定价在合理区间,十多元一罐,尽量降低消费者尝鲜成本。

据悉,小罐膜2021年3月上线,当月,天猫销量过千万;七月,抖音销量破千万;第一年,就已达到涂抹面膜品类第一的销售额。经过持续4年的累积增长,目前已累计接近一亿罐。

以产品为原点,在为用户创造价值的过程中,自然凝聚起消费者的共识,动态地定义品牌。因此,要理解C咖,首先要理解它对产品背后对人群的洞察以及对市场的思考。

基础品类匠心做,

推出品类级明星创新单品

成立的前三年,C咖在公众视野中最亮眼的表现几乎都来自产品创新。

它不仅打造出单点爆款,更围绕油性肌肤的真实需求,构建了一个持续多年畅销的产品矩阵:从小罐膜、双管洗面奶,到酸酶水、双舱面霜。这些爆品背后的共性在于,它们都精准切中了油皮用户的实际痛点,并通过切实的产品研发赢得市场。

1、清洁进阶,双管洗面奶成为全国销量第一的洁面爆品

小罐膜爆火后,C咖的第二款爆品双管洗面奶,是针对油皮清洁需求的进阶之作。彼时美妆市场的洗面奶品类,已经近8年没有创新。

C咖发现,从市场教育的的角度来看,消费者普遍认为洗面奶不需要买高价产品(百元以内),因此大多数品牌并没有对于该品类潜心做研发,是个一直处于被忽略的市场。

而市面上的两种主流洗面奶,分别是皂基洗面奶和氨基酸洗面奶。前者常被说,刺激性太强,容易破坏屏障;后者又过于温和,特别是油皮人群很难洗干净脸。

要么强酸,要么强碱的清洁难题,让泥膜这种物理性质的产物在C咖团队的脑海中灵光一闪。但泥膜与氨基酸的复配协同,在研发上仍有很多困扰。

一年时间,20000管实验。C咖最终选定了“氨基酸加白泥”的双管设计,并非为了噱头,里面也包含C咖的很多研发工作,包括成分来源、功效、安全等。近400个检测项目的报告叠起来,大概有一支双管洗面奶那样高。

在整个美妆行业中,对洗面奶这类基础护肤品类倾注如此深厚的研发资源、近乎匠心般的打磨态度,并不多见。

研发室中,C咖双管洗面奶近400个检测项目叠加起来的106份检测报告

C咖首创的双管专利技术,使产品中的“氨”与“泥”得以共存,更兼顾清洁力与肤感。至今,双管洗面奶已累计售出三千万支,成为2024年国货洁面类目销售量第一名。

C咖也获得权威媒体央视新闻、央视网、人民网的深度采访,让洗脸这件"小事"被认真对待,成为一门护肤科学。

2、首创酸酶焕肤,解决油皮“磨砂皮”“粗糙肌”问题

夯实基础清洁后,C咖进一步深入油皮肌理,瞄准角质代谢与肤质粗糙问题。也锚定了新的品类:精华水。

针对解决油皮闭口问题,目前市场普遍采用刷酸的方式。但刷酸刺激性强,并不适配大众人群。刷酶相对温和,效果却不显著。

这是因为,酸与酶在实际复配中存在相互制约的“反作用”,难以稳定共存。为在效率与温和度之间找到平衡,C咖开创性地提出了“酸酶科学焕肤”思路:通过构建扁桃酸与甜菜碱的空间网状结构,形成稳定的超分子缓释体系,一方面保护易失活的酶保持活性,另一方面也降低了酸的刺激性及致敏可能。

这项酸酶复配超分子技术最终实现了酸与酶的协同增效,既能更高效地剥脱老废角质,又显著提升了配方的温和度,在焕肤过程中同步修护,真正达成“边刷边补”的护肤效果。

与此同时,在25年的10月,这个运用于C咖酸酶水产品中的专利超分子技术,也登上国际JDSCT期刊封面。

这些品类级创新的实例,都是C咖把简单的事情深度做的表现,聚焦油皮专研,而非传统的油皮适用。

沿着“清洁→角质调理→抗老修护”的路径,由表及里、层层深入,系统性地回应油皮用户的真实需求,最终构建起难以复制的产品体系与用户信任。

其“难以复制”性,源于品牌在激烈竞争中所构建的双重壁垒。

油皮领域入局者众,但鲜有品牌能实现稳健长足的发展。但C咖凭借扎实而持续的产品创新,打造了核心竞争护城河;更以此为基础,积累了超过3000万的精准用户资产,使得其市场地位难以被外界轻易撼动。

不做所有人的生意,

C咖只做油皮人群品牌

这一系列产品创新,也清晰地铺就了C咖走向“油皮第一品牌”的实践之路。

对C咖而言,深耕油皮人群不仅具有品牌战略价值,更为所有本土美妆品牌展示了一条能够走向全球的差异化路径。

这一判断源于创始团队对行业的深刻洞察:主流护肤品的配方体系,是长期基于白种人的皮肤机理与高纬度地区的“干皮逻辑”建立。甚至鲜少有实验室建立在热带及亚热带地区。

因此,在传统国际大牌主导的话语体系中,“护肤”常等同于“干皮护肤”。鲜少真正为油皮开展专项研究,市场始终缺乏能够系统、根源、长效解决油皮问题的护肤方案。

同时,油皮问题复杂多元,周期漫长甚至伴随终身,但市面产品大多只解决表面痛点,难以触及核心,无法实现全面、根源、持久的改善。

“C咖没想做所有人的生意,只想服务好油皮人群。”基于这些,C咖坚定地选择成为一个“人群品牌”。

未曾给自己设定初始定位的C咖,如今的品牌价值已十分清晰。

它致力于提供精准、科学、高效的油皮护肤方案,从产品设计、配方体系、功效维度到情绪价值,每一环节都为油皮打造,实现真正的油皮专研。

以科研为例,在今年IFSCC大会上,C咖作为唯一登台发布油皮基础研究的品牌,分享了三大油皮科研成果:“针对油皮的油脂应用突破性发现”“仿生双层包裹技术”以及“面部智能清洁技术”,进一步夯实了其在油皮护肤领域的科研话语权,也填补了油皮在基础研究领域的空白。

这也是C咖坚持“让生活美而平等”愿景的表现,致力于成为服务大众的消费品牌,基于人群的共同需求提供创新的产品解决方案,让更多人享受品质生活。

合伙制+集团化,

推动C咖走向更长远的未来

但最终,C咖成功的底层逻辑,还是在于“读懂人”。

这里的人不仅指其对用户的深刻理解,也有对人才的精准凝聚。它背后的组织密码,可解读为两个关键词:合伙制与集团化。

创立之初,C咖便坚定推行合伙人制度,这种制度化与体系化的公司运营模式在美妆品牌中并不多见。以主品牌C咖为例,核心团队由一开始的2位,逐渐发展到7至8位合伙人构成,他们大多拥有知名品牌总监及外企背景,兼具战略视野与实战经验。

合伙制的制度设计,也让品牌塑造更有确定性。

回顾上一个周期,许多具备一定体量的美妆品牌并不缺资金与人才,甚至频繁引入国际公司高管,为何推出的第二品牌仍难成功?C咖意识到,市场上并不缺少优秀的生产力,但若固守传统的雇佣关系,难以让人才真正与品牌长期绑定、价值共创。

故而,C咖从生产关系上进行破局,以“合伙制”替代传统雇佣制。从品牌塑造角度看,长期主义的本质是“重复统一”,需要团队对核心理念的极度坚守;从组织模式看,也算是借鉴了互联网领域的成熟模型,如小米的“精英合伙”与华为的“精英团队决策”。

它代表着一种理念:公司不仅尊重每个个体的价值,更致力于打造一个让价值得以共创与共享的平台。这一点,在其集团内部重要决策常采用投票机制中得到了鲜明体现。

即使创始人持有绝对控股权,也放弃一票通过权,从制度上避免了“一言堂”,确保了审慎决策。这种治理思路,与华为任正非“从未使用过的一票否决权”的管理哲学异曲同工,在美妆行业实属罕见而领先的实践。

与此同时,C咖格外注重人才的长期内生培养,进行管培生的系统培育,构建自己的人才梯队。

品牌沉淀需要时间,而时间的朋友,往往是那些拥有Owner心态的人。

这一模式已初见成效:集团旗下身体护理子品牌HUKO乎刻已快速成长至可观体量,第3、4个子品牌也在孵化之中,欢迎着更多顶尖人才的加入。

当然,无论是品牌广纳贤才,还是人才选择投身于此,这一切都根植于一个共同的信念:坚信中国美妆市场拥有广阔的未来,并具备走向世界的潜力。

尽管国货时常面临质疑,但那些足够真诚、足够用心,并且构建了可持续组织模式的中国品牌,正加速汇聚“天时、地利、人和”的势能。

历史表明,当一种商业模式作为“舶来品”进入中国,本土企业生于斯长于斯,往往能焕发出更强的生命力。

从淘宝超越eBay,到滴滴在中国市场取得主导地位,无不印证了这一点。

回到行业,国际美妆巨头的地位固然得益于时间积累的复利,但中国美妆品牌,同样要给时间以信心,也给自己以信心。

C咖的实践,的确是一个值得深思的样本。

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