在刚结束不久的第23届中国美容博览会(简称CBE)上我们发现,与去年相比,今年不仅多了不少进口化妆品的展位,且有更多国家、更多类型的小众进口化妆品牌进入中国市场。
这其中,随着人们对健康消费的理念越来越重视,化妆品行业在正在向自然回归发展,主打天然植物定位的品牌,以及芳香类的个人护理品牌尤其受到关注。
与此同时,由于环境污染加剧、生活压力增大等原因,中国女性消费者对于日常护肤提出了更多要求,比如产品温和的同时还要有效果,使用过程中能带来愉悦感受。
美博会现场,一个集合天然、植物、有机、芳疗于一身的澳洲进口护肤品牌诗丽缤纷SPRINGFIELDS引起了我们的注意。这虽然是它第一次参加美博会,但它在过去的29年里一直深耕于澳洲的健康食品店渠道。如今,它终于来到中国市场,将为中国消费者带来什么样的产品和体验?
这个天然有机护肤品牌有多特别?
据了解,自1989年品牌创立之日起,诗丽缤纷就坚持新鲜、高效、健康的产品路线。为了让消费者用实在的价格享受到高性价比的产品,诗丽缤纷在澳洲市场主攻“健康食品店”渠道,并长期稳居该渠道精油类目的第一名。
除了有原装进口品的天然优势,诗丽缤纷产品的应用场景也十分广泛。相对于专业精油护理品牌,诗丽缤纷定位于新鲜、高效、健康的大众护肤,除精油产品外,还包含全系列的面部、身体、头发等植物萃取日常护理产品。
品牌澳洲负责人Rodney Williams
品牌澳洲负责人Rodney Williams向我们介绍,诗丽缤纷在产品研发方面一直将消费者需求为导向,致力于做出利用天然植物来源为消费者调配出可以解决肌肤问题、并且使用感愉悦的产品。
为直观地传递品牌天然、有机的调性,诗丽缤纷的展位也充满了鲜花、绿植、天然农场等元素。参会者可自行试用护肤产品,体验别样的芳疗护肤效果。
在现场我们还发现,展位最显眼的位置陈列着品牌明星产品、玫瑰赋活面部护理系列。Rodney告诉我们,该系列不仅是广受澳洲消费者欢迎的系列产品,而且能为消费者提供有效对抗肌肤老化及氧化损伤的整套护肤方案,诗丽缤纷也有意将它作为重点产品在中国市场推广。
不过,“芳疗”听起来相当专业,中国消费者能听懂并接受吗?“如何让消费者简单且高效的体验产品,是我们努力的重点。”Rodney解释道,虽然“芳疗”听起来特别专业,但诗丽缤纷已经为消费者“化繁为简”。
不同于精油品类复杂的调配手法,诗丽缤纷产品的使用方式和普通护肤品没有太大区别,只需按日常护理步骤使用,即可感受到肌肤的显著改善。通过新鲜高效的植物萃取护肤产品,让消费者在家也能通过简单的护肤手法享受到SPA一般的愉悦体验。
澳洲进口品牌如何打通本土渠道?
实际上,不少进口化妆品牌在进入中国市场之后,都多多少少遇到过“水土不服”的问题。为尽快适应本土CS、KA等渠道,诗丽缤纷提前为“磨合期”做足了准备。
比如在产品选择上,诗丽缤纷没有选择专业的单方精油、复方精油类产品,而是选择了适用于日常护理的日化线产品进军。
第一批26个SKU包含抗老、亮肤、舒缓三大功效的面部护理系列,及手部和唇部两个小品类系列,不带来库存压力的同时让消费者体验到更多明星产品。
在渠道经营上,品牌会根据中国渠道的经营方式,给予更多的政策支持。如促销活动、人员补贴、培训服务、物料支持等,用贴近终端经营者的需求的方法与之共赢。
值得注意的是,为了让消费者能够更快的了解品牌内涵,同时减轻门店BA的负担,诗丽缤纷会着力打造场景化陈列,将澳大利亚植物园的以微景的形式浓缩在端架陈列上;此外,品牌还会着重于植物功效卖点和使用步骤的呈现,以更有趣的设计形式,更通俗的语言表达,让消费者一目了然;最后,在陈列架上还会增加可感知的香味小道具,让消费者可以直接感受到芳香的愉悦感。
在品牌推广上,诗丽缤纷大胆尝试了时下流行的几种方式,比如在美博会期间就利用了微信和抖音等平台与消费者进行沟通互动,对于品牌而言也能更快、更直接得接收到消费者反馈。
针对终端门店,诗丽缤纷的重点会放在会员的经营方面,定期开设诗丽缤纷芳香下午茶等形式,加强消费者与品牌的沟通,增加她们对品牌的信赖感和好感度。
无论如何,最有效的传播方式还是消费者的自发传播,在认可了产品品质之后愿意将自己觉得好的产品推荐给身边的人,无疑是对品牌的最大肯定。
新鲜+有效 它要用产品征服消费者
当然,理想很美好,但通往理想的路上常常充满挑战。好在诗丽缤纷有着足够的研发实力做背书。
据了解,为保证原料的新鲜纯净,诗丽缤纷在澳洲拥有1500亩的特色种植园区。作为澳大利亚最大的植物苗圃之一,诗丽缤纷的农场拥有50年的种植历史和40年的植物研究历史,该农场还获得了全球范围内最严格的有机认证之一——ACO澳洲有机认证。
为确保产品足够的功效性,诗丽缤纷在产品制造过程中有4个准则:
1.提取采摘2小时内的新鲜植物,防止活性成分流失;
2.手工采摘,选择各品种最佳生产期,确保活性物质最大化;
3.加工过程简单化,最大程度保持活性;
4.规范流程,及时成品,让消费者使用到最新鲜的产品,在全球推行“自然植物、0添加、0防腐”的产品研发准则。
同时拥有强大的研发实力、清晰的产品定位和高品质的产品,诗丽缤纷一经亮相便受到众多参展商的关注。我们在现场看到,绝大多数的体验客户对产品的肤感赞不绝口,女性用户更加沉迷于产品愉悦的天然芳香气息。
接下来,诗丽缤纷既要为中国女性带来“新鲜高效健康”的护肤体验,还要带领她们感受澳洲纯净、自由、健康的生活方式。而这样的品牌,也是渠道升级期所需要的原装进口护肤品。