玛丽黛佳品牌总经理陈海军上台分享

7月22日，由品观APP主办、主题为“探寻增长原力”的2018（第十一届）中国化妆品大会主论坛正式拉开帷幕。

千禧一代更个性化的消费需求催生了美妆新零售的到来。新零售大趋势之下，传统的线下零售模式却迎来了前所未有的生存挑战。在未来的零售世界里，线下实体零售存在的价值在哪里？

彩妆零售智研机构红研究室一直致力于推动线下彩妆零售的成长。今年，红研究室就将研究方向定在了寻求线下彩妆零售在新零售环境之下的增长原力。

红研究室深度调研分析后发现，在人、货、场三大零售要素中，“人”才是线下零售的独有优势，即是门店与顾客的连接枢纽BA。彩妆是专业性极强的品类，彩妆BA的作用更为关键，红研究室也首度提出：彩妆BA是线下彩妆零售增长原力。 

但彩妆BA的发展现状并不尽如人意，据红研究室调研发现，彩妆BA普遍存在着来自顾客沟通与自身职业成长的失能问题。

红研究室以赋能彩妆BA来赋能彩妆零售增长原力，并联合各方历经对门店、彩妆BA、消费者的深度调研之后，正式发布第一个中国彩妆BA新专业标准。

新标准重新定义BA角色，提出BA角色从彩妆导购向形象顾问的转变，通过彩妆BA的4大新能力、20大新专业标准赋能于人，进而以锁定高价值用户、调整品类结构、加大用户留存赋能3大零售持续增长动力。

以下为报告部分内容分享：

除了通过彩妆BA新专业标准帮助线下零售找到方向之外，考虑到门店普遍缺乏有效的提升方法与渠道，红研究室将通过系列市场行动来普及彩妆BA新标准的落地，切实帮助门店解决发展困惑。

作为红研究室战略支持方，玛丽黛佳会持续支持红研究室落地行动。玛丽黛佳CEO陈海军透露，玛丽黛佳即将与红研究室在全国发起红人计划、红店计划，分别针对门店和彩妆BA，赋能BA，帮助BA成功转变职业角色，赋能化妆品店，找到线下彩妆零售增长原力。

中国化妆品大会由品观APP主办，被誉为中国化妆品行业的“达沃斯论坛”。本届大会主题为“探寻增长原力”，参与演讲对话的重要嘉宾包括清华大学经济管理学院教授宁向东、7-11集团前任全球首席信息官碓井诚、分众传媒创始人江南春、天猫快消事业组总裁古迈、IFSCC下届主席Emanuele Piras、相宜本草执行副董事长兼总裁严明、法国BETC设计公司创始人Christophe等。

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