品观APP创始人邓敏

8月23日，由品观APP主办、MAY COOP枚柯主赞助的第三届中国化妆品新青年论坛在武汉欧亚会展酒店拉开帷幕。品观APP创始人邓敏首先上台，做了题为《新青年学院三问》的分享。

以下为分享全文：

8月8日晚上，小崔在微博上发了这张照片，以猫咪安娜的口气配了一段文字：我家铲屎官特别烦坏人，因为他采访过许多好人，这就是个好人。

这小伙子是谁呢？一个美国小伙子丁大卫，出于对中文的喜欢，到北大进修中国古典文学。在就读大学的几年里，大卫找到了自己的兴趣所在：“我想做一名教师”，去哪里教书呢？“想到一个特别需要老师的地方。”

有一天，大卫翻阅《经济学家》杂志时，看到一则新闻：“全球基础教育排名，中国排在倒数第二。”大卫眼睛一下亮了：“中国的基础教育比较落后，而我学的外语恰好是中文，那我干脆就去中国好了。”

这张照片是2000年崔永元主持的《实话实说》里的镜头，那时候，小崔还很年轻，大卫也很年轻，在镜头里，小崔逗大卫说出真实的故事：干嘛校长开出3000元的月薪，大卫非要闹到打架，一下让校长减薪到跟普通老师一样的工资？干嘛在珠海都做到校长了，却跑到西北偏远的地方教书？干嘛学校给外教条件很好的宿舍不住，非要住条件一般的宿舍……

小崔用坏坏的笑打底，让大卫在轻松的对话中呈现出一个真实的、傻傻的美国小伙子。我印象最深的是节目结束时，小崔说：“其实我们今天坐在这儿谈丁大卫，很多人可能觉得是因为他特别，其实他的朴素，他对事业的这份执著，都应该是每个人身上的本性，或者说基本的品格，我想再过一段，我们重新谈起丁大卫的时候，就像谈我们身边一个普普通通的人，一个普通的教师，一个普通的朋友，那时候我们会更高兴。”

18年后，小崔半夜发了这张照片，大概是感慨，丁大卫秉承“老师就要到最需要老师的地方去”的朴素想法，在中国转眼支教24年，从年轻的小伙变成了成熟的中年，然而，我们身边依然少有这样的教师，更难遇上这样的朋友。

那天我又找出那一期节目看了一遍，又看了中山大学时同学们送给我的礼物，对老师，对班主任这个称谓真的有种敬畏，内心特别不能平静，如何配得起这个称呼，今年一直在思考、学习关于教育的问题。

美国数百所大学纷纷取消SAT成绩，顶尖私立高中纷纷取消AP课程，这是两项需要应试的标化成绩，取消的背后是美国大学坚持的什么是真正卓越的教育，他们认为与其看入学考试成绩，不如让学生回答以下几个问题：我是谁？我优秀在哪里？我以后想干什么？

某种程度上，高中四年，通过全方位的探索自己的兴趣爱好能力，让每位学生找到真正的自我，而大学期间就是在理性的自我认知上，通过学习让学生成为真正最好的自己。这句鸡汤是真正教育的本质，只有知道自己，才能成为最好的自己。这是教育对我最大的启发。

今天的社会最大的特征是不确定性，应对不确定性唯一的办法就是教育，所以，我们的时代是个终身学习的时代，如果要做一个关注中国化妆品产业年轻人成长的学习组织，新青年学校最朴素的那个理念是什么？新青年学院到底能为年轻人带来什么？新青年学院又希望年轻人能为产业带来怎样的改变？这三个问题一直困扰着我，还没有最终的答案，我将自己的一点思考过程说给大家听，请大家提点建议。

教育不管是在学校，还是在社会，还是在产业，最朴素的那个理念是相通的，就是成为最好的自己，那么作为立足于化妆品产业的新青年学院，我们产业是做什么的？我们是为谁服务的？我们提供的是什么？

品牌方说：我们是做产品的，我们为客户服务，我们提供产品和毛利；零售店说：我们是做店的，我们为消费者服务，我们提供产品和专业服务。这个没有错，但我想，在我们心中，新青年不止是零售店一个群体，他是化妆品产业链上所有年轻人，从零售到代理到品牌到工厂等，它是一个全产业链上的年轻人。

那么，站在一个全产业链上看，我认为最朴素的那个理念应该是：我们产业是做美的事业，我们所有人都是为消费者服务，我们能提供消费者美的产品、美的服务、美的生活方式。如果这成立，那么新青年学院最朴素的理念就应该是：培养美的使者，令美的事业更受尊重。那么我们在评估一个好学生，一个好公司时，评估最重要，排在第一位的就不应该是销售额，而应该是你为多少消费者提供的美，成为多少消费者美的使者。

新青年学院为年轻人能带来什么？一年的实践，让我看到我们能做的三件事：

一是为大家找到志同道合的同学，同学之间相互鼓励、相互帮助，同时也相互竞争的关系，重新定义了同行之间的友谊。做过户外运动的人都清楚，在我们前行的过程中，往往同行者特别重要，好的同行者能让我们坚持走到最后，达到一个人不可能攀上的高度。

二是让大家的企业做得更好，一个是企业经营管理层面的课程培训，一个是基于生意的资源整合。做企业是一个实践需要理论提高，理论反过来再指导实践的螺旋式上升的进程，专业的课程就是将大家的实践放在理论里检验，然后再用前沿的理论指导下一步实践。行业外有很多培训的课程，我们最大的优势就是将跨界的课程结合化妆品产业做更符合大家的优化。

三是聚集好老师，成为大家的梦想守护者。品观因为特别看重价值观，所以在开发课程、聘请老师上，特别在意老师的情怀，我们没有成功学，也害怕打鸡血。做企业是一个长期的行为，我们的老师是不是像丁大卫一样，就是喜欢教书育人，这对于我们来说很重要，成为大家的梦想守护者，这是一份荣誉，更是一种责任。

新青年学院不是一个赚钱的项目，我们花这么多精力培养年轻人， 我们希望年轻人能为行业带来怎样的改变呢？化妆品产业是个美的产业，但是今天一眼望去，不管是品牌还是零售，最大的特征是同质化太严重，产业缺乏美感，我希望新青年能珍视每个人自己的独特性，大胆创新，勇于实践，将企业做出差异化，用自己的独特性令中国化妆品产业更丰富、更多元、更有美感。

其次，新青年应该有全产业链的视角，当我们所有人的目标是争取为更多消费者带来美时，那么，从品牌到代理到零售，所有上下游的合作就应该是共赢而不是博弈，这样的合作理念，最终才有可能帮助中国品牌成长。

作为一名化妆品产业的从业者，“中国化妆品产业”是我们共同的品牌梦想，如何推进产业升级，让“中国化妆品产业”令世界尊重，我们希望新青年能承担起这份使命与责任。

我一直相信：一个好公司就是一个好学校！我原本想着在品观大学的摸索实践中总结一些经验，再与大家探讨、构建新青年学院的事情，但大家对我这个班主任期待很迫切，今天并没有发布具体的行动方案，只确定了一个行动纲领：在为更多消费者提供美时，让我们的企业做得更好，让我们成为最好的自己。

感谢一路与大家同行的老师们，感谢一期班的同学们，接下来我们一起完善行动路径。