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游记:宝缔开启“丹麦溯源之旅” 揭秘皇室冻龄童话

独家策划 品观APP 记者 ·  2019-05-16
在这个浮躁的社会,能沉下心来做事的企业是值得尊敬的。

5月5日,来自“童话王国”丹麦的抗老修复品牌Beauté Pacifique宝缔,携手品观APP、橙小橙、淘系店铺以及丁香医生、暖暖妈爱分享等当红自媒体代表,正式拉开“22周年丹麦溯源之旅”的序幕。

作为丹麦国宝级护肤品牌,宝缔自1997年诞生,始终致力于从科学角度解决不同年龄肌肤的根本问题,一路口碑相传,在丹麦销量遥遥领先。丹麦女王玛格丽特二世多次访问其研发中心,成为品牌的忠实用户。

同时,凭借领先的科技和卓越的功效,宝缔在全球赢得广泛美誉,行销美国、英国、瑞士、澳大利亚、中国等22个国家和地区,顾客回头率近83%。

这样一个低调而有温度的品牌背后,到底有着什么样的故事呢?本期,我们将以游记的形式,带大家走到品牌诞生的现场,来了解一个客观真实的宝缔。

Day1:哥本哈根初印象

在经历了原定航班SAS飞行员罢工事件之后,百转千回最后总算还是没有耽误行程,最终准时抵达“童话王国”丹麦,丹麦给人第一印象就是空气很好、天空很蓝,搭配上北欧街头的建筑,感觉真的置身于童话世界当中。

街头 1.png

哥本哈根街头

从新港出发搭乘游客必坐的游船环游哥本哈根,用时一小时就已经对哥本哈根有了基本的了解,丹麦是个很小的国家,整个国家只有500多万人口,这里的贫富差距非常小,不管你选择什么样的职业、什么样的生活,政府都会给你全面的保障,这应该也是为什么丹麦被评为“全球幸福指数最高的国家”的原因吧。

沿途刚好经过丹麦女王的御用游艇,丹麦现任女王玛格丽特二世是丹麦王室史上第二任女性君主,现已在位40年,非常受丹麦民众的尊敬和喜爱,女王每年会搭乘这艘游艇周游全国,参观丹麦各个杰出的企业。

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丹麦女王御用游艇

2011年,女王到访宝缔总部,轰动整个奥尔堡小镇。女王表达了宝缔产品对她皮肤保养的重要作用,盛赞其为“丹麦之光”,丹麦皇室成员更多次携带宝缔产品出访海外,把这份来自丹麦的“冻龄童话”带到世界的各个角落。当晚,女王还邀请了宝缔创始人Flemming先生和他的太太Margith到船上共进晚餐。

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丹麦女王玛格丽特二世到访宝缔总部

我们从游船上岸后来到皇室的王宫,也是丹麦著名建筑——阿美琳堡,特别有意思的是,门前站了一位5岁左右的小男孩,身穿与守卫士兵一模一样的服装。

丹麦男孩.jpg

我们原本以为是某种吸引游客目光的噱头,交谈之后才知道,这个小男孩最大的梦想就是能够守护女王,他每天都来这里站岗,从姿势仪态到动作步伐都与旁边的士兵一模一样,他认为这是一件非常有意义并且非常严肃的事情,看着他坚定的眼神,我们真的为之动容,由此也可以感受到丹麦女王在民众心里的地位。

Day2:宝缔22周年发布会,创始人分享品牌故事

前往参加宝缔22周年发布会现场,会场地点在一栋很特别的建筑Utzon Center中,这个建筑是詹·乌松和凯姆·乌松为纪念他们的父亲而建造的,并以父亲的名字命名,他的父亲Utzon是丹麦建筑设计师,其最著名的设计作品是悉尼歌剧院。

整个会场布置简洁大方,但是通过陈列的各个小细节可以看出其中的用心。

宝缔陈列.jpg点击上图进入宝缔对接页面

宝缔创始人Flemming先生分享了这个品牌从无到有的整个经历,值得一提的是,这位护肤品牌的创始人之前是全球知名制药企业的研发工程师,当初为了帮助皮肤科医生能够更准确地对病人的皮肤问题做出诊断,他在1986年研发出了全球唯一一台可以扫描到皮肤下2mm的超声波扫描仪器DermaScan,被很多皮肤科医生广泛使用。

在有了越来越多的数据积累之后,他发现通过仪器还可以明显反应出皮肤的衰老问题,此后他便萌生了要研发出一款能够直达真皮层、真正对抗皮肤老化的护肤产品的想法。

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宝缔创始人Flemming分享品牌故事

在数十年的不断研发中,1997年宝缔第一款面霜“维生素A晚霜”诞生,并开始在丹麦销售,它的真皮层渗透技术拿到了美国专利,通过超声波扫描仪可以证实使用30天后便可以看到真皮层明显的改善。

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点击上图进入宝缔对接主页

后来,奥尔胡斯大学(全球百强名校)教授Peter先生针对这款面霜发起了独立双盲安慰剂对比研究,再次证实了该产品的渗透技术。

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活动当天,Peter教授也来到现场,分享了他当时针对这次研究的整个过程。他回忆起当时在开始研究之前对Flemming说,不管结果是好是坏他都会以最客观的角度将结果交给公众,而Flemming也回应表示对自己的产品非常有信心,后来他们俩也成为了非常好的朋友。

Flemming的另一位好友也来到现场,他就是丹麦王储和王妃的御用造型师Soren先生,同时也是MAC首席彩妆师,现场和大家分享了很多有趣的经历以及他的作品。

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丹麦皇室御用造型师Soren先生分享与宝缔的合作经历

Soren特别提到宝缔的一款“葡萄籽面部精华”,这是他不管为谁上妆都必用的产品,最开始研发这款产品就是Soren提出的建议,他说需要一款油状的基底精华来为更好的妆容做准备。

为此,Flemming亲赴各个国家挑选独特原料,最终选择了智利安第斯山脉上的葡萄作为原料,研发出这样一款具有顶级修复效果的产品。Soren说,王妃每天都会使用这款产品,晚间作为修复,白天则在上妆前使用。

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点击上图进入宝缔对接页面

Soren在现场还为客人们亲自化妆,让她们亲身感受使用完葡萄籽精华之后的妆容。

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当天,所有客人也亲自体验了真皮层扫描仪DermaScan,看到自己皮肤最真实的年龄,接受了宝缔老师的专业建议。

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品观APP创始人邓敏体验宝缔真皮层扫描仪DermaScan

活动最后,来了一位天使——丹麦皇家芭蕾舞团成员Sidsel Boye Rasmussen,她是宝缔2019年全新代言人。2014年,她受邀参加湖南卫视综艺节目《天天向上》,由于长相清澈而在网络意外走红,被中国网友亲切地称为“丹麦天使”。

当天Sidsel带来了一支优美的芭蕾舞,并宣布后续将与宝缔合作推出更多精彩的内容。

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宝缔2019年全新代言人、丹麦天使Sidsel

Day3:参观宝缔工厂和总部座谈

驱车前往宝缔总部,首先参观了工厂GMPack,这是一家具有制药资质、符合GMP认证标准的制造工厂,由于管控非常严格,只对外开放了包装和仓库区域的参观并且不能拍照,整个业务主要包括三大块:药品、鱼肝油以及宝缔护肤品。

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宝缔的产品虽然是护肤品,但是整个生产过程都严格按照药品的标准,公司的负责人向我们介绍了一位名叫Beyond的人,他是丹麦具有国家认证的监管人员,整个生产线必须要有他在场才可以开始运转,每一道工序需要审核通过之后才可以进行下一道工序,容错率低至百万分之一。想想还真是不容易,一个日常使用的护肤品,既符合了欧盟标准,又遵循GMP药品生产管理规范,最后在进入中国市场时再经过中国进口备案的核查,层层把关,就是为了确保品质。

让人印象比较深刻的是,当我们参观到包装车间的时候,惊讶地发现居然是工人手工包装,从成品到封箱,经过两道工序,每一道工序配置三名工人,虽然她们动作非常娴熟,但是相比自动封箱设备,效率还是低了很多。

众所周知,丹麦的人工费用非常昂贵,而自动封箱设备已经不是什么高科技了,在国内连普通的快递公司都在使用的基础设备,为什么这么简单的操作不升级至自动化呢?

我们向负责人提出了这个疑问,他说他们认为没有任何一个自动化机器可以比得上人的眼睛,包装封箱虽然看起来是一道非常简单的工序,但其实更是将产品交给顾客之前的最后一道检验步骤,所以他们认为有必要在这一步舍弃自动化设备,而是通过层层的人工检查、装箱,即使会降低效率、提高成本。不禁感叹,这可能只是容错率百万分之一背后的冰山一角,就是所谓的匠心精神吧。

参观完工厂后来到总部的会议室,看似简单的布置依然感受到满满的用心。

会议室.jpeg点击上图进入宝缔对接页面

在这里又遇到了两位非常有意思的人,一位是Uffe教授,他是丹麦非常权威的皮肤科医生。

他回忆起当年与宝缔和Flemming的结缘:2006年,他经过了大量的研究证实,宝缔维生素A晚霜不仅可以对抗衰老,还可以让皮肤变得更强健,从而降低皮肤癌的几率,对此,他在品牌方并不知情的情况下自主发表了一篇文章阐述了这个观点。

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丹麦权威皮肤科医生Uffe教授

科研2.pngUffe教授发表的关于宝缔维生素A晚霜的文章

Flemming回忆当时有天早晨他照常来到公司,发现门口挤满了人,很多人拿着记载这篇文章的杂志来买维生素A晚霜,这次事件也是宝缔后来走向丹麦销量第一的重要基础。

现在,Uffe教授每周会来宝缔总部坐诊一天,为宝缔的客户提供更便捷的检测和治疗服务,当然,他和Flemming也成为了挚友。

第二位出场的是一位科学怪人Steffen,他的开场白是:Hi, I′m a scientist。

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宝缔研发专家Steffen

接下来便开始了他专业的分享,简单来说分为两个部分,前半部分他描述了他的科研结果,人体中存在无数个细胞,而细胞就像一个个链条,如果把它一段一段的切开,它们仍然可以独立生存,将不同的细胞放在一起,它们又可以有无数种演变的可能性。

后半部分是将上述科研成果结合到护肤品中,在无数次实验中寻找出可以对真皮层细胞有改善的成分和方法。他的第一个成果就是葡萄籽日霜,从葡萄籽中提取出能够对抗自由基、作用在真皮层细胞的活性成分(白藜芦醇、原花青素),从而达到抗衰、修复等效果。

葡萄籽日霜.jpg

点击上图进入宝缔对接页面

Day4:参观宝缔在丹麦的销售网点

今天参观了宝缔在丹麦的各个柜台,宝缔现在已经成为丹麦销量稳居第一的护肤品品牌,在丹麦拥有超过500家销售网点(对比参考:倩碧350家),其中包括北欧药妆连锁巨头MATAS,不管是哪里的柜台,整体形象都依然是简洁的北欧风,木质的货架配上宝缔的蓝色,简洁又不失专业。

柜台111.jpg点击上图进入宝缔对接页面

与柜台的BA交谈,会发现她们每个人都十分热爱自己的职业、热爱这个品牌,人员流失率非常低,资历最浅的BA也入职将近2年,有很多更是长达十几年,整个公司几乎没有阶级划分,她们可以与CEO像朋友一样交谈,相互也都直接称呼对方名字,整个氛围流露出刚刚好的轻松。

柜台22.jpg点击上图进入宝缔找货对接页面

部分柜台上配有前面提到的超声波扫描仪DermaScan,顾客可以随时回到柜台上测试皮肤,并且可以从App上调出之前测试过的图片进行对比,有些没有配备仪器的柜台则放了一张预约卡片,告知顾客哪一天哪个BA会带着仪器过来,顾客可根据自己的时间进行预约测试。

这就是一个北欧护肤品牌背后的故事,平凡中透露出不简单,细节中隐藏着对品质的极致要求。在这个浮躁的社会,能沉下心来做事的企业,都是值得尊敬的。

目前,宝缔已正式入驻品观找货点击对接,感兴趣的化妆品店主或代理商可一键“召唤小参谋”,达成与宝缔的对接合作。

品观找货点击进入,为更高效的化妆品供需对接而生。

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