“都说线下门店优势在体验，所以我去年引进了体验项目，引流效果确实不错，可是随着来体验的客人越来越多，我发现，店里增长竟然还放缓了。”
“店员的时间几乎都耗在了体验上，有时甚至抽不开身去接待新客人，而动不动就需要1小时的体验环节并不创收，导致店员的积极性越来越低，顾客的满意度也下降了。我现在很愁，体验到底还要不要做？”
这是一家县城店女老板提出的问题，相信也是绝大部分“体验型店铺”共同的困惑。
“体验服务”作为与线上抗衡的最大武器，直接放弃肯定不合理，但“怎么做体验能让门店效益更高”，却是值得探讨的话题。
9月9日下午，品观找货·济南站嘉莉比奥的专场会上，山东区域渠道商纷纷到场，面对面进行了一场讨论。
专场会开始半小时前，好几位店主就早早到了现场。之所以来这么早，是因为听说嘉莉比奥新出了一款“解放BA双手”的体验神器，趁着嘉莉比奥全国培训经理蒋佳有空，现场就做起了体验。
这个体验项目叫“光子嫩肤”，整个流程只需要15分钟，蒋佳用了5分钟时间为她清洁了面部，并按照一定比例调配嘉莉比奥牛油果水、乔松精华油和牛油果乳液，均匀涂抹在面部，然后轻轻为她戴上面罩。
“所有需要BA操作的就是这些了，然后顾客可以躺下享受高科技仪器的护理过程，而BA可以去继续接待其它客人。十分钟之后，仪器会自动断电，整个护理就完成了。”蒋佳对围观的店主说明。
当然，想让消费者心甘情愿为“护肤体验”买单，更关键的是使用效果。
在嘉莉比奥专场会正式开始后，蒋佳直接将话筒递给了女店主，希望她能真实分享自己的感受。
“吸收是真的好”，女店主说到：“平时我自己也会在家做这种护肤，但总觉得护肤品是黏黏腻腻的的堆在了脸上，而光子嫩肤给我的感觉是护肤品被完全吸收，现在皮肤状态超好。”
对这一记“现身安利”，大家表现得十分受用，纷纷要求现场体验光子嫩肤，嘉莉比奥现场工作人员耐心的一位一位为大家涂抹产品、送上仪器。
在体验进行的过程中，蒋佳进一步为大家揭示“光子嫩肤项目功效明显”的秘密。
首先在于产品，光子嫩肤项目搭配的是牛油果水、北美乔松多效修复精华油，以及牛油果保湿乳液。无论是模仿人体DNA螺旋结构设计、3秒可被吸收的牛油果水还是溶于水油、深入肌底的乔松精华油，都保证了产品营养深入肌底。
而光子嫩肤面罩的意义就是，在极短时间内让产品功效翻倍，蒋佳介绍：这款面罩采用108颗灯珠，利用不同色温的LED光源对皮肤进行深度保养，因此只需要10分钟护理，单次就能感受到效果。每周1~2次，连续使用4周，皮肤会有明显改善。
好项目自然市场反馈热烈，嘉莉比奥全国销售总监王鹏给出了一组数据：上个月品观找货巡展·郑州站的会议上，到场嘉宾现场体验过光子嫩肤项目后，总共有10名客户达成成交，大家都很有信心；而光子嫩肤整个项目自7月底推广到现在，仅一个多月时间，已经进驻700~800家网点，渠道商反馈普遍良好。
就终端销售来说，光子嫩肤项目的表现也堪称优秀。
上个月，嘉莉比奥联合四川西昌华泰整个系统做了一场活动，以光子嫩肤项目为核心，搭配不同产品，定制了净颜祛痘、美白亮肤、童颜嫩肤和敏感修复四个套餐进行销售。原本预计销售100套产品，在活动进行10天后又迅速追加100套，整个活动为门店带来20万销售额。
西昌华泰的成功很具有借鉴意义。
因为这个模式很容易被复制到各个市场，只需要结合当地消费者的肤质状况和消费水平，选择不同的产品进行组合，再对应光子嫩肤面罩的不同功能即可。
“模式操作性强，仪器操作简单，单次体验效果好，还能刺激顾客每周返店。” 嘉莉比奥山东代理商济南瑞信化妆品代站永也很看好光子嫩肤项目。
和嘉莉比奥大多数代理商一样，代站永并不着急扩张市场，而是秉持了“做一家，就做好一家”的策略，用心的把嘉莉比奥当作战略品牌经营。
到目前为止，嘉莉比奥已经进驻了包括郓城亚细亚、曹县德信氏、菏泽三信、青岛喜爱等百强连锁在内五十余家优质网点。超过20家网点开始推广光子嫩肤项目，店内销量稳步提升。
感兴趣的渠道商，明天可以到品观找货·济南站现场嘉莉比奥展位上亲身体验哦~要知道，嘉莉比奥还有一个杀手锏，就是超级萌趣吸睛的形象，快到现场去感受颜值暴击吧！
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