10月15日的北京已经有了些许入冬的寒意，但对于珂曼创始人潘欢来说，她的“春天”正在来临。

一见到潘欢，她便满脸自豪地拿出一堆珂曼的产品给我介绍，强调这都是珂曼升级后的新产品。我注意到，在这些产品中，唯独有一款眉笔，外观设计看起来跟珂曼其他产品格格不入。

珂曼全新产品

“因为这还是珂曼升级前的老产品，包装还没来得及换。”潘欢笑着打开眉笔，向我展示它的极细笔芯，“这是一款对于珂曼来说具有里程碑意义的产品。”

珂曼旧款精细眉笔

2017年，伴随这款精细眉笔的诞生，珂曼开创了极细眉笔这个细分类目。之后，在薇娅、Pony、雪梨等头部KOL竞相推荐下，精细眉笔逐渐走红线上，也带动了珂曼在消费者心中认知度的提升。

一个月前，薇娅在直播中又一次推荐了珂曼的这款眉笔。她不仅在镜头里直接呈现了这款眉笔的上脸效果，还向网友展示了自己的订单截图，显示一年多时间里，她在珂曼旗舰店购买眉笔至少超过30次，最高曾一次购买8支。

对于潘欢而言，关于珂曼这个品牌的故事，正是从这款眉笔走红之后，才真正开始。

做一个容易上手的彩妆品牌

珂曼诞生的灵感，来源于潘欢在时尚行业工作时发现的一个微小场景。

2014年12月，当时还是一名时尚买手的潘欢，在巡店过程中帮一位熟悉的VIP顾客搭配衣服，她注意到当天这位顾客试穿的所有衣服，呈现出的效果都非常好。

而出现这一变化的原因，是这位平时几乎不化妆的顾客，在这天化了一个精致的妆容。

潘欢觉得这个现象很有意思：原来妆容对于整体的造型提升具有如此明显的作用。她好奇顾客为什么平时不化妆。“化妆有点麻烦，有时跟风买的也不是很好用，或者说看着别人化得好看却不太适合自己，今天这个妆还是活动现场的化妆师帮忙化的，效果才特别的好。”顾客笑着回答。

那一瞬间，潘欢突然意识到，相比于成熟的时尚行业，很多中国消费者对于彩妆却处于入门阶段。她们或许有着很高的消费能力，愿意花很多钱购买衣服，但是对于彩妆，却大多不知道如何下手。

珂曼创始人潘欢

“其实彩妆与服装，本质上是一体的，都是提升人整体的时尚度。”联想到欧美等发达国家的彩妆成熟度，潘欢觉得，彩妆的未来，会有无限的想象空间。而多年的时尚买手身份，也让她对于品牌的理解更加深刻。

从这时开始，潘欢便萌生出做一个容易上手的彩妆品牌的想法：即从产品的角度来看，要轻松易上手且实用，能够解决用户不会用或者不会选的痛点；而从品牌的角度来看，则要有持续的文化输出，以传递品牌态度。

做品牌而不是做产品

2016年，一次偶然的机会，潘欢加入了国内社交电商平台小红唇团队，负责小红唇的供应链，创立了珂曼等多个自有品牌。

但当时的潘欢没有预料到，一直到2年后，自己才真正实现那个做彩妆品牌的梦想。

创立之初的珂曼，对外的身份是小红唇内部孵化品牌，也因此，它存在的意义更多地体现在服务小红唇这个平台、帮助平台引流上，并没有一个彩妆品牌所具有的独特风格。用潘欢的话说，“此时的珂曼，并不能算作真正意义上的‘品牌’，仅仅是在做产品而已。”

如果你现在去“珂曼天猫旗舰店”，依然能看到珂曼过去的零星产品，那是一个没有自己风格的珂曼。

珂曼过去的产品

转折始于精细眉笔的诞生。2017年，潘欢在一次朋友聚会中发现，多数女性画不好眉毛的根源，在于很多眉笔的笔芯太粗。而当时的彩妆市场上，还没有一款极细眉笔出现。

潘欢萌生出做一款极细眉笔的想法，希望帮助女性轻松画出根根分明、有轮廓感的眉毛。

但极细眉笔的打造并不是一个简单的事情。比如为了保证极细眉笔笔芯的顺滑度、上色度和持久度兼备，以及调配出最适合亚洲人毛发的红棕色，潘欢耗时9个多月，经历了6轮产品打样，才真正做出一款她满意的极细眉笔，笔芯直径仅为1.5mm。

这样一款基于用户需求打磨多次的创新产品，成功经受住了市场的考验。2018年9月，这款精细眉笔在线上创造出5分钟20000支的销售记录。

全新升级即将上市的精细眉笔

精细眉笔的走红，给了潘欢及团队巨大的信心，“当时就觉得，原来我们的产品也可以在更大的市场范围内受到认可，而不是仅仅局限在小红唇这一平台。”

正是从这款精细眉笔开始，珂曼有了走出小红唇平台的勇气，开始正式登陆天猫以及其他多个电商平台，成为一个独立的品牌。

做品牌的核心

2018年底，经过大半年的思考与沉淀，潘欢对珂曼进行了全新的品牌升级，不再将它局限为一个只关注产品功能的彩妆品牌，开始赋予其更多的品牌内核。珂曼的产品线以及外观和整体视觉，都有了全新的呈现。

潘欢把这视为珂曼的新生，从这时开始，她才能够按照自己的想法，写出属于珂曼自己的故事。

如今你再看到珂曼的产品，相信绝不会把它同任何一个彩妆品牌联想起来。

如前文所说，潘欢的梦想，是创立一个容易上手的彩妆品牌，她希望珂曼能够为女性打造出“无妆感的精致妆容（No MAKEUP MAKEUP）”。在她看来，中国绝大多数女性化妆的原因，都是为了让自己看起来更精神、更自信。

潘欢将这种对品牌的想法注入到了产品中。一方面，在产品功能角度，她注重解决用户需求痛点，致力于让产品更加简单实用易上手。比如精细眉笔的诞生，便始于她对用户需求的洞察：希望女性能够更加轻松地画出自然而又根根分明的眉毛，而不是一看就是画出来的雾感眉。

另一方面，在产品外观上，她选择用饱和度不高的橙红色作为珂曼的基础色，“这个颜色既不像红色一样明艳性感，也不像粉色那么娇弱妩媚，就像我心目中的珂曼女生一样，美丽、醒目，充满了自信的魅力。”

除此之外，潘欢也深知，一个彩妆品牌在坚守自己态度的同时，也要有一些潮流时尚的元素，以凸显彩妆这样一个时尚品类的时尚感。

作为在时尚行业浸淫多年的潘欢，对于时尚有着自己的理解。“就像国际时尚品牌圈一样，近年来Gucci夸张的色彩和图案是时尚的一种，而很多品牌譬如说Jil Sander、Celine等等，带来的是另一种强调轮廓和品质、简洁大气的时尚。”在潘欢看来，珂曼所追求的正是后者这种有质感的时尚。

今年6月份，珂曼上新了《GIRL TALK》油画彩盘，这款产品的灵感来源于潘欢看到的一幅名为《GIRL TALK》的画作，在这幅画所展现的闲暇时光中，两个闺蜜面对面坐着聊天，舒适又惬意。潘欢认为，这就是珂曼希望传递给用户的态度。而从这幅画作的色彩来看，刚好与当下的流行色系极为吻合，潘欢便以此为灵感，创作出了这款兼具眼影、腮红、高光与阴影的“全能”油画盘。

珂曼《GIRL TALK》油画彩盘

对于潘欢而言，无论是传递品牌的时尚感，还是体现产品的实用性，最终都需要用适合珂曼的方式表达出来，因为“品牌”两字的含义就是向用户持续地输出一种文化或者内容。

而做品牌的核心，是首先找准“我是谁”。