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环亚2020年将加码电商和直播 并重塑喵吧为供应链服务平台

品牌 杨晓峰 CS主编 ·  2019-12-23
环亚2020年的经营战略,变得更加多元和立体。

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在整体经营方向上,环亚几乎每年都会做针对性的转换。

回溯2019年以前,营销上高举高打、创新突破是环亚的主旋律。而2019年,包括冰泉、肌肤未来、即肽、FACE IDEAS、KEEP·Y、COCOBOBO、妙芙谜等在内,环亚共创建了7个新品牌,加上引入MOINA等澳洲进口品,这一年,集团的重点显然是放在产品层面。

而2020年,随着集团品牌架构趋于成熟,环亚的经营战略,或有再次向营销上倾斜的迹象。于12月22日举办的环亚2020年第十一届年会以“重构营销生态,重新定义未来”为主题,似乎印证了这一点。

2019年的环亚,除CS渠道略有下滑外,其他渠道都实现了增长。不过,环亚集团董事长胡兴国对2020年的CS渠道仍然充满信心。他指出,通过调研,CS渠道存在两大核心问题:一是如何从线上把失去的流量拉回来;二是店内品牌尚未强大到让很多人主动上门消费,如何在供应链上实现突破。

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环亚集团董事长胡兴国

鉴于此,环亚在2020年会有两大关注重点:电商和直播,以及喵吧项目的调整。

拓深跨品类经营是今年最大成就

过去一年,环亚的步伐依旧迈得较为稳健。最突出的,莫过于在跨品类经营领域发挥到了极致。

比如推出涉足科技护肤的肌肤未来和即肽、涉足彩妆的FACE IDEAS、涉足口腔护理的冰泉、涉足女性私处护理的COCOBOBO、涉足香氛洗护的KEEP·Y、涉足中高端沐浴的妙芙谜等。据环亚集团副总裁胡根华透露,环亚旗下品牌已涵盖护肤、香氛与身体护理、洗护、彩妆、个护家清、大健康等多个品类。

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环亚集团副总裁胡根华

将跨品类的大网撒得如此之广,环亚显然有自己的考虑。

环亚营销副总裁程英奇曾经告诉品观APP,做即肽和COCOBOBO的目的,是为了增强环亚在化妆品店渠道的销售竞争力;肌肤未来主打“成分党”,针对年轻时尚的中高端渠道,也面向电商和化妆品店渠道;FACE IDEAS渠道策略是从重点省份到重点城市,再到重点网点去逐步覆盖;冰泉作为重点品牌打造,即是为了抢占口腔护理市场份额,也能够夯实环亚商超渠道基础;KEEP·Y主战场则在屈臣氏及一些重点商超,同时抓住了香氛洗护的市场趋势;而妙芙谜,在环亚试水中高端沐浴领域中担当着重要角色。

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环亚营销副总裁程英奇

总的来看,这些新品牌即是借助环亚集团自身优势所做的品牌延伸,又兼顾了渠道需求和消费者需求。

当然,对进口品市场的介入,同样遵循了以上布局思路。近年来,消费者及渠道对进口化妆品需求日益炽烈已是不争事实,本土化妆品企业布局进口品早就成风,环亚自然不会例外。除收购澳洲品牌MOR之外,对MOINA、AUSPERI、VORKKY等进口品的引入,即体现了环亚在进口品上进行投入的决心。

过去一年,环亚老品牌依然发展顺利,新品牌也有了一定沉淀。其中,美肤宝防晒连续6年蝉联中国化妆品细分品类排行榜防晒品类TOP1,市场份额已位列中国第一、亚太第三,滋源稳居中国市场份额第一的国货洗护品牌,法兰琳卡则实现屈臣氏国内护肤品牌增长TOP1,幽雅确立专业线护肤领域的标杆地位;即肽、肌肤未来、COCOBOBO、FACE IDEAS、冰泉等,也积攒了不错的口碑,今年双11,首次参战的冰泉和肌肤未来均实现百万目标。

可见,环亚的跨品类经营战略,已经收到一定成效。

电商和直播将成环亚关键渠道战略

对于电商的介入,环亚其实并不算晚,但却从未发力。胡兴国坦言,过去环亚连专业的电商团队都没有。而2020年,会重视电商战略,在线上做更多布局。

在环亚集团总裁吴知情所描绘的“五化工程”(研发集约化、制造智能化、管理数字化、人才国际化、企业平台化)中,除借助数字化管理工具提升线下渠道的经营管理外,也会对包括天猫、京东、唯品会、云集、亚马逊等线上平台进行管理数字化的赋能。而在推广方面,还会加强在腾讯视频、爱奇艺等平台的视频广告投入,及与抖音、快手、小红书等平台和社交媒体的合作。

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环亚集团总裁吴知情

可以看出,除电商外,直播这一新生事物凭借能够迅速变现的能力,也已经引起了环亚的关注。

据吴知情介绍,环亚已经组建了自己的MCN机构,第一期培训的网红超过100人。胡根华也透露,近几个月来,环亚打通了播商渠道,跟播商大学和内容电商整合营销平台茉莉传媒都建立了合作。

实际上,直播对品牌的营销推广确实有较大帮助。比如环亚新口腔品牌冰泉,不到一周时间,就通过直播销售了1000万元。

而在胡兴国看来,如果将直播的方式推往合作的CS店,就能够解决他们“拉回流量”的问题。他表示,2020年,要教会所有的合作CS店开直播。

喵吧将由整店输出转变为提供供应链服务

至于如何解决合作CS店的供应链问题,环亚则打算从喵吧入手。

2017年便推出的喵吧项目,并未实现最初的“千城万店”目标,而今,环亚准备从业务方向上进行调整。原来,喵吧主要是做整店输出,考虑到市场的难度,经营方向会转换到为合作CS店提供供应链服务上。

胡兴国指出,环亚老品牌和新品牌加起来有十几个,都可以进到喵吧的品牌库。此外,喵吧未来还会采购其他品牌。最终汇聚的品牌资源,将以合作的方式包邮到店。这样做的好处是,一可以解决“乱货”的问题,经销商不再作为供货方,而是改为服务商,环亚也成立喵吧管理公司,为门店提供双重服务;二是可解决经销商经营压力,只负责管理门店,不需要花费本钱,压力自然要小得多。

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喵吧启动仪式

据了解,原美肤宝营销事业中心总经理陈文君将负责喵吧管理,2020年,享受喵吧供应链服务的环亚合作门店将一次性达6000家,胡兴国更大的期待是1万家。此外,胡兴国还为陈文君制定了一个业绩目标:5年内业绩要增长5倍。

尽管两年来喵吧的整店输出模式并未形成预期规模,但通过不断摸索和试错,已经具备了一些供应链运作经验,这显然为其后面的转型奠定了基础。

不难看出,环亚2020年的经营战略,变得更加多元和立体。或许正如胡兴国所说,将来的环亚,不仅仅是化妆品公司,更多的功能,是要做一个能够承载美丽梦想的平台。

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