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新物种亮相!河南最大进口美妆集合店开业 22张高清大图揭秘

零售 张文慧 记者 ·  2019-12-25
泊伊美汇又一次为行业带来惊喜。

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泊伊美汇创始人吴栋

在当今商业世界,有互联网思维的线下店必有大作为。

随着互联网发展,线下渠道不仅不会消失,而是在体验、展示、情感、互动等方面要求越来越高,而基于用户运营的互联网思维,能让线下产生更多的可能性和发展空间。

其中,全国知名IP主题进口美妆连锁泊伊美汇,就是以社交电商思维开化妆品店的标杆,其全新500平米的IP主题旗舰店,就是最好证明。

12月20日,这家位于郑州市YOYOPARK购物公园的旗舰店正式开业,21日,泊伊美汇创始人吴栋、泊伊美汇联合创始人李恒、品观APP董事长邓敏等参加了剪彩仪式,一同参与的还有一位特别嘉宾,她就是经典电视剧《爱情公寓》里诺澜的扮演者——刘萌萌。

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剪彩仪式

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合影留念

整合品牌资源,扩大双方影响力

听说有刘萌萌来,店铺所在的负一层几乎都沸腾了,除了明星自己的粉丝团,不少商场顾客也前来围观。

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刘萌萌粉丝

一开始我也以为请明星是泊伊美汇“烧钱造势”,但实际上刘萌萌是韩国知名面膜品牌JAYJUN的“品牌挚友”,此番“空降”,是泊伊美汇联合JAYJUN共同策划打造的一场双赢活动。

对于泊伊美汇而言,明星到店自然会引起关注,引流的同时,粉丝与明星(自身微博)的宣传也进一步扩大了店铺的知名度和影响力;对于JAYJUN而言,增强品牌影响力之外,也为门店转化了销售。

而联合品牌打造双赢活动,泊伊美汇并非首次。

今年9月27日,泊伊美汇联合韩国树液领导品牌MAY COOP枚柯举办了行业首个以枫叶为主题的静态展,仅一周内,参与打卡人数就超过2万,客流较平常提高了4倍,枚柯产品的销量为正常情况的5倍,当月整店业绩则翻番。

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泊伊美汇×MAY COOP枚柯枫叶主题静态展

“未来我们还会多做这样的尝试,和品牌整合双方资源,共同扩大影响力。”李恒说道。

玩转IP社交,打造让顾客能“自助购”的主题店

谈到尝试,李恒坦言,泊伊美汇从2015年的第1家店到如今的160多家店,关于店铺的方方面面都未曾停止创新和优化。

从明确进口美妆定位和火烈鸟IP形象,到强化IP主题形象及场景化打造来提高门店的可逛性,同时以社交电商思维让实体店更具网红特质和互动性,最终让消费者实现自主购物和内容传播,是泊伊美汇一路走来的“进阶历程”。

而这家全新500平米的IP主题旗舰店,则充分体现了上述特质。

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品观APP董事长邓敏(左)和泊伊美汇联合创始人李恒在店内参观交流

首先,从门头到软装道具再到价格签,粉红色火烈鸟几乎无处不在,IP视觉更丰富、深入人心。而在进口化妆品店越来越多的当下,强化IP形象和消费者记忆,让店铺更具识别度和差异化,十分必要。

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IP形象无处不在

其次,品类分区明显,增强可逛性,为消费者提供更多选择。“我们开店的初衷之一,就是为消费者提供更多优质好货。”吴栋在开业致辞时如是说道。

店内除了护肤、彩妆、面膜、个护、香氛等分区明显,还多了卸妆、洁面头部护理、身体护理、口腔护理等细分品类专区,总SKU数达4000多个。

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洁面专区

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卸妆专区

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彩妆专区

同时,这家店还依托跨境电商背景优势设置跨境专区,让没有一般贸易的优质商品可以陈列展示,更增设操作屏幕,消费者可以直接触屏搜索下单。

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跨境专区

不仅如此,店内还为部分主推品牌打造了品牌专区,其中就有MAY COOP枚柯专区、JAYJUN专区以及科宁思专区;并针对开业推出了39元、49、99元三档不同的活动专区,还将店内热销产品按排名排列形成“TOP产品区”。

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枚柯专区

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当然,文创区也是必不可少:粉红色的棒球帽、可爱的卡通杯以及精美的办公笔记本等,火烈鸟周边带给消费者新鲜感的同时,直接以具像化的产品使IP形象落地。

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有了一盘好货,还要有人来。

关于引流,李恒向来反感价格战,反之,她主张以“用户运营思维”与消费者保持粘性,具体而言就是让店铺人格化、有温度以及趣味化,能吸引互动和内容传播。

目前,火烈鸟BO妹已成为泊伊美汇强标识,在此基础上,店内专门打造了“BO妹红人馆”,包括“红唇入口”、“枫林区”、JAYJUN面膜按翅膀造型打造的“天使区”等,吸引消费者打卡拍照的同时,还为她们提供了主动传播店铺的内容和契机。

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天使区

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网红拍照打卡

人进店了,自然要转化销售。

相比于让BA主导销售,李恒更乐于让消费者在0压力氛围里自主购物。“这也是很多年轻消费者的购物习惯,不喜欢BA一直跟着,很不自在。”

对此,她在细节上进行不少尝试,例如,进门的购物篮就有所区分,满足“BA恐惧症患者”的不想被打扰需求,店内也随处可见“先试用、不盲从”提示POP,鼓励顾客试用,即便是大牌香水也不吝啬,在彩妆区也设置更多试妆镜,“引诱”消费者尝试各类彩妆产品。

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购物篮设计

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香氛区“先试用不盲从”标语

不过,有了自主购物的氛围,不代表顾客就能成交,毕竟,很多消费者对于产品并不专业。但即便如此,李恒还是不愿过分依赖BA:“固然BA带来相当一部分销售,但培养BA的速度未必能超过消费者的专业度,还是得打造场景让产品自己说话。”

具体做法包括:在价格签旁边陈列标明主要功效及适用肤质的标签,或在产品旁边放置播放使用方法及广告的小型显示屏,或自主设计物料,形象地突出品牌调性,例如It'S SKIN伊思主打蜗牛面霜,便在产品背景中加入蜗牛形状的小道具,陈列MAY COOP枚柯产品时增加枫叶装饰等。

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在价格签旁边陈列标明主要功效及适用肤质的标签,或在产品旁边放置播放使用方法及广告的小型显示屏

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伊思陈列背景中加入蜗牛形状的小道具

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枚柯陈列中增加枫叶装饰

说了这么多,其实泊伊美汇的开店思路就是一句话——从消费者出发。“我们会一直尝试,因为消费者在变,而消费者在哪,我们就在哪。”李恒说道。

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