润初妍创始人杨承浩

品观APP：初步预估，本次疫情对您的企业所产生的最大影响是什么？目前有没有什么应对的策略？

杨承浩：一季度业绩会有所下滑。但在此特殊时刻，企业要做的就是共同战疫，携手构筑最强大的后盾。

我们此次牵手腾讯公益、中国人口福利基金会，向每一位信任我们的员工、合作伙伴、忠实顾客募集善款，用于助力全国抗击疫情，帮助更多人度过疫情，帮助武汉有更多物资保障。一方面能为前线做点贡献，另一方面也凝聚了我们内部团队的心，自活动开展以来，润初妍家人们都踊跃加入到了爱心捐款中。

此外，我们也会加速引导门店实体+线上销售，通过微信、直播帮助门店进行转化，把现有的私域流量抓好。

品观APP：您觉得本次疫情对化妆品行业会带来哪些影响？为降低影响，您个人有哪些建议？

杨承浩：相对于旅游酒店业，化妆品行业影响会小一些，但对现金流吃紧的企业短期会有较大影响。尤其是对于我们中小型企业，只要不要太激进，稳现金流、稳团队、稳人心，相信就能降低影响。

品观APP：都说2020年会是更艰难的一年，您是这样认为吗？为什么？

杨承浩：是的，这样的声音听到很多，因为我们大部分企业都享受到中国市场的超级红利，现在红利逐渐消失，要求门槛相应提高，难是肯定的。但对于我们企业来说，学习和提升是永无止境的。

品观APP：疫情之下，您觉得化妆品品牌当下最关键的是什么？

杨承浩：此时此刻更要报团取暖，不要被眼前的困难所击倒，要千方百计根据自身情况，带领团队逐渐恢复正常经营，帮助客户逐渐步入正轨。通过此次的事件，检查自身企业的薄弱环节，把自身的根基扎牢，提高抗风险能力。

品观APP：如果要对化妆品行业企业说一句话，您最想说的是什么？

杨承浩：天下兴亡，匹夫有责，生于忧患，死于安乐。尽我们所能为社会贡献绵薄之力，让自己企业尽快恢复正常经营。在历史的长河中，经历不同的磨难和挫折，可以激励企业奋发进取越来越强。学会接受现实。来，一定有道理，走，也一定有它的原因，总之，一切都是有意义和价值的。

（整理/陈其胜）