福瑞达美业总经理高春明

品观APP：初步预估，本次疫情对您的企业所产生的最大影响是什么？目前有没有什么应对的策略？

高春明：各项工作的推进进度肯定会受影响，像销售、厂房建设、产品上市等都会受到明显的影响。销售的具体影响还要看疫情后期的发展，现在各个部门都静下心来，反思下一步如何调整和规划。这时也是一个转型的好时机，我们有些渠道是线下为主，现在要转型到线上社交为主、线下为辅的销售模式上来。

例如，我们旗下量肤定制品牌善颜，年初定的是以线下店的拓展为主，现在正准备转为线上社群为主，通过社群社交带动营销、招商。所以我们会让肌肤管理师通过线上肌肤检测包的结果，为消费者推荐更加专业化的产品，拉动整个品牌发展。

同时，我们今年也重新定位了颐莲37年专研玻尿酸护肤，集中投入，争取把颐莲做成玻尿酸护肤第一品牌。此外，我们还有瑷尔博士等几个新锐品牌及彩妆品牌，也都聚焦于消费者需求，符合市场发展趋势，这种结构性的品牌矩阵也是我们应对疫情影响的底气所在。

品观APP：您觉得本次疫情对化妆品行业会带来哪些影响？为降低影响，您个人有哪些建议？

高春明：短期来说，疫情抑制消费，除了消毒用品需求上升，大部分的消费行业都会受到影响，化妆品行业肯定也不例外，无论是线上线下，都在面临挑战。但是目前属于一种非正常状态。我觉得在第二季度，消费会逐步恢复到原有水平。

在我个人看来，以此次疫情作为契机，大家更应该去伪存真，减少一些浮躁，全力提升产品品质，让整个行业从低水平的竞争迈向高水平的竞争。其实在中国，行业监管已经在逐步规范和强化，在这个过程中，优秀企业会得到保留，这一点也是毫无疑问的。

品观APP：都说2020年会是更艰难的一年，您是这样认为吗？为什么？

高春明：对于具有前瞻性、早已做好了准备的企业来说，2020年不会太难。所以这个还是看企业领导者对于市场的判断及悟性如何。

对于福瑞达美业来说，2020年不会很难。因为早在前几年，我们就找准了自己的定位，并且合理布局了产品线、研发生产线，尤其是我们生产线的打造，在行业内也算是高标准的，同时，我们也在全力打造医美创新供应链。在国家政策法规的指导下，我们能够保障产品的安全性及有效性，这是妆企的竞争优势，也是我们公司能够走的更远的基础保障。

品观APP：疫情之下，您觉得化妆品工厂当下最关键的是什么？

高春明：最核心的还是要做好企业的自我防疫，确保员工的安全以及厂房的洁净，所以化妆品工厂各项管控一定要做到位。为此，企业宁可付出一定的成本及代价，也不能为了生产销售而冒险，否则会给企业带来致命的打击。

第二，在这种特殊时期，企业要理解并支持，服从政策安排。

品观APP：如果要对化妆品行业企业说一句话，您最想说的是什么？

高春明：在疫情面前，每个人和每个企业都应该拿出自己的“诚信”和“诚心”，为整个化妆品行业乃至整个社会走向春暖花开，贡献自己最大的力量。

（整理/李静怡）