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LUNA:彩妆的线下优势不会因为疫情而减弱

品牌 金瑞 记者 ·  2020-03-17
实现线上线下“两条腿”走路,才是一个品牌长久发展的最好选择。

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一场疫情,不仅考验了化妆品行业线上板块基础的扎实程度,也将线下渠道对于品牌及整个行业的价值凸显了出来。线下,始终有着它的优势和不可替代性,尤其对于重在体验的彩妆品牌来说。

自疫情发生以来,韩国爱敬产业株式会社旗下主打彩妆的品牌LUNA一方面多举措助力零售终端实现突围,另一方面不断强化线下渠道对于品牌的价值,重振了零售终端的信心。

正如韩国爱敬产业株式会社中国分公司——爱开(上海)贸易有限公司总经理周长磊所说,LUNA采取的一系列举措,核心目标都在于最大程度地让品牌植根线下、深耕线下、助力线下。

这,也是LUNA第一时间积极投身品观APP“零售复兴计划”的原因。

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多举措助力线下零售“复兴”

LUNA品牌创立于2013年,在韩国早已家喻户晓,在韩销量一直位居彩妆前三,深受韩国女性的认可和喜爱,还因其易上妆及色彩饱满等特点,成为了韩国模特走秀的专用彩妆品牌。在进入中国市场的4年里,LUNA实现了快速发展,其母公司韩国爱敬产业株式会社对LUNA2020年在中国的市场拓展、经营业绩原本寄予了厚望。

但疫情的发生,让第一季度的规划按下了“慢速键”。“疫情直接关停了我们和消费者、化妆品店客户以及代理商伙伴们的正常链接,LUNA的市场开拓阻滞、终端动销活动减产、公司回款出库出现暂时性困难。”

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线下门店歇业,消费者宅家不出,对彩妆的需求随之降低。进一步来说,门店和代理商也面临着巨大的压力,如何活下去是摆在面前的实际问题。作为品牌方,LUNA积极应对疫情,第一时间推出了以下五项扶持政策,切实给到零售终端支持,帮助门店实现转型。

第一,推出优厚的新代理商合作政策,减少占用新代理商资金,并加大对代理商网点开发、终端动销的扶持力度。

第二,对于合作的老代理商,加大了开样力度、强化终端动销物料和费用扶持,还进行了爆品特供、眼妆(口罩妆)特别动销活动等支持。

第三,扶持代理商、重点客户开展线上线下联动,例如美妆直播、消费者试用、空中美课、在线嗨购节等活动。

第四,着手调控LUNA线上线下的价格平衡,突出线下商品促销价格的竞争力。

第五,已经积极筹划了LUNA的新品上市和形象升级计划,提升在中国的上市速度。

通过这些扶持政策及新品筹备计划,周长磊表示,LUNA的代理商及重点客户在复工后实现了业绩的快速复苏,LUNA品牌也因此收获了市场及客户的信任。

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除了上述的扶持政策之外,在“品观APP在线找货节”期间,LUNA还将推出丰富多彩的买赠活动,同时,LUNA也在积极筹划推出新代言人、加强媒体推广活动以及提供终端通用陈列道具等工作。

据了解,品牌在“品观APP在线找货节”期间推出的政策与以往最大的不同在于,强化了品牌和渠道之间的需求互联,比如提供账期优惠、互动营销等。“LUNA根据自身情况推出一些项目惠及客户,对于自身成本,我们想更多的消化途径来自于受益客户的口碑效益和辐射推广。”周长磊说。

坚守长期线下的渠道战略

一场疫情,让谈及了多年的新零售终于加速推进,零售终端纷纷拿起了直播、社群等“线上工具”,长远来看这也是一件好事,为将来的引流吸粉打下了基础。周长磊认为,当前消费者购物形式多样化,线上线下的发展应该是相辅相成的,尤其彩妆品类,线下的“视觉冲击+美妆体验”和线上的“信息加持+魅力互动”更能完美成就彼此。

目前来看,LUNA品牌的线上线下销售规模基本持平,但周长磊表示,未来LUNA的线上线下的销售占比或将形成1:3,甚至1:5的局面。之所以有这样的规划,周长磊表示:“对品牌来说,加大扶持零售终端,让消费者在身边随处可见彩妆LUNA的美好,就能挖掘出更多爱美人士的彩妆消费需求,这让线上的发展同样可期。结合彩妆的特性,未来LUNA线下的销售占比肯定会明显大于线上。”

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在具体的举措方面,LUNA今年在中国区线下市场的SKU累计投放将达到60个以上,并且会全面引入LUNA目前在韩国最炙手可热的超级单品。与此同时,LUNA从柜台到道具,从套包到动销都会带来诸多闪亮举措。

加强线下渠道的布局和拓展,一方面,是坚守LUNA长期的线下渠道战略——即LUNA要植根线下、深耕线下、助力线下。另一方面,也是LUNA对于彩妆品类线下机会的深度研判。

具体来说,周长磊认为,线下彩妆的机遇在于以下三点:

第一,由于彩妆重在体验的特性,彩妆是线下所有化妆品品类中消费者粘性最强的。虽然有疫情的发生,但是在解决好消费者安全问题之后,彩妆仍是不可替代的、需要消费者产生接触的线下品类。

第二,彩妆品类在各个渠道中,无论是从销售占比还是运营状况来看,仍然处于初级阶段,具有较大的提升发展空间,经历过疫情之后,门店也会更加重视能增强顾客黏性的彩妆板块。

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第三,国内的彩妆市场、进口品彩妆市场还有较大的成长空间。疫情过后,必将迎来经济提振期,此时LUNA等高性价比的进口彩妆品牌大举发展,相信会与消费者的需求相呼应。另外从消费者心理来说,疫情过后,消费者对于在线下体验彩妆也会有着更多的期待。

总之,线下的优势不会因为疫情的发生而“减弱”。对于品牌来说,深耕线下打造坚固的品牌力,探索线上打造新零售营销,实现线上线下“两条腿”走路,才是一个品牌长久发展的最好选择。

“虽然疫情抑制了一定的消费需求,但长远来看,彩妆、进口品彩妆、线下彩妆定能迎来更美好的春天,LUNA坚信能通过自己的星星之火,伴随中国彩妆市场蓬勃重生。”

陈洁陈丹郭晓云庄紫盈鲜维官彩平焦方石瑛刘晶...   等417人看过此文章

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