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携兰蔻/美宝莲/理肤泉等6大品牌,欧莱雅发布了这些大动作

品牌 车思洁 高级记者 ·  2020-09-22
欧莱雅集团在为中国消费者带来更个性化产品与服务层面,已然又上升了一个高度。

从品牌和产品层面赢得消费者广泛认可后的欧莱雅集团,正以世界第一美妆集团的姿态,从科技和体验层面,进一步丰富着人们对于美的认知。

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9月22日,恰逢上海“百城万企促销费”全国消费促进月,欧莱雅集团旗下巴黎欧莱雅沙龙专属全球首家旗舰沙龙,在上海K11艺术购物中心正式开幕。开幕现场,该旗舰沙龙凭借着“前展后店”的创新格局,赢得一众消费者驻足。

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巴黎欧莱雅Pro全球旗舰沙龙开幕剪彩仪式(左起:K11购物中心总经理石慧玲、欧莱雅中国首席零售官张祎、欧莱雅中国副总裁兼专业美发产品部总经理林厚志、上海市商务委员会副主任刘敏、欧莱雅中国总裁兼首席执行官费博瑞、上海市静安区副区长张军、欧莱雅中国副总裁兰珍珍、Godhands品牌创始人潘于兰)

同一天,在欧莱雅中国总部,兰蔻、Urban Decay、美宝莲、理肤泉、美即5大品牌的总经理也一同亮相,从新店、新品、新科技层面,向媒体公布了品牌最新的发展动作。

从这两场同时举办的活动中,品观APP发现,欧莱雅集团在为中国消费者带来更个性化产品与服务层面,已然又上升了一个高度。而这背后,是欧莱雅集团持续深耕美妆科技、坚持消费场景创新的一个综合呈现。

首创专业美发沙龙“创新孵化站” 

数据显示,中国市场染烫发产品热度不断攀升,并于今年7月达到高峰,消费者对于专业美发与个性发型的需求正日益提升。但同时,中国消费者也深陷染发认知误区,认为染发会损伤头发和头皮、染发服务耗时过久、难以抉择发色或者预测染发效果。

这些,都导致中国消费者的年均染发频率远低于日韩消费者。欧莱雅中国副总裁兼专业美发产品部总经理林厚志便在活动现场介绍,曾有调查显示,日本消费者的年均染发频率是八次,但中国消费者只有两次。

针对以上洞察,巴黎欧莱雅沙龙专属全球首家旗舰沙龙采用了“前展后店”的创新格局,以功能分区来满足消费者多层次需求,试图打造专业美发沙龙市场的“创新孵化站”。

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全开放式Color Bar、AR虚拟染发试色应用区与色彩调配区

首先,消费者进店后将在前展区右侧依次路过最新潮流发色与发型区、全开放式Color Bar和AR虚拟染发试色应用区、专业造型工具区、和色彩调配区。在前展区左侧,有专业造型咨询区、时尚品牌区、以及智能零售货架。紧接着,进入后店区域,头等舱级染发包间、潮流造型设计区、快速护理区、舒适洗发区、专业环保区和网红摄影区依次排列开来。

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潮流造型设计区与快速护理区

两大区域无缝衔接,既丰富了美发沙龙的消费场景,让消费者消除了染发前的“心理障碍”,也打破了传统沙龙的单一,将其进一步升级为集逛、买、探索、体验于一体的复合空间,刷新中国消费者对于潮流美发的认知。

现场,代表着巴黎欧莱雅美发高科技的产品——AR虚拟染发试色应用Style My Hair,以及巴黎卡诗的专业美发界首款“头皮发质多功能智能检测应用”,一度引发参观者参与体验。

值得关注的是,巴黎欧莱雅沙龙专属全球首家旗舰沙龙还与知名美发沙龙品牌Godhands开展了体验共创和技术合作,通过招募Godhands美发学院内的年轻发型师,为其提供更广阔的职业舞台,同时也给中国专业美发市场输送更多国际视野/技艺超凡的专业人才。

兰蔻要打造“未来线下零售的孵化器”

9月,欧莱雅集团旗下高端美妆品牌兰蔻打造的“兰蔻菁纯花颜悦坊”快闪店,已经在成都、上海、南京等城市拉开帷幕。

在该快闪店中,不仅有兰蔻明星系列产品——菁纯系列的产品展示,还有成千上万朵厄瓜多尔的鲜玫瑰,可以供消费者打卡,做沉浸式体验。

据了解,兰蔻菁纯系列的产品今年同比增长达70%。

兰蔻中国品牌总经理马晓宇介绍,作为一个为女性带去美的品牌,兰蔻一直很看重消费者触达和互动。快闪店之外,今年10月1日,兰蔻320平米的全球最大旗舰店,还将在北京王府井开业,进一步为中国女性提供一个她们向往的美的圣地。

据了解,该门店从场景布置层面,以美和生动为标准,力求最大化震撼每一个进店消费者;所有服务体验都必须跟消费者的需求挂钩,“把脚放在中国消费者的鞋子里”;同时,店内的BA也都是经过提前6个月培训的专业、时髦、潮酷专业人员。

在马晓宇看来,虽然今年线上发展速度进一步加快,但线下依然是品牌发展的重要阵地。而接下来,兰蔻也希望将这家旗舰店打造成“未来线下零售的孵化器”,助力品牌跨入新的高度。

美宝莲全面升级,Urban Decay初露锋芒

作为欧莱雅集团旗下的老牌彩妆品牌,美宝莲在中国经历了20余年的发展后,已然适应了中国市场的节奏,并不断焕新自身给消费者带去惊喜。

现场,欧莱雅大众化妆品事业部彩妆品牌群总经理王茜媛表示,接下来,美宝莲将从品牌/产品/渠道方面进行升级。

主要包括精品概念店全面升级,从以前强调色彩、耀眼,到现在强调纽元素,更凸显品牌自身的特色,以及符合中国消费者审美。同时,在门店设置消费者自主学习和练习化妆品的区域、自助下单结账区、AI试妆区,以及网红种草机、小样派发机等区域。

值得一提的是,今年美宝莲还将产品开发部和实验室搬到了中国,实现产品在中国研发和决策的“中国速度”。接下来,美宝莲从包装层面做全新升级的粉底和口红,也将如期面市。相较于旧版产品而言,全新升级的美宝莲新品,轮廓更锐利,也更时尚年轻。

去年进博会亮相的Urban Decay,今年上海五五购物节期间正式通过天猫国际上线。目前,该品牌不仅在高端眼影占据TOP2位置,在高端定妆喷雾也占据TOP3位置。上线短短几个月,已积累了45万粉丝。

理肤泉/美即强化功效背书

作为欧莱雅集团今年增长势头最亮眼的活性化妆品部门旗下的品牌,理肤泉今年在产品层面也获得了较大的进展。

以理肤泉“小敏瓶”为代表,因在泛红、干痒、刺痛、灼热等层面功效显著,一度在微博小红书平台受到意见领袖的推荐,获得消费者数十万次讨论。同时,理肤泉还邀请了权威皮肤科专家在直播间与消费者互动、为产品做专业背书,以及精准派样等。

据了解,作为研究皮肤科学的品牌,理肤泉已做过覆盖10万各个年龄及地域人群的600+次临床测试、发表过83篇专业医学论文。

美即加入欧莱雅集团6年后,在今年一季度实现了40%的正增长,为被收购后的最强一季度。目前,美即已然确定了以成分为基础、以功效为导向的产品定位,在补水、美白、修护、抗老四大领域打造了产品矩阵。

与理肤泉一样,美即也同样注重产品的专业背书,与一众研发科学家、皮肤科专家建立联系,并通过全渠道的形式,让这些科学家、皮肤科专家为消费者答疑解惑,分享护肤知识。

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