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259%!花西子如何成为国货之光?

品牌 花西子  ·  2020-11-16
讲好中国故事。

一年一度的双11购物狂欢节落下帷幕,今年天猫双11又创下了惊人的消费纪录——全球狂欢季总成交额4982亿,销售额过亿的品牌超过450个。在这其中,东方彩妆品牌花西子交出的答卷颇引人瞩目,不仅在于销量,更在于分量。

数据显示,双11期间,花西子天猫旗舰店销售额达5亿元,在天猫美妆类目整体排名第2,是去年同期的259%!

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花西子2020双十一战报截图

纵观花西子双11前后的整体表现,花西子收获的不仅是飙升的销售额,还有来自国内外市场的关注和认可。

从用户晒单狂欢、央媒连续报道,到海外热潮涌起等一系列现象的背后,是消费者、媒体等对花西子产品的高度关注和认可,更是大家对中国产品、中国文化的极大认同。

从花西子官方披露的信息中不难发现,经过双11,花西子更加坚定了“扬东方之美,铸百年国妆”的愿景。民族的花西子,在成长为世界的花西子的道路上,展现出了对民族文化传承的恒心和敬畏心。

异军突起,4大数据助推国际化

细看花西子今年的双11战报,可谓精彩。除了5亿销售额,其中四个数据值得特别关注。

一是259%。今年双11的销售额是去年的259%。从2018年双11的480万,到2019年的1.9亿,再到今年的5亿多,每一年,花西子都在以惊人的速度迅速成长,在一众国货品牌中异军突起。在经济下行压力下,花西子业绩不降反升,增长迅速,已成为商业研究的典型案例。

二是166元。在花西子公布的数据中,花西子双11期间的客单价达到166元,销量高的同时质量也高。双11期间,众多国际大牌凭借多年的品牌沉淀,率先吹响了价格战的号角。面对国际大牌的围剿,众多国内品牌纷纷加入价格战,不少选择 5折甚至1折的“吐血”价格,以吸引更多消费者前去购买。

而花西子并未采用这样的定价策略。虽然低价会换来一时的销量增长,但从长期发展的角度来看,一味刷新底价往往会对品牌价值和美誉度造成影响。因此,相较于通过双11“取得”什么,花西子则更关注能“留下”什么。翻看花西子旗舰店的商品页面可以发现,花西子的最低折扣不过9折。在巨大市场压力下依然能够关注用户对品牌的感知,坚持不乱降价,保障稳健的价格体系,是对产品的自信,更是一个品牌给消费者的最大信心。

三是1小时。双11期间,花西子最快的包裹在一小时内送到用户手中。双11到货慢一直是消费者最大的痛点,今年为了提升用户体验,花西子在用户付完定金后,就已经将包裹寄出,放置在离消费者最近的快递站点,待消费者付完尾款便立即派送。消费者纷纷戏称“仿佛点了个外卖”。一直以来,花西子始终强调极致的用户体验。一位家在衢州的花西子资深老粉表示,“双11,手机里收到20多条商家的营销信息,而花西子却只因为我家附近的化工厂爆炸,给我发了一条关怀信息,这样的品牌,怎么能不爱”。

四是100+。100多个国家和地区的消费者购买了花西子。双11期间,花西子位居国货美妆出海榜第一,共有100+国家和地区的消费者参与购买了花西子彩妆产品。截至2020年11月,今年的海外总成交额达到1400万,较去年全年增长286%。海外消费者跨境购买花西子产品的人数相较2019年总人数增长了409%,在一众老牌欧美日韩品牌的包围之中,花西子冲出重围,惊艳海外,消费者在各大社交平台求购花西子的声音络绎不绝。从进口到出口,花西子改写了中国彩妆的历史,为民族走向世界写下浓墨重彩的一笔。

花西子,一个诞生不足4年的彩妆品牌,把这些看似不可能的都变成了事实,推高了国货彩妆的天花板,在赢得国内用户的喜爱的同时,助推国货彩妆走上国际舞台。

初心不改,匠心传承民族情怀

花西子如何有如此大的能量,能成为“国货之光”?

这与企业的初心分不开。2017年之前,很多人对彩妆的一大认知就是伤肤不健康,一些国货彩妆又一味模仿国外品牌,缺少特色也缺乏竞争力,一直被欧美日韩强势碾压。

花西子成立之初就立志要解决国人化妆的痛点,打造具有东方文化特色的彩妆产品。

在实践中,花西子严守初心,针对东方女性的肤质特点与妆容需求,探索古代养颜智慧,以花卉精华及中草药提取物为核心成分,结合现代彩妆研发制造工艺与技术,推出安全、天然、健康、妆养合一的精致彩妆产品。

在产品研发上,花西子坚持以匠人思维慢工细琢,精益求精,每一个环节都注入了大量人力物力反复实验,仅一个环节的内部测试就多达上千次,部分产品研发周期达两年之久。

用户体验是检验一个品牌的试金石。为了更好地打磨产品,满足用户需求,花西子还建立了用户共创机制,推动产品快速迭代。无论产品上市前还是上市后,花西子坚持倾听用户诉求,吸收外部智慧。花西子螺黛生花眉笔从2017年上市至今,在用户反馈下,已经迭代到了6.0版本,每个版本均赢得了良好的用户口碑。

从为数不多的花西子的官方资料中,纵观花西子从2017年成立至今所有产品页面及官方微博,发现除却产品的匠心打造,花西子在传承东方文化上,同样不遗余力。

花西子的品牌名称、包装设计、产品工艺,处处蕴含着中国文化和民族情怀。比如名字,与花、与西湖和西施有关; 品牌LOGO则取形江南园林的小轩窗;品牌主色,灵感源自“略施粉黛”、“粉墙黛瓦”。再如复刻微雕和浮雕技艺的雕花口红、百鸟朝凤彩妆盘等代表产品,甚至花西子写给用户的信件和对用户的称呼等,每个细节都值得追溯。

逐步走来,花西子在如何将传统文化体系化地运用在产品之上深下苦功,力图将中国传统文化综合发扬。

内外兼修,世界共赏非遗之美

今年,花西子重磅推出“苗族印象”高定系列彩妆,再次引发了全球关注。纯银版本的典藏系列更是在上架1秒内售罄。

受人民日报新媒体《非一般非遗》栏目组之邀,花西子作为“非遗传承伙伴”、李佳琦“非遗探索员”,一起深入贵州省西江千户苗寨,探索苗族非遗文化与工艺。

图片2.png纪录片《非一般非遗》

为了让更多人看到苗银之美,花西子携手李佳琦与苗族银饰锻造技艺传承人,以苗族元素作为设计灵感,将传统工艺融入时尚彩妆,共创了“苗族印象高定系列彩妆”,希望守护苗银艺术,并将民族美带向全世界。

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苗族印象高定系列彩妆

苗族印象高定系列彩妆包含空气蜜粉、小砍刀眉粉笔、同心锁口红、养肤气垫、浮雕彩妆盘等多款明星产品,该系列彩妆将苗族非遗技艺之一的苗银中的錾刻工艺与东方微雕技术结合,在产品上高度还原复刻了苗族的制银工艺。在设计上,完美融合苗族图腾“蝴蝶妈妈”和花草元素,向年轻消费者展示苗族起源。花西子将非遗融入产品、走进生活的匠心巧思,引起了国内外众多媒体的关注,CCTV1新闻联播、CCTV13新闻直播间等对于花西子通过彩妆传承非遗文化的举措予以了高度评价,《英国日报》及《FOX(美国)》等也争相报道。

图片4.pngCCTV1《新闻联播》

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英国日报

今年10月份以来,在国外主流视频平台和社交媒体上,出现了大量种草和求购中国品牌花西子产品的帖子:“哪里可以买到这款中国彩妆产品?”“中国的彩妆产品原来这么美!”

通过花西子的双11,海内外约30亿人次欣赏到了苗银非遗文化之美,花西子真正将民族带向了生活,带向了世界。

不同于三年前,如今国货彩妆已经展露出无与伦比的魅力,自信地站在了世界舞台上,而要延续这波热潮,还需要更多国货品牌不断内外兼修,讲好中国故事,这条路上,花西子有很多经验值得借鉴。

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