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快手发文:这些店禁售大牌美妆!

趋势原创 肖佩 记者 ·  2022-04-22
整治大牌美妆售假问题。

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4月20日,快手电商发布大牌美妆资质升级治理公告,明确了要对售卖国际知名化妆品品牌的商户进行资质升级治理,并对相关违规商品进行清理。

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截自快手电商官微

根据公告,此次升级治理涉及的品牌,包括雅诗兰黛、赫莲娜、古驰、欧莱雅、兰蔻、海蓝之谜等45个国际知名化妆品品牌。个人店、没有相应资质的企业店,以及快分销商户均不能售卖上述品牌的产品。

公告显示,发布该公告的目的是为了净化美妆/个护清洁行业的营商环境,提升用户体验。该公告将于4月28日起正式生效。

值得注意的是,当前在各大电商平台,售卖大牌美妆产品的店铺不在少数,然而其中不乏行业乱象问题,如一些没有品牌授权凭证及相应资质的店铺也在售卖相关产品,消费者往往难以辨别真假。 

该通知发布后,这类行为在快手平台将被正式“叫停”。

大牌化妆品不能随便卖了

化妆品观察看到,针对售卖上述45种国际知名化妆品品牌的商户,快手电商划分出了三种不同的类型,并分别明确了相应的资质升级要求。

一是个人店、个体工商户,不得销售国际知名化妆品品牌的商品,除非升级为企业店并通过资质审核;二是企业店需上传相关品牌授权资质、采购链路凭证,并通过审核方可销售;三是入驻快分销的个人商户,售卖相关产品需要普通企业店、专营店、专卖店、旗舰店店铺类型才能发布。另外,还需支持每半年内为期两次的随机自费抽检。

公告指出,自今年5月起,商户发布国际知名化妆品品牌的商品应当按照上述要求执行。换言之,之后在快手平台,没有相应资质的商户不能卖这些大牌美妆产品了。

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截自快手电商官微

同时,在公告中,快手电商还提及到自公告发布14天后,对相应商品的处理方式,主要包括下架商品、审核驳回、关闭分销权限。

比如,在存量商品的处理上,个人店发布的相关品牌商品将被全部下架;逾期未提交相关品牌资质的企业店,下架对应品牌商品;入驻快分销的商户,将会被关闭对应分销权限。而无论个人店,还是没有相应资质的企业店,新发布的相关商品均会被平台审核驳回。

按照违规处理方式,若商户采用类目乱挂等方式规避平台审核,快手电商将对违规商户进行扣分、下架全部商品、禁止上架新商品、支付违约金等方式进行处置。

13个公告接连发布

整治美妆乱象

化妆品观察梳理发现,自2020年8月至今,快手电商针对美妆/个护清理类目行业,至少发布了13次相关公告和规范。

从内容来看,这些公告涵盖了商家入驻、商家发布、达人宣传规范等方面的管理要求。而从发布时间来看,相关公告和规范自去年12月份以后,开始密集发布。比如在当月,就有《美妆/个护清洁类目商品发布规范》新增公告、美妆个护行业管理规范等陆续出台。今年4月,快手又相继发布了《美妆行业宣传规范》修订公告、《美妆/个护清洁类目商品发布规范》修订公告等。

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截自快手电商官微

其中,在今年2月28日,快手电商还发布了《美妆行业宣传规范》,首次对美妆带货达人提出了相应要求,并明确指出“不得过度宣传大牌平替”。

仅一个多月后,快手又专门针对售卖大牌美妆产品的商户资质,作出了相应地要求。可以看出,快手对美妆类的相应监管措施逐步严格且不断细化。针对此次公告,相关负责人表示,“这属于平台治理行为,主要也是为了加强大牌化妆品品质管控”。

事实上,大牌美妆品牌的制假售假问题,长期以来都是行业“重灾区”。尤其是直播电商、社交媒体等渠道兴起,不少线上商家更是瞄准了这块“香饽饽”,真假难辨的大牌美妆产品在电商平台上泛滥成灾。

化妆品观察看到,快手上售卖大牌美妆产品的商家不在少数。但在不同类型店铺内,同款产品售价有较大差异,也有部分消费者产品真假提出过质疑。

比如在某企业店内,一款“雅诗兰黛DW持妆粉底液”售价为219元/30ml,而在雅诗兰黛官方旗舰店,该款产品价格为410元。有消费者在该店内购买后发布评论称,“味道不一样,标志不一样”。

今年2月,广东省中山市第一市区人民检察院公开的一则起诉书提到,六人在明知销售的化妆品是假冒注册商标商品的情况下,仍通过“快手”直播平台销售“雅诗兰黛”、“海蓝之谜”、“欧莱雅”、“古驰”等各大品牌的假冒化妆品,而被公诉。

快手于今年3月发布的《2021快手电商信任建设年度报告》(下称报告)中也提到一个售假案例,去年6月2日,在快手某直播间里,一主播正在一仓库销售假冒的兰蔻粉水,在快手的协助下,该主播被广东中山警方当场抓获。

从相关人士处获悉,公告、规范的密集发布,也与快手打造信任电商的发展战略密切相关。

据公开报道,快手电商于去年3月正式提出信任电商战略,并采取了系列措施拟构建信任生态。其中,其针对化妆品类商品专门定制了抽检规范,委托国家认定的第三方检测机构对商家商品进行不定期抽检,并推出了过敏包退服务。除外,快手电商还联合国内外美妆集团共建打假机制,严厉打击售假行为。

上述报告显示,2021年,快手平台拦截疑似假冒伪劣商品发布超过6244万次,封禁违规主播、商家21万人次,直播带货举报率同比2020年下降8.96%。

4月21-22日,“4.21CiE在线找货节 ”于CiE美妆创新展APP&小程序线上直播,300+展商、11大专场、3w+专业买家、招商直播、在线洽谈,春季采购就来找货节。

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