初夏时节,光影斑驳。杭州湖滨银泰in77,万头攒动。
北起东坡路,南接平海路,连绵商业体内,新型美妆集合店调色师犹如「引力场」,让随心而逛的人群慢慢驻足。
这儿,正被美妆品牌欧诗漫包场。
不止是精妙的产品陈列,更有品牌IP珍白因的现场互动。欧诗漫通过大规模的包店,同时将场景延伸至下沉广场,让年轻客群在多重场域与品牌实现连接。
除开湖滨银泰in77外,《化妆品观察》了解到,自4月26日到5月19日,欧诗漫更是携手全国104家调色师门店开启「不怕黑 健康白」快闪活动,市场反响一路高歌。
值得行业借鉴的是,欧诗漫通过哪些动作,让品牌在线下新零售渠道爆发大势能?
联动红人
为线下造流量场
「线下最缺的是流量,最苦恼的是如何吸引年轻人到店。」在走访线下市场时,多位门店老板曾这样告诉《化妆品观察》。
此次欧诗漫联动调色师的快闪活动,恰恰击破了上述难题。
最直接为线下引流的,是欧诗漫聚集了多位美妆垂类达人探店,为线下打造了一个可吸引大量年轻消费者的引力场。
对年轻人而言,出片性、稀缺性、治愈性、可逛性是影响他们进入线下至关重要的四个因素。如果线下不能让年轻人驻足拍照,没有差异化的新鲜地标,那么很难让年轻人愿意进店。
欧诗漫聚集红人打卡探店,一是提前为调色师门店造势,让年轻人产生「进店看看」的心理;其二,欧诗漫通过设置体验区、打卡区以及各类互动游戏,让红人和消费者形成互动,给予了消费者足够的情绪价值。
此外,欧诗漫还联动红人线上预热为线下引流。继打卡后,红人们在小红书等社交平台进行二次传播,通过多平台的裂变,进一步激发用户到线下打卡的欲望。
将线下分散的流量聚集,是欧诗漫在线下爆发的原因之一。
用体验创造「丰富连接」
体验,是线下的另一重优势。
在线下,人与品牌的触点无处不在,无论是直接参与还是置身场景,人们与品牌的每次接触都会形成体验,形成感知、印象与记忆。
「我在逛店时是否有感觉惊喜、是否感觉舒适」是消费者视角里关于体验的两大判断。
欧诗漫在线下正是通过提供愉悦的体验,强化消费者对品牌的认同。
一是用美的空间价值创造美好用户体验。
无论是包店还是外场下沉广场的体验区打造,欧诗漫自始至终都是在展现品牌,它没有生凹卖货,而是更多考虑年轻人喜欢的方式,用玩偶式、漫画式的陈列,拉近品牌与消费者的距离感,让消费者愿意在门店空间驻足。
二是以线下首发品牌IP丰富线下活动形式。
在与调色师联动举行快闪活动时,欧诗漫借品牌IP珍白因的线下新零售渠道首发,将珍白因融入到全国性的线下渠道活动中。这种拟人化的品牌形象传播,不仅吸引年轻消费注意,而且让品牌在新零售渠道后续营销铺垫了新路。
总结而言,欧诗漫是通过满足消费者情绪价值、触发消费者沉浸式体验,使其长时间停留。这些丰富的体验,最终会加强消费者对欧诗漫品牌的认同,深化消费者对珍白因Pro的认知度与好感度。
赋予新零售渠道新可能
欧诗漫一直在积极布局线下渠道。
以往,它会为线下专供产品、积极联动门店动销、帮线下做服务等等;现在,除这些动作之外,它最大化帮线下放大了体验价值,助线下聚合流量。不仅如此,它还帮线下找到了其他增长动力,比如为线下提供自带话题和流量的产品。
对于在调色师举行的线下活动,欧诗漫的产品选择也是大有讲究,它考虑了年轻一代消费者对高颜值和高口碑的追求心理,同时考虑到线下更偏向自带话题和流量的产品,故而在本次活动选中线上流量品和爆品,结合珍白因IP,真正承接新零售渠道的选品需求。
品牌大师戴维·阿克说,你必须守卫住你的品牌资产,必须要让你服务的那群人保持向往,只有这样,才能让消费者打从心底里认可你的产品、拥护你的品牌。
今天,线下门店单纯卖货这件事,已经越来越难,线下需要更多体验和精神消费。
类似欧诗漫这样的品牌,正是在为线下渠道未来的发展提供新可能。我们期待,欧诗漫在新零售渠道为大家带来更多惊喜。