9月25日,据彭博社报道,LVMH集团精品零售部门首席执行官Chris de Lapuente即将离开,这一消息或在本周宣布。Chris de Lapuente于2011年加入LVMH,担任丝芙兰总裁兼首席执行官。
消息传出后,LVMH再次成为关注焦点。数日前,有相关媒体报道LVMH集团首席执行官Bernard Arnault(伯纳德·阿尔诺)的净资产在过去半年时间里减少了540亿美元(约合人民币3791亿元),成为彭博富豪榜损失最大的人。
阿尔诺财富缩水的主要原因是LVMH的股价跌至两年来的最低水平。该公司面临着挑战,如今年上半年基本营收仅增长2%,经常性业务营收下降8%。
丝芙兰的“风波”,也是LVMH亟需解决的问题之一。本月初,有消息称丝芙兰在国内裁员120人(约占中国市场全体员工3%)。根据官方表述,裁员的核心目的是希望能够尽快实现扭亏为盈,过去两年丝芙兰中国市场的累计亏损超过3.3亿元。
Chris de Lapuente即将离任,进一步引发了市场对丝芙兰的揣测。有行业人士评价,“Chris de Lapuente是丝芙兰的‘老将’,在其任期内,丝芙兰曾取得了巨大成功,他的离任和裁员‘阴云’,加剧了市场对丝芙兰发展的信任危机。”
“老将”离任
于LVMH集团,尤其是丝芙兰,Chris de Lapuente扮演着“救火队长”的角色。
据LVMH集团官网显示,Chris de Lapuente毕业于英国白金汉大学经济系,1983年入职宝洁公司,后在英国、西班牙、土耳其、德国、瑞士等全球多个国家任职;2004年,他被任命为宝洁全球护发业务部门总裁。
2011年,Chris de Lapuente加入LVMH集团,并担任丝芙兰总裁兼首席执行官。2020年9月,Chris de Lapuente卸任丝芙兰全球CEO,并于3个月后出任LVMH集团精选零售部董事长兼首席执行官,同时管理丝芙兰、DFS和24S等品牌。丝芙兰总裁兼首席执行官一职则由Martin Brok接任。
Chris de Lapuente
Martin Brok曾担任星巴克EMEA地区(欧洲、中东和非洲)总裁,还曾在耐克、汉堡王和可口可乐公司就职过,在零售业务上有着非常资深的经历。但其入职丝芙兰总裁兼首席执行官不到2年时间,便于2022年6月选择了离开。
据当时媒体报道,Martin Brok的离任是由于「意见分歧」,由于事出突然,职位暂时只能由Chris de Lapuente兼任过渡。
五个月后,丝芙兰再次公布重要人事动向,任命Guillaume Motte为新总裁兼首席执行官,Chris de Lapuente官复原位,继续担任LVMH集团精选零售部门董事长兼首席执行官。
作为“灵魂人物”,Chris de Lapuente对丝芙兰贡献卓著。在2011年至2020年Chris de Lapuente任职的十年间,丝芙兰开设了1000家新门店,并扩展到12个新的国家,商业版图持续向国际扩张。
丝芙兰的营收在其带领下,也翻倍增长。2011年,丝芙兰的营业收入仅20亿欧元;到2019年,丝芙兰销售额已经接近100亿欧元(约合人民币785亿元)。2024年上半年,丝芙兰的收入和利润“创历史新高”,以两位数的收入和利润增长继续保持其创纪录的轨迹。
阿尔诺曾称赞,在Chris de Lapuente带领下的丝芙兰取得了重大成功,成为高端美妆零售的全球领导品牌;并且他还培养出了有巨大潜力的全新美妆品牌,如 Fenty Beauty 等。
在全球范围内,Fenty Beauty都算得上是最成功的名人美妆品牌之一。据英国数字营销公司Upbeat Agency的数据,2023年Fenty Beauty的收入达到4.77亿英镑(约合人民币45亿元),位居名人美妆品牌榜单的首位。这一体量相当于中国本土第一大美妆集团珀莱雅的一半。
Chris de Lapuente带领的精选零售部门同样增长强势。财报显示,2024年前6个月,LVMH精选零售部门共录得销售额86.32亿欧元(约合人民币678亿元),同比增长3%、有机增长8%,经常性营业利润同比增长7%至7.85亿欧元(约合人民币62亿元),成为集团上半年业绩最亮眼的部门。
中国市场失意
对于Chris de Lapuente这位高管离职的具体原因,LVMH目前尚未做出回应。但于丝芙兰而言,这绝对算不上好消息。
2024年的丝芙兰,频频陷入震荡。先是5月,该公司发布声明称,将分阶段停止在韩国区域的所有业务,包括线上商店、线下实体店以及移动应用商店。
《化妆品观察》此前曾报道(详见《丝芙兰大撤退》),2021年丝芙兰韩国的销售额为124亿韩元(约合0.65亿元人民币),同比下降12.7%,经营亏损142亿韩元(约合0.74亿元人民币),入不敷出。
在中国市场,丝芙兰同样经历多番“失意”。
今年8月,彭博社援引消息人士称,丝芙兰在中国市场裁员,涉及负责电商和零售业务的高管,以及线下门店销售人员。
据天眼查APP显示,丝芙兰在中国市场的员工人数于2021年达到巅峰,为3906人,到2023年底这一数字就变成了3589人。
对于裁员风波,丝芙兰中国在声明中表示:“为了应对充满挑战的市场环境,并确保在中国的未来增长,丝芙兰目前正在精简总部的组织结构。”该公司还表示,行动将影响不到3%的员工,相当于不到120个工作岗位,“受影响的员工将获得遣散费、薪酬和职业支持服务。”
裁员一事背后,丝芙兰中国市场的困境显露无遗。
据丝芙兰深度合作方上海家化披露的财报显示,2020年—2023年,丝芙兰中国的营收分别为92.64亿元、108.77亿元、85.47亿元和87.64亿元,对应净利润分别为4.32亿元、4.31亿元、-1.91亿元和-1.41亿元。换言之,过去两年丝芙兰中国累计亏损超3.3亿元。
而据LVMH集团财报,虽然今年上半年丝芙兰在北美、欧洲和中东地区均实现强劲增长,但对于其在亚太地区(包括韩国、中国、澳大利亚等)的市场表现,集团只字未提。
丝芙兰中国并非没有寻求自救策略,例如其近年加大了对独家品牌的宣传投入、扩张门店覆盖更大范围,以及更换大中华区总经理等。今年4月,丝芙兰官方宣布,任命前京东时尚、耐克高管丁霞为丝芙兰大中华区总经理,以重振其在中国市场的业务。上述提及的裁员计划,也是丁霞上任以来首次公开进行的内部人员优化。
丝芙兰中国期待丁霞能够扭转其困境,但变革的效果如何,还有待市场去进行验证。
香水美妆业务力挽狂澜
丝芙兰在中国业绩表现不佳,并不影响LVMH集团对中国市场的投入。
聚焦LVMH香水美妆业务,呈现出与丝芙兰中国完全不同的趋势。财报显示,今年上半年LVMH集团香水美妆部门表现亮眼,收入同比增长3%至41.36亿欧元(约合人民币325亿元),有机增幅为6%。
截自LVMH财报
分地区来看,今年上半年亚洲地区(除日本外)香水美妆业务收入占该业务总收入的32%,是集团香水美妆业务的第一大市场。这也意味着,上半年LVMH香水美妆业务在包括中国在内的亚洲市场营收达到104亿元。
亮眼的数据验证了中国美妆市场的潜力。在此前的电话会议上,LVMH集团首席财务官Jean-Jacques Guiony曾76次提到“中国市场”和“中国消费者”。他表示,就消费者而言,美国和欧洲顾客数量第二季度会比第一季度更高,中国顾客数量第二季度增速略低于第一季度,日本顾客数量则由于过去几个季度的多次涨价增长乏力。
但Jean-Jacques Guiony也强调,“过去几个季度在中国营销投入较少的品牌比其他品牌受到的惩罚更多,顾客对营销刺激的反应在中国仍然相当重要。这就是为什么我们不断投资这个市场,这对我们来说显然是一个非常重要的市场。”
Jean-Jacques Guiony言语中透露了LVMH集团对中国市场的重视。事实上,在国内美妆赛道,LVMH集团已经通过旗下全球最大的消费品私募基金L Catterton路威凯腾开始布局。
去年6月,路威凯腾基金投资了新锐婴童护肤品牌海龟爸爸;去年9月,路威凯腾投资了江苏创健医疗科技股份有限公司;去年12月,路威凯腾成都公司通过认缴金额持有国货美妆blankme半分一品牌母公司10.18%的股份,成为其第三大股东。
今年,路威凯腾壹号(成都)股权投资合伙企业(有限合伙)出资1.04亿元,成立谜思缇机遇美妆(广州)有限公司,这也是路威凯腾在华成立的首家美妆零售公司。
另外,在研发方面,LVMH也在加码中国深度本土化。2023年4月,LVMH在上海设立了美妆亚洲研发中心,这是该集团在亚洲规模最大的研发中心,主要面向中国市场和消费者展开一系列研发创新,以提升中国市场的创新与活力。
LVMH正通过投资中国本土品牌、在中国成立美容零售公司,以及发力研发等方式提升在美妆细分领域的地位。“在丝芙兰中国陷入颓势的时候,LVMH寄希望于通过美妆香水业务,抵消负面影响。”前述行业人士表示。
注:文中数据汇率均以9月25日为准。