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在7月21日-23日举行的2016（第九届）中国化妆品大会上，今年5月正式加盟本土化妆品牌阿芙精油的前欧莱雅中国副总裁张耀东以“拥抱商业的回归”为主题进行了演讲。

张耀东认为，互联网重塑了商业的形式，人们通过社交网络等与外部世界发生关系，互联网时代的传播变成了街谈巷议，不再是搭台唱戏。距离不再产生美，距离只产生距离。

张耀东说，在这个回归了的商业时代，商品要有温度，品牌是消费者的代言人。言外之意，消费者选择一个品牌，是因为这个品牌符合特定消费者的个性特征，能够打动他们，满足他们的心理需求。

在演讲中，张耀东还回应了“为何离开欧莱雅”。值得一提的是，这是他首次在公开场合就这一问题表态。那么，张耀东究竟怎么说，点开视频告诉你。