近日,C咖联合广州市市场监管局、潮汕地区公安共同查处了一个造假团伙。本次行动捣毁的是一个拥有完整造假链条的特大造假团伙,共捣毁6个窝点,现场查获假冒化妆品产品和包材超10万件,其中涉及C咖、至本、溪木源等多个知名品牌的假冒产品,现场抓获数十人,刑事拘留了相关负责人。
此次品牌协同官方跨区域联合打假行动属于业内非常罕见,印证了官方对以C咖为代表的新锐化妆品企业创新实力的高度认可,同时形成对不法分子的有力震慑。
但在其背后,造假已形成专利侵权的产业化链条。而假货的泛滥不仅是对行业未来的透支,还导致整个行业失序,陷入劣币驱逐良币的恶性循环——消费者因难以辨认真假而降低购买意愿,企业创新受困、新品生产和存活率骤减,行业发展生态出现退化。
国货繁荣背后的隐痛
曾经,国际大牌因较高的品牌溢价和庞大的消费者基数,成为不良企业造假的对象。通过劣质的原材料、低廉的包材成本,造假工厂以此获得巨大利益。
2023年,国货品牌以50.4%的市场份额首次超越国际品牌,成为中国化妆品消费的主导力量。在国货繁荣的倒影里,假货没有停止生长,而是悄悄地将目光从国际大牌转向了国货美妆。
仅2024年,化妆品成功告破的制售假案高达数十起,涉案金额从几十万到几亿元不等。今年年初,C咖发现市面出现其热销产品“C咖双管洗面奶”的假冒产品疑似在潮汕地区生产并发往全国,随后立即找到市场监管局举报并反映。经过数月的线索排查,终于找到制假源头。市场监督管理局协调当地公安出警,一举捣毁整个造假链条。
从近几年侦破的造假案例中发现,被造假的大多是国货中的爆款产品。这些优秀的国货产品不仅设计独特且研发创新,在市场上具有较好的品牌认知和口碑。例如,此次被造假的C咖品牌,就获得了“中国油皮护肤第一品牌”的市场地位认证。其产品“C咖洗面奶”不仅是中国双管洁面乳的首创者,更是在国货洁面乳中国销售额位居第一位。而另一产品“C咖美白小罐膜”亦获得美白面膜中国全网销售额第一的荣誉。
像C咖这样务实创新、高速成长的南派企业,在新锐品牌中难得一见。该品牌不仅坚守品牌价值、坚持高品质,更多年专注科研与创新,而这实殊为不易。
假货盛行是一场静默的塌方
造假者不顾伪劣商品对消费者健康安全以及行业的发展,只是一味把品牌投入巨资研发打造的优秀产品,用低成本手段迅速套现离场。当造假者为暴利狂欢时,却透支着消费行业的未来。
制假产品中的伪劣原料,大多潜藏着重金属毒素与致病菌群,当消费者将仿冒品涂抹于肌肤时,每一毫克的劣质膏体都在悄然伤害消费者的皮肤与身体。在消费者因假货受到安全威胁时,造假者早已改头换面消失于人海。此外,消费者被伪劣低价驯化,误以为假货定价才是合理利润空间。
企业数年的研发打造出的爆品被造假工厂以数天复刻。假货的使用经历进一步导致消费者对正统品牌的不信任、对正品价值的不认同。导致企业受损并减少创新投入,将成本用于品牌修复上。甚至一些还没有风险对抗能力的新锐品牌因无法盈利而直接夭折。长此以往,整个行业生态滑向不可逆的退化。在创新引擎熄火与信任纽带断裂的叠加效应下,行业市场出现萎缩、全行业升级困难、利润空间被挤压。
不难看出,造假的本质是掠夺,掠夺了个体对安全的天然权利,以及产业对进步的集体信仰。
本次行动释放明确信号,即造假是创新的头号敌人。广州政府正以制度力量破除维权障碍,护航高质量发展,呼应国家“反产业内卷”政策导向。
假货再猖獗,也无法复制品牌的研发体系、品控标准以及对“真”的执着。而这三重维度上的坚持也成为企业对抗造假的破局之道。
研发不是一锤子买卖,而是系统且不断进步的。以C咖为例,C咖专注于油皮精准护肤,因此持续深耕油皮领域,品牌通过4年时间沉淀千万用户并持续进行数据调研追踪。C咖的研究团队联合拥有30多年经验的药研学界泰斗共同组成产学研团队,持续投入成分、配方、技术创新研发。同时,C咖与国家级科研机构,建立了3个外部专项实验研究室,先后获得诸多科研和创新成果。例如,其研发的C咖胶原白™,是行业内首个美白和抗老复配成分;其研发的C咖细胞修护肽,可以为肌肤提供细胞级修护,闭环式解决衰老。为了带给消费者更好的体验,C咖双管洗面奶不断升级迭代,持续优化功效和使用体验,目前已经升级到5.0版本。
更重要的是,C咖对品牌声誉真挚的捍卫,坚决和假货说“不”。2022年,C咖组建专业打假团队,利用大数据等手段定位造假源头,针对旗下自主创新产品的假货、仿货问题提起诉讼。据了解,过去几年,C咖起诉了超50家经营主体。今年,C咖超越被动防御,选择主动联系市场监管局,联合打假。在C咖看来,打击生产源头是里程碑的一个重要节点,接下来会继续加大投入。
C咖相关负责人表示,期望未来能够联合更多品牌构筑坚实防线,协同官方彻底铲除造假产业的生存土壤,为消费者筑牢正品认证护城河,推动国货美妆市场重回有序、健康的发展轨道。