比度克副总裁邵泽芳
*本文系品观网(pinguan.com)“请回答2017”专题系列文章
品观网:比度克在2017年的具体动作或目标是什么?
邵泽芳:2017年比度克的目标是完善年轻问题肌肤市场的全渠道覆盖,稳固在该细分市场的领导地位。
首先,针对运营成熟的电商渠道,我们会根据消费者进一步细分的需求,重新梳理和优化产品结构,完成一次品牌形象升级;
其次,我们将继续深耕细作屈臣氏渠道,开年进军北区后完成全国门店覆盖;
与此同时,比度克将在明年大力推进CS化妆品专卖连锁店以及OTC渠道的开发,预计到年底全国完成2万个网点的覆盖。
品观网:2016年比度克做了哪些事情是未雨绸缪的?
邵泽芳:2016年比度克完成了三件大事:
1、市场定位延伸,从之前核心定义在袪痘这个单一问题延伸到年轻肌肤所有问题,以品牌专业的优势满足消费者个性化的需求;
2、盘整电商渠道。作为比度克一直以来的强势渠道,我们在原来累积下来的忠实消费人群和品牌资产基础上,由品牌方直营的方式集中资源打造天猫、唯品会、聚美和京东四大平台,为消费者提供更优质的服务;
3、打造了一支线下销售铁军。通过在屈臣氏渠道两年的直营销售操作,比度克2016年对线下销售团队做了明显的优化,人员从2015年的1200多号人精减到800人,单产提升了30%,同时总结出了一套行之有效的管理培训体糸,缔造了一只销售精英团队。
品观网:你认为2017年行业可能会出现哪些困难?
邵泽芳:2017年随着经济大环境的持续低迷,美妆市场的增长会进一步缩减。
同时,伴随销售渠道结构性调整(如国际大牌全面上攻传统电商渠道、国家将加大对微商的管控整顿和CS渠道抱团取暖等),消费者需求进一步细分,对产品和服务更挑剔等原因,化妆品品牌的市场占有率将会呈碎片化趋势发展,细分市场的专业度将是下一个行业战场。