4月15日，2018中国化妆品连锁BOSS峰会在杭州正式拉开帷幕。果本品牌事业部总经理顾劲松在大会上作了“未来·已来”的主题演讲，他从品牌的角度出发，分享了他在美妆零售行业的探索心得。

近几年，零售行业可谓风云变幻。顾劲松作为一个已经在美妆一线实践了19年的行业老兵，对零售行业的整体变迁深有感触。他指出，零售行业已经由产品为王、渠道为王、品牌为王的时代，逐渐过渡到如今的“消费者主义”。

过去的2017年，被誉为是新零售元年。一千个人，对新零售有一千种解读。在市场上，我们不仅听到了层出不穷的观点，也看到了越来越多的零售样本。通过对市场环境的观察，顾劲松对2017年整体的的零售市场格局有自己的一套解读。他指出，2017年零售市场具有如下几个明显特征：

一、据统计，2007年前的TOP100品牌在2018年已经消失了54个，所以依赖传统零售模式的品牌及整个生态链，在主流市场将会越来越脆弱；

二、依托于新科技多元化、多维化的营销场景，以盒马鲜生为代表的新物种欣欣向荣，释放出巨大的生命活力；

三、谈到新零售的本质，顾劲松认为品观科技董事长邓敏一语道出了新零售的真谛：从过去以产品为中心的零售逻辑，变成以消费者为中心的零售逻辑。他认为，围绕消费者的需求去提供解决方案，会是未来的零售逻辑。

顾劲松还表示，进入到2018年，在市场上炒得火热的概念会逐渐具象化。而且，2018年会有两件事成为热点：

第一，是社交型店商模式在未来将会势不可挡。在所有的场景下，线上线下相互渗透的趋势会越来越明显，顾劲松表示，无社交不零售会成为行业现象，而果本在这方面做了诸多探索，目前已经找到了一些合适的模式；

第二，将会成为热点的是平台型企业的崛起，他认为只有平台型的企业才能满足消费者多样化的需求。

果本近年在社交店商上做了诸多实践，顾劲松在现场进一步深化了“社交店商”的概念，他认为社交店商必须符合以下4个属性：

1.社交属性。随着移动互联网软硬件的发展，人与人的社交圈变得前所未有的宽广。人们获取信息内容的方式更加便捷，但同时也意味着获取有价值的信息会更加困难。而通过朋友介绍、分享来判断信息的价值与否，变成一个非常重要的渠道。在果本的社交店商模式中，社交是作为一个分享、裂变的重要载体。

2.体验属性。在商品已经趋于饱和，甚至供大于求的市场情况下，社交店商的店铺会给消费者带来良好的产品体验、服务体验、售后体验、情感体验。

3.共享属性。以果本为例，果本社交店商会通过共享方式，让基层代理以较低的价格甚至免费成为共享店主，具有使用店内产品和服务器材的能力，可以合理地分享店内的空间和实践，将实体店的效率提高，经营成本降低。

4.创业属性。创业不是简单的“纯销售”卖货，果本通过专业的服务团队和运营体系，可帮助广大的行业创业者从“纯销售”过渡到真正的创业者。

0.1版本果本店

0.2版本果本店

通过果本社交店商的模式，可以触达到更多粉丝，而且近年来通过借助IP，果本在事件营销上做了诸多探索，均在市场上收到了不错的成绩，品牌影响力逐渐扩大。

顾劲松表示，未来会做更多的探索，更好地服务消费者。最后，面对零售大变革对行业提出的挑战，顾劲松给予了大家16字箴言：“未来已来 势不可挡 拥抱趋势 顺势而为”。