下载APP
扫码下载品观APP,
与化妆品产业一同进化!
搜索

如何成为中国最大的进口药妆店?它只用了9年

零售 韩夏丽 记者 ·  2018-05-16
你只知道药妆是风口,药妆零售怎么做还得看它!

优贝施

近几年药妆在中国市场可谓大行其道。互联网的赋能和消费者健康护肤意识的觉醒让同时具备安全和功效的药妆产品广受追捧,远低于欧美等其他国家的市场渗透率又让中国药妆市场的增长潜力极富想象空间。

药妆这阵风愈吹愈猛,越来越多品牌方和渠道商纷纷入局。行业对国内外药妆品牌投以更多关注的同时,关于药妆零售场景的讨论也更为热烈。当下,关于药妆品牌的选择、专业药妆销售氛围的打造成为热度颇高的话题。

任何领域总有领导者,在药妆零售这个问题上,早在2009年就将国外药妆店形式引进中国、并探索出适合国内药妆零售模式的优贝施,就是答案。

探索中国药妆零售新模式

药妆店的雏形是1900年前后美国的“Drug Store”(药品连锁店),是指在药店中配备利润丰厚的化妆品、生活杂货等进行销售。随后,这一模式很快便在体制接近的发达国家中展开,至今已发展了一个多世纪。

在国外,药妆店早已成为很多国家的主流化妆品零售渠道。以日本为例,在各城市的街头巷尾,药妆店可谓是遍地开花。据智研咨询发布的《2017-2023年日本药妆店市场分析预测研究报告》显示,2016年日本约有1.8万家药妆店,市场规模达到4000亿元人民币,且近十年来其数量的增速维持在2%-3%之间。

然而在国内,药妆店的普及率远不及国外市场。1998年薇姿作为第一个进驻中国药房的医学护肤品牌,为中国消费者带来了“药妆”的新概念,但当时其药房专销的特点,并不能让国内消费者对药妆的零售场景产生“药妆店”这个设想。

优贝施

进入中国市场10年后,考虑到对于化妆品来说中国药房渠道存在较大的局限性,薇姿选择“出走药房”进入百货、屈臣氏等更为大众化的渠道。差不多同一时间,市场需要一个专业的药妆销售空间这一机遇被优贝施敏锐捕捉,开始将国外的药妆店形式引入中国。

基于国家法律条例和消费者购物习惯的不同,优贝施在将国外先进的开架式药妆销售模式引入中国的时候,并没有照搬国外药妆店的形式,而是依据市场实际情况重新定义国内药妆零售模式。

优贝施

一般而言,内地消费者并不会无事逛药房,也没有培养起到药房买化妆品的习惯。所以为了达到中和的效果,在尽量还原药房专业性的同时打造出与大众化妆品零售店的差异化,优贝施门店内设置了肌肤诊断和家用美容仪护理服务,并配备了药妆顾问一对一为客户设计护肤方案,充分构建了一个科学、专业的药妆销售氛围。

优贝施

同时,基于优贝施门店的目标客群是25-45岁有文化、有一定消费实力的中高端顾客,她们对消费场所更加挑剔,对药妆的销售环境也更为讲究,在经过三年的摸索之后,优贝施选择了大力发展购物体验更好的商场和购物中心店。

目前优贝施的店铺数量已超过200家,其中80%的店铺在知名商场和购物中心,是国内数量规模最大的进口药妆零售平台。

坚持药妆定位 选品万里挑一

任何销售的本质都在于货品,讲求功效的药妆销售更是如此。优贝施能在进口药妆零售的竞争中脱颖,并且取得不断增长的根本原因,也在于拥有一盘“好货”。

据了解,依靠来自50多个国家的200多个进口药妆品牌,优贝施建立了全球性的资源储备,在货上拥有得天独厚的优势。美国药妆品牌修丽可,法国药妆FILORGA菲洛嘉、SVR舒唯雅,德国的欧兰、安娜柏琳、Frei福来,日本药妆HABA、MINON蜜浓、三粧等都与其建立了良好的长期合作关系。

优贝施

之所以能打造极具竞争力的产品结构,则得益于优贝施严苛的选品标准,其选品过程用“万里挑一”来形容一点也不为过。

首先针对合作品牌,优贝施制定了清晰严格的标准——只选择真正安全有效、符合药妆定位的口碑药妆品牌。要求品牌在产品研发、试剂、生产、以及储运等各个环节,都必须严格遵循制药标准。正是因为这种坚持,优贝施曾婉拒几大非药妆定位的知名品牌抛来的橄榄枝。

优贝施

其次,在选品流程上优贝施严格遵循8大工序,分别是大数据分析——基于大数据和用户调研报告选择客户需要的产品;全球探访——奔赴世界各地对产品进行深入调研;产品盲测——买手团队对候选产品进行7日盲测,全票通过才算过关;以及供应商资格审查、进口报关、入仓抽检、店铺抽检、商场抽检。

此外,优贝施还建立了完善的全球采购体系,在与精选的口碑药妆品牌达成合作后,可以做到一站式货品供应,保证每个产品百分百纯原装进口。同时,还创建了优贝施药妆学院,为员工进行一对一全方位跟踪培训,深入普及药妆知识,力求发挥每个产品的最大效用。

优贝施

优贝施药妆连锁的模式源于国外的药妆店,但又与其不同。在追本溯源向国外先进模式学习的同时,优贝施更为看重的,是探索出适合中国市场的药妆发展之道。历经9载,在这条路上,优贝施越走越清晰,也越走越有底气。

而优贝施之于中国药妆市场的意义,远不止将国外口碑药妆品牌和先进药妆店模式引入中国。更为重要的是,它的存在对药妆概念的普及、药妆品类的发展、甚至对消费者药妆消费习惯的培养,都具有不可忽略的推动作用。

优贝施

值得注意的是,5月22-24日,在第23届中国美容博览会(上海CBE)上,优贝施将亮相E3馆B21展位。这也是优贝施第三年参展CBE,这次会带来怎样的惊喜,我们拭目以待。

郑锦义钟雯娟石薇赵丽周艳蓉廖少玲颜煦高学仁胡浩秦正...   等2575人看过此文章

参与评论(0)

登录后参加评论
参与讨论前请先登录
发表评论
点击加载更多

相关阅读

Copyright © 2017 品观科技版权所有 / 鄂ICP备17026809号