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专访间丨棋盘资本马宏:要把握趋势和服务好你的客户

趋势 胡金平 资深投资经理 ·  2018-07-22
马宏认为,一个巨大的机会正在来临,基础设施的革命让整个底盘正在发生变化。

棋盘资本创始合伙人马宏

棋盘资本创始合伙人马宏(左)

7月22日,由品观APP主办、主题为“探寻增长原力”的2018(第十一届)中国化妆品大会主论坛正式拉开帷幕。棋盘资本创始合伙人马宏在中国化妆品大会新闻中心接受了品观APP的专访。

品观APP:本届大会的主题为“探寻增长原力”,您如何理解这一主题?

马宏:事实上,中国经济发展的前二十年属于增量逻辑,所以增长可能是粗狂式的,但是现在已经发展到了存量逻辑的时代。原有的发展模式已经逐渐走向瓶颈,开始要回归本质:企业真正的核心能力是什么?在走向精细化时代的过程中,你的企业凭什么比别人做得更好?当初的底盘到底在哪里?

现在很多企业的发展是无边的棋盘,没有边界,这是因为很多人没有去关注企业本身核心的原力是什么。这些企业发展实际上有两种方式,有的方式是紧紧抓住核心业务,剩下的可能通过资本或其他手段协同,进行大的生态圈构建。但是任何一个生态圈的构建,必须要有一个平台,必须有核心原力,如果没有原力,上面所有构建的东西就会一吹就倒。

品观APP:您在多年的资本服务中,遇到过很多优秀的本土化妆品企业,您对于这些企业的原力有哪些体会?

马宏:在增量经济时代,企业发展背后的逻辑是稀缺,没有足够的产品满足消费者需求,那个时代可能会出现单品牌,甚至单品类过20亿、30亿局面,因为稀缺所以迅速地发展起来。

那时的原力或者核心,我称之为讲故事时代,即找到个性化定位,与别的产品形成差异化,能够获得消费者心智,就可以异军突起。所以过去的企业往往是通过讲故事或者在渠道中的大声量崛起,其实背后是增量逻辑。

到今天,很多产品已经多元化甚至同质化进入了存量时代,而存量时代的逻辑发生了变化,单品牌、单品类突破20亿的时代已经过去了。现在消费者碎片化,需求也碎片化了,单品牌、单品类可能只有3个亿或者5个亿,但是可能10个小品牌放在一起也是50亿。这样前端就已经碎片化了,前端的碎片化如何把它们聚集在一起变成大的集团,这就需要呼唤粘合剂。

粘合剂是什么?这些小品类凭什么能变成企业大系统里面的一部分?这就需要一个能力的变化,而核心能力可能就是协同,是数据连接或者消费者共享。这种变化呼唤我们在原力基础上真正发掘出粘合剂,是技术的力量,还是数据的力量,或者是同一种文化力、同一种价值观。

品观APP:企业应该如何从格局上去梳理未来的定位和发展?

马宏:我觉得有两个关键点。

第一个关键点,我经常说的一句话,“把你的公司扔掉,把你的行业扔掉,你是不是在泰坦尼克号上”这是你要思考的问题。我们不能仅仅站在现在思考现在,而是必须要考虑五年以后,甚至十年以后世界的变化,根据这种变化去决定今天的战略,而不是依据今天的局面来决定今天的战略。

其实很多企业之所以异军突起,或者很多企业之所以衰败,关键问题就在于两个字:趋势。把握趋势就能迅速崛起,但如果趋势错了整个就覆灭了。

第二个关键点,是回归初心或者说回归原点。你的客户到底是谁?一定要把自己的客户牢牢抓住,我们过去更多是站在产品的角度,所以经营的是产品。

但产品只不过是手段,真正目的是要服务好客户:你的客户到底是谁?他的文化特质、消费习惯到底是什么?客户到底发生了什么变化?都需要时时把握住。其实战略也好,生意也罢,都是工具,真正回归本质就是服务好你的客户。

品观APP:对于化妆品企业品牌化规模化发展,您站在资本的角度会给哪些建议?

马宏:我觉得一个巨大的机会正在来临,这一次的变化是基础设施的革命,整个底盘正在发生变化,所以这是一个巨大的机会。

它的供应链正在发生变化,所谓的S2B中的S正在发生变化,这些变化里就会产生巨大的机会,一定会诞生更大的公司。在这个底盘基础上,还能生长出各种各样的新零售,各种各样的新物种,这些新物种的基础设施如果没有底盘的革命是做不到的,而底盘革命会带来更大的变化和机会。

中国化妆品大会由品观APP主办,被誉为中国化妆品行业的“达沃斯论坛”。本届大会主题为“探寻增长原力”,参与演讲对话的重要嘉宾包括清华大学经济管理学院教授宁向东、7-11集团前任全球首席信息官碓井诚、分众传媒创始人江南春、天猫快消事业组总裁古迈、IFSCC下届主席Emanuele Piras、相宜本草执行副董事长兼总裁严明、法国BETC设计公司创始人Christophe等。

更多直播报道,敬请持续关注品观APP。

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