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【中国好工厂】品牌能转行做ODM 还成为北方No.1代工厂

加工厂 陈龙 高级记者 ·  2018-11-24
实实在在做产品,实实在在做技术,实实在在做品质管理,是尚美的秘诀。

“我今天能为您的订单停掉别人的单子,未来是不是也能这么对您?”

在天津西青区的一家化妆品代工厂里,一个叫郭浩的年轻人正在努力说服催单的客户。这样的场景,在这家工厂里几乎每天都会上演,已经成为甜蜜的烦恼。

这家工厂的名字叫做天津尚美,是中国北方地区规模最大、创建最早的专业本土ODM化妆品代工企业,也是北方最“实在”的化妆品代工厂,郭浩正是这家工厂的总经理。

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因为“太实在” 从品牌做成了工厂

化妆品代工做品牌很常见,但是品牌转行做代工的例子却并不多,20多年前,天津尚美的的前身其实是一个化妆品品牌。

“因为做东西太实在,我们在价格和供应链上都没有太大的优势。后来市场环境不大好,我们就在2006年开始专注做化妆品ODM生产。”

尚美做的品牌到底有多实在呢?郭浩自信地说道:“我们之前的一款产品已经在市场上停售10多年了,但还是有消费者隔三差五打电话过来问产品在哪里能买到。”

虽然在行业里的身份已经发生了转变,但无论是做品牌还是做代工,尚美都坚持以质量和品质为基准,同时还能给到客户最实在的价格。

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北方人的实在,已经成为天津尚美的企业哲学,也让尚美从做品牌起步,一步一步成为现在年营收超过2亿元的化妆品ODM企业。

尚美的实在哲学 

“我们做的东西都是实实在在有效、安全的,成本自然不低。”有过9年供应链管理经验的郭浩自然知道品牌客户的价格需求是怎样的,在接单的时候,天津尚美并不会开出过高的价格,但做出来的产品的却一钉一铆也不会差。

行业内的人都知道,想实实在在做产品,归根结底是一个成本问题,该用好料就得用好料,该加多少就是多少,各项管控的投入一毛钱都不能少。显然,尚美的实在,是在压缩自己的利润空间。

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虽然比起南方的工厂,尚美做产品的利润很薄,但尚美更看中的是客户的“持久力”。

“少挣点没关系,我们做的就是让利和孵化,一方面,客户成长起来了自然就找我们做更大的单子,另一方面对这个客户产品感兴趣的其他品牌也会按图索骥找到我们。”在尚美的眼中,那种为了扣成本,做了几年就死掉的品牌并不是自己的“菜”。

对于已有的客户群体,尚美甚至会去帮他们管理库存。“通过品牌的销量、过往的一些综合因素,我们会帮品牌分析库存和订单需求,通常这样的分析是十分准确的。”尚美认为,一些品牌的订单超出实际需求的时候,尚美甚至会建议品牌减少订单。

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谈及这种“有钱都不挣”的行为,尚美认为,“不愿意把生产力浪费客户卖不出去的产品上,这样双方都不会太难受。这是我们的优点,也许也是我们的缺点”

或许正是处于这份“实在”,植物医生和天津尚美合作了10余年之久,修正药业、福瑞达、等一众知名品牌也是天津尚美的服务客户。

技术是代工企业未来的生存力

许多南方工厂走的是成本路线,依靠产能创造规模效应,同时在各个方面缩减成本,以此做到较低的价格,可北方的工厂不大愿意这么干。

“你一天罐1万瓶,别人一天就能罐10万,大家都是做生产的,产能这东西是可以突击的,花钱加设备,产能就能上去。尚美认为,技术才是未来尚美生存和发展的关键。

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“欧洲一些工厂,50年之前和50年之后产能可能没有太大的改变,他们就是专注在做技术。”

事实上,尚美每年都拿出净利润的15%用作研发投入,这样的研发投入占比在代工领域也是极为少见的。

目前,尚美已经和多个国内外的研发机构、高校展开合作,目的就是为了夯实自己的技术基础,甚至在许多南方工厂认为吃力不讨好的基础研究领域,尚美也会大力投入。

“尚美与中科大合作EGF透皮研究,与天津中医药大学建立产学研基地,与亚什兰(国际知名原料企业)搞技术合作,还在微乳化、包裹技术等方面都有研究。”尚美研发总监张蕾表示,尚美的研发团队里汇集有机化学、化学工程与工艺、生物制药等多个领域的研发专家;在天然植物、补水保湿、美白淡斑、滋养、紧致、抗衰老、控油祛痘、舒敏、无添加等多个护肤都有深度研究的课题。

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目前尚美拥有面部护理、身体护理、发用护理、SPA类、妇婴儿童类、精油类等2000多种成熟配方。“用这些配方做出来的产品,都是经过市场验证后真实、有效、卖得出去的产品。”尚美认为,搞技术就是为了帮助客户做出实实在在卖得出去的产品。

生产环境比国家更严格

除了技术,北方工厂的实在,还体现在生产环境的管控上,尚美拥有的比国标更严格的内控标准。尚美认为,除了严格按照法规和一些质量标准的规定来管理工厂之外,实在尚美还会给自己“找麻烦”。

例如,为了保证每一批产品的批次差异性最小,在国标的基础上在批生产管理上下大力气。尚美批成品检测等一些非强制要求的测试,不会让客户这次收到的产品很正常,下次收到的产品就过于黏稠。

同时,尚美的直接控制标准也比国标更严,例如国标里产品的PH值区间是3-8,而尚美要求成品的PH值浮动范围的不超过1,产品PH值只能在5-6、6-7这样的精准范围内浮动。在微生物检测的控制上,国标里产品生物测试的菌落数是1000以内,而尚美的要求是100。

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比国标管理得严格,无疑会增加尚美的管理成本。据了解,尚美在品质管控方面的成本一年将近200万,但在尚美的每一个层级的员工都认为这样的投入是值得的,也是必要的。所以尚美在生产的各个环节中培训了25名ISO22716的内审员完全对接欧盟及联邦美国化妆品法规指令,让天津尚美在对接国际化订单中更有优势。

实实在在做产品,实实在在做技术,实实在在做品质管理,也许这就是尚美20多年来在北方越做越大,成为北方No.1的秘诀。

特别提示,尚美已入驻品观找工厂,有代工意向的品牌商、零售商、电商等行业朋友,可以进入尚美找工厂主页(点击进入),召唤小参谋帮您进行商业对接。

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