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化妆品店如何掘金千亿抗衰市场?珈蔻给出解决方案

品牌 品观APP 记者 ·  2019-04-17
法国珈蔻牵手苏州焕美妆园举办进口系列品鉴会,宣布打造焕美妆园珈人俱乐部。

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在95后都在抗衰的当下,抗衰化妆品市场随着需求的增长而迅速扩容。

根据中国香精香料化妆品工业协会发布的数据,目前,女性最关心、最热门的保养服务项目就是抗衰老保养,其在所有项目中的提及率高达72.2%。

在功效上,抗衰老成为消费者最关注的护肤功效,零售份额已经提升至58.1%。抗衰老护肤品已经成为中国护肤第一大品类。

抗衰已成为化妆品市场当下最受关注的热点之一。

抗衰市场规模快速增长

据英敏特数据显示:全球抗衰老产品从2010年的8%翻倍增长到2014年的17%,抗衰市场容量在持续增大,且增速明显。市场调研公司Zion Market Research2017年发布的报告中显示,全球抗衰老市场将在2021年达到2160亿美元,同比增长7.5%。

而中国市场,据福布斯发布的数据统计,去年其市场规模已经达到45亿元,预计未来将继续放量发展至1000亿元。

线下化妆品店则鲜有关注,大部分化妆品店对这一消费趋势似乎尚未察觉,仍是埋头看店,抬头和代理商博弈,销售的大多数产品只能给到消费者提供基础护理,而升级的需求如抗衰老,却难以满足。长此以往,登门的消费者越来越少。

正因此,打开化妆品店发展的桎梏关键在于,以引入消费者需求产品为契机,升级门店运营及服务。看到这一点,法国珈蔻布局进口抗衰品类,同时制定了一套专业标准,助力门店尽快掘金千亿市场。

4月起,法国珈蔻将牵手众多优质连锁召开抗衰老品鉴会暨门店俱乐部启动仪式帮助门店发掘并维护高端客户群,标志着珈蔻以抗衰老品类带动化妆品店品牌化的进一步落地。

以“头等舱”模式助门店抢滩抗衰市场

尽管抗衰已成为护肤品金字塔塔尖的品类,但本土化妆品品牌却在这一领域却处于弱势地位。如今在“抗衰产品使用者日趋年轻化”的潮流下,各大化妆品品牌纷纷瞄准这块“蛋糕”,法国珈蔻是这一领域的先行者。

去年,法国珈蔻率先在巴黎最大药妆连锁PHARMACIE DE LA CHAUSSÉE D’ANTIN发布珈蔻法国尼斯研发中心历经两年科技创新研发全新上市的璀璨晶致立体系列。该产品灵感源于诺贝尔“SASP衰老负因子”——“解码衰老程序”创新技术成果。

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该系列的主打产品为珈蔻璀璨晶致立体眼霜,又称4D眼霜,该产品可覆盖至上下眼皮,太阳穴,鼻梁横纹的区域范围,打开全眼域时代,有助于保护细胞内部环境,促进眼周微循环,改善黑眼圈,消退眼袋浮肿问题,抚平眼纹瑕疵。 

为配合产品在化妆品店渠道的拓展,法国珈蔻联合知名化妆品店连锁举办进口系列品鉴会,帮助门店发掘并维护高端客户群。

会上,法国珈蔻让消费者充分体验产品品质,同时特邀心理学专家张教授和华东师范大学副教授马老师,为参会者提供心灵滋养以及生活方式提升之道。活动让消费者感受到了从内而外的全面提升,对珈蔻的品牌价值和理念有更多认同,也对门店增加信任和忠诚。

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这种全方位抢占消费者心智的方式被珈蔻总结为“头等舱”模式,即以高端品质、高端服务、高端形象吸引高端会员。

“目前大多数门店的瓶颈在于客流少,正因此门店更需以好产品挖掘优质会员,通过标准化的高端服务强化他们与门店的联系,进而保障门店的正常运营。”珈蔻品牌创始人杨建国表示。

发布5力标准 为门店品牌化提供方法论

基于此,杨建国就店铺的长期运营也提出了一条发展道路:品牌化。为此,珈蔻发布了五大核心指标:门店品牌力、团队执行力、经营盈利力、风险抵抗力、资源整合力。

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杨建国分析,进口品帮助终端店大大提升优质会员的数量,优质会员是持续推动门店品牌力的重要因素,同时也是帮助终端店促进高端会员、高品质、高形象、高服务、高尊享的重要推动力量。

目前,珈蔻已围绕这5大标准,为门店打造了一套可落地执行的解决方案:首先,打造品类专区;其次,是建立体验式营销系统;第三,开办“珈蔻商学院”、“金牌店长特训营”等培训平台,帮助门店打造高效的营销团队;最后,运用产品力帮助门店打造店铺品牌化。

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前不久,珈蔻还举办了复旦高级工商管理核心课程研修班,邀请上百名行业精英在复旦展开了为期3天的集中学习,提升门店经营者的思维及认知水平。

多位店铺经营者表示受益颇多,山西化妆品连锁代表普丽生管理者牛云霞表示,珈蔻的课程、让我学到了营销思维变革、要对市场动态有灵敏度的反应、微时刻的创新、让我们深知只有不断的学习才能更好的服务好我们的消费者。

如此来看,珈蔻正式通过帮助门店提升、增加品牌附加值的方式,让化妆品店经营者也感悟到了门店经营的道法,为长期发展寻到踏实可行路径。

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