四季日记是“红人”薇娅自创的一个品牌。
今年6月，四季日记旗下的11款面膜产品，历时2年研发正式面世，并在薇娅直播间开售。
像是红人为粉丝提供的专属福利，当直播间消费者拿到产品，拆开包装时，立马就能看到一个金色小卡片，上面印着“薇娅VIYA粉丝专供”。
可以说，四季日记从诞生起就有着红人的加持与光环，使品牌能够快速积累起第一波用户，但这种光环也是一颗隐形“炸弹”，轻易就能牵动整个品牌的命运。
红人声量，即是品牌起点
早期，红人都是通过分享生活方式、审美情趣打造个人IP，在社交媒体上引发关注，等粉丝积累到一定量级，才开始推广自己的品牌或开淘宝店铺，所以对于红人品牌而言，天然就有一波忠实的粉丝。
基于这波粉丝，红人品牌还同时拥有了“获得即时反馈”和“近距离观察消费者”的先天优势。
对于使用过产品的粉丝，团队能够通过淘宝客服、直播、评论等方式快速追踪，收集他们对产品的反馈意见。一般基于对红人的喜爱和信任，粉丝也十分乐于分享自己的使用心得，并积极参与到品牌的建设中。
这种密切互动，拉近了品牌和消费者之间的距离，让品牌能够准确洞悉消费者的真实需求和喜好，有针对性地开展研发、营销、产品迭代升级等一系列工作。
四季日记作为一个初创型红人品牌，在“淘宝第一主播”薇娅的加持下，同样具备这种先天优势。
“淘宝第一主播”薇娅
薇娅从2016年开始开设直播，以率真、闺蜜聊天式的直播风格，在短短三年多的时间内，积累了超过800万的粉丝。如今，这波粉丝已经成为四季日记的第一波用户，更是四季日记的最佳“产品反馈官”。
在这个庞大的私域流量池里，品牌获得的并非是“还可以”、“一般”这样的笼统反馈，而是可以具体到补水力不足、面膜过厚，还是贴服度不够。
除了庞大的流量池，薇娅还具备“深不见底的商品池”，2018年，薇娅卖出1500个左右的SKU，是直播平台销售类目最全的主播。所以薇娅直播间粉丝的年龄跨度十分大，几乎覆盖了18-40岁的年龄段。
基于这波用户群体，四季日记能够精准匹配到不同年龄、不同肤质。目前，四季日记针对28岁以下、28-38岁、38岁以上三个年龄段，以及干性肌、油性肌、混干、混油、敏感肌等不同肌肤，打造了11款不同的面膜产品。
强化红人“荐物”属性，让品牌“独立”
不得不说，品牌在红人模式的助推下，站上了一个更高的起点，但红人品牌发展过程中的困境也同样显而易见。
由于红人过于强势，其影响力远远超过了品牌本身，导致消费者认的是“人”而非“产品”，但“人”身上的不确定因素，会让品牌蒙受诸多隐性风险。所以几乎所有红人品牌从诞生起就在思考“如何弱化红人对品牌的影响力”。
然而红人品牌既想借助红人的影响力为品牌赋能，又希望消除各类不确定因素，塑造品牌自身核心竞争力，获得长足发展，绝非易事。
所幸四季日记从初期就意识到了此类问题，并在红人的责权分配上做了一系列调整。
为粉丝推荐好物，是薇娅作为电商主播最大的价值和责任，所以即便是自创品牌，薇娅也只对产品和粉丝负责，并不参与四季日记品牌的实际运营管理。
但在此过程中，薇娅严格履行着产品监控职能，甚至将自己打造成了四季日记到达消费者手中的一道重要关卡。她要求产品全部采用绿色天然的安全成分，就连防腐剂也必须达到FDA（食品药品监督管理局）认证的绿色标色。
为了测试产品的安全性，四季日记严格引用了国际大牌的检测标准，通过检测的产品，会先被分给身边的朋友、工作人员试用，之后薇娅亲自试用，最后才会到达粉丝手里。
启用两家代工厂，建立稳固“后方”
打造这种品质好、安全性高的产品，自然离不开供应链的支持，但对于初创型红人品牌而言，现实的处境是，它们很难和规模较大的代工厂达成合作，小型代工厂又难以达到它们对于品质的要求。
从起订量和前期一次性投入的资金来看，正规代工企业要求的起订量较高，面膜产品起订量达5万片，口红彩妆等产品起订量为1.2万支，但头部红人品牌总销量不足1万的单品就占46%，而中、小型红人品牌的销量还远不及此。
另外中、小型代工厂虽然能够建立“出货效率高、价格低、起订量小”的供货模式，帮助品牌减少库存压力、快速上新，不断刺激粉丝新的购买欲望，但在打造高品质产品方面仍存在不足，对于想要真正打造品牌的企业而言，这又并非是最优选择。
为了解决供应链的问题，薇娅及品牌的联合创始团队，曾多次往返国内外深度考察供应链资源，亲自筛选代加工厂、包材和原料等。
经多前期方考察发现，广州地区的代工厂数量繁多，但普遍良莠不齐，较难分辨，再加上该地区距离杭州较远，返单速度比较慢，同时也存在“无法实时监控”的管理问题。
最后，团队在距离杭州较近的上海，选了两家优质代工厂合作，其中一家连续2年通过“飞行检查”（即事先不通知被检查企业，而对其实施快速的现场检查，被认为是最严苛的监管制度之一）。
之所以同时选择两家代加工厂，一方面为了满足“小批量、多SKU”的生产需要，另一方面，也能够最大化地保证供应链的稳定。
可以说，四季日记从一开始就在为未来蓄力。
无论是对产品的极致打磨，还是在供应链上的努力，其实都是四季日记为未来能够逐渐弱化红人的作用和影响力，成为一个被更多大众消费者认可的经典品牌所做的前期努力。
