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成为资生堂/露华浓包材供应商 上荣如何构建发展“护城河”?

包材商 张艺璇 记者 ·  2019-12-19
为客户提供优质的包材产品,是包材制造企业的根本生存之道。

包材厂的创新力如何体现?或许,从它的展厅里可见一斑。

在上海上荣包装技术有限公司(以下简称“上荣”)的展厅里,摆放着为各类客户订制开发的产品。 在这里,你或许看不到造型奇特的包材,但在许多看似普通、平平无奇的产品下,却暗藏着创新小心机。

耐65°高温的油泵、可降解的植物塑料制成的软管、荣获澳洲知名设计奖的护肤瓶……在采访的近两个小时时间内,上荣销售总监孙嘉宏满怀热忱地向品观APP介绍上荣产品的创新之处。

与上荣创新能力相匹配的,是其不断积累的行业口碑以及不断扩大的规模。2010年成立至今,上荣经历了翻倍增长的高速发展期,如今在整体经济放缓的大环境下,上荣仍保持每年5%-10%的增长率,并在去年实现破1亿元的营收。

作为一家专注泵头生产的包材制造企业,凭借着创新的产品,上荣已成为资生堂、露华浓、雅诗兰黛等品牌的稳定供应商。

事实上,在短短十年的发展过程中,上荣之所以能跻身行业前列,在孙嘉宏看来,它只抓住一条简单而又朴素的真理,即始终为客户提供安全、优质、创新的产品。

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死磕产品,用新型油泵/真空瓶产品俘获大牌芳心

“更安全、更可靠,更符合消费者使用习惯和人体工学的包材产品,将是永远的市场主流。”在孙嘉宏的认知中,为客户提供优质的包材产品是制造商的根本生存之道,而这也是上荣一直积极践行的。

据悉,上荣是台湾三荣集团在大陆投资的企业之一。2010年,为突破集团在生产品类上的局限,上荣“落户”化妆品产业资源集中的上海奉贤区,成为集团的泵头、喷雾器产品生产基地以及新品研发中心。

至此,三荣集团已初步形成以中国、美国、日本为基点的全球战略格局。其中,广州以及上虞工厂负责软管生产,东莞工厂负责塑胶容器生产;美国和日本办公室负责两地市场的销售。

孙嘉宏告诉品观APP,上荣坚持做品质信徒,让同行们发出“除了贵,没有别的缺点”的调侃。但事实上,略高于同行的成本价并没有让合作伙伴望而却步。相反,出于稳定和优质的产品品质,不少品牌愿意舍弃部分利益,需求合作,以达到最优的产品效果。

一直以来,让孙嘉宏颇为骄傲的,是上荣在产品上不断迭代的创新力。而这一点,在上荣最新研发的新型真空瓶和第三代油泵产品上得以体现。新近研发的新型真空瓶虽然还未正式投产,但在品观APP到访之际,已有不少国际知名代工企业的人前来问询,足可见其市场潜力。

众所周知,真空瓶可以有效阻挡内容物与外界空气的接触,从而减少细菌滋生和防腐剂的使用。它由外盖、泵头、瓶身、瓶内活塞和托底组成,依据大气压原理将内容物泵出。而为了保证瓶内料体能顺利挤出,底部活塞与瓶壁的契合度十分关键。

“底部活塞与瓶壁贴合太紧,会导致活塞与瓶壁因摩擦力太大而无法顺利前进,太松则会导致内料漏出。”孙嘉宏表示,正是考虑到活塞与瓶壁的贴合度,目前市面上80%以上的真空瓶都采用贴合度较高的圆柱型作为主要瓶型,因此在外观造型上受到了很大的局限。

而上荣研发的新型真空瓶摒弃了传统的活塞结构,通过在护肤瓶内部加上薄膜袋的形式,借助瓶壁与薄膜袋之间的空气挤压,帮助排料。据孙嘉宏介绍,这种新型结构一方面可以有效降低成本,减少多余塑料部件的开发,而另一方面也使瓶体脱离圆柱型的形状桎梏,造型更多样。

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不仅如此,新型真空瓶的出现还拓宽真空包装的使用范围。

“传统的真空瓶是依靠气压差,使得底部活塞向上移动,泵出内料。而受制于底部活塞的大小和重量,一些大容量的产品往往不会选择真空瓶包装。”孙嘉宏指出,传统真空瓶包装一般不超过80ML,而新型真空瓶对容量没有限制。一些沐浴露等产品也可使用。目前,该款设计已在国内获得了发明专利。

除了新型真空瓶备受行业关注外,上荣在泵头上的创新实力大家有目共睹。油泵作为上荣的优势产品,其经过迭代后的第三代油泵可以承受65°的高温,有效解决产品在高温运输过程中容易出现的漏油等情况,极大降低产品的损耗率。

重视专利创新,打造国际化的企业竞争力

不断精进的产品让上荣的市场不仅局限于国内,而是拓展到了国外,甚至获得了对包材外观、功能、良品率、交货周期都十分严苛的日本品牌的信赖。

而上荣产品之所以能走出国门最重要一步,是始终如一保持对创新的敬畏。

创新有时是实现从无到有的跨越,创新有时或许只是一个细节的微调。在包材行业沉浮近20年,孙嘉宏深知创新的重要性,同样也深切感受到创新远非一蹴而就的事情。

“工厂要创新一个东西没那么快,但是创新的投入每年都必须要有。”据孙嘉宏介绍,上荣每年投入的研发资金占到营业收入的4%,“每年光研发人员和模具费的投入,就达到400多万元。”

不止于此,在消费者终端,上海上荣位于美国和日本的办事处不仅承担着推广产品的重任,同时也成为第一时间收集消费者反馈的“情报点”,从而实现从消费者需求驱动产品的创新。

而在生产端,上荣也从他人或许忽视的细节抓起,以提升产品品质。譬如,上荣的生产车间不允许纸箱进入,即使因为产品的特殊性,纸箱必须进入车间,纸箱外也必须包裹一层专用的防静电薄膜,以避免纸箱的粉屑在产品上附着。

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然而,与上荣对创新的执着追求相反的,是整个产业大环境下的一种浮躁抄袭的氛围,这让孙嘉宏感到有些担忧。

孙嘉宏坦言,国内品牌商和工厂花了很多精力和成本来创新产品,一上市就被抄袭,这让许多优质的品牌几乎无法生存,整个产业随之也丧失了创新的动力。不少工厂甚至模仿借鉴国外拥有专利的产品外观,几乎断送了中国产品走出国门的可能性。

“研发是有很多沉默成本,但企业如果不去创新,不发明自己的专利,产品就很难走出国门,在国际上拥有竞争力。”孙嘉宏感慨道。

或许,外部环境的不完美让上荣对创新的坚持显得尤为可贵。但同时,也正因这看似不合时宜的坚持,让上荣得以在激烈竞争中赢得可观的市场份额,并收获国际品牌的认可。

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