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旺香婷20周年:推动实体新零售 开启新征程

零售 吴帆 记者 ·  2019-12-01
20年是一座里程碑,也是一个新的起点。

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“让美丽与世界同行。”

这句话饱含着旺香婷美妆连锁创始人、董事长黎明对企业未来的期许以及对人生事业的规划。

都说创始人的基因决定企业的未来,黎明极具战略高度的发展理念,让旺香婷20年来无论处在行业实体经济的波峰或波谷,都能始终在规划清晰的航线上稳定前行,实现持续增长。

昨日(11月30日),旺香婷20周年庆典在内蒙古赤峰举行。中国美容博览会创始人桑敬民、必美零售设计创始人张照宏、雅丽洁集团董事长吕南明、欧莱雅(中国)货架渠道销售总监马涛、资生堂中国投资有限公司营业本部长都丸泰等多位大咖悉数到场,共同见证旺香婷20周年的峥嵘与辉煌。

日化线与专业线相结合,打造商业闭环

旺香婷的20周年庆典,以一场研讨会作为序幕。

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在这场旨在研讨“新商业环境下,零供合作发展分享”的会上,黎明分享了旺香婷的发展现况以及未来规划。

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黎明

近几年,互联网对实体经济带来的影响巨大,零售终端步入寒冬期。而旺香婷在2016年就开始探讨并实践日化线与专业线相结合,力图进行美妆、美妆体验、科美、生美、医美的步步升级,打造一个生意闭环,进一步精准定位消费者、增加消费者粘性、提升客单价。

正如桑敬民在研讨会现场所说的,“旺香婷将日化线和专业线进行了高度融合,不仅大胆挑战了零售寒冬,还给16万家化妆品店起了领导带头作用,是名副其实的行业领军者”。

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中国美容博览会创始人桑敬民

20年,82家门店、3家社区美容院、1家高级会所,始终坚持与时俱进的旺香婷,一直是区域龙头、行业标杆。与此同时,旺香婷进一步结合时下热点,开展内部形象陈列课学习、与专业MCN公司合作孵化KOL等。

在会上,黎明还分享了未来三年旺香婷的发展规划。

一是做好真诚服务,向日本同行学习,提供高质量的体验服务。黎明认为,这一点将是旺香婷未来能与线上以及周边门店抗争的根本。

二是提升BA专业技能,打造旺香婷“人人都是彩妆师,人人都是美容师”的专业形象。

三是做好会员运营,推动内部实体新零售项目变现。5G时代的到来,将促使社交电商进行下个阶段的迅速裂变,如何实现流量变现将成为线上线下关注的重点。而在门店实现流量变现的关键就是会员运营,旺香婷目前已开拓线上版块与线下相结合,也期待着下一步能够开花结果。

张照宏则认为,“在5G时代,线下零售有四大增长新热点。一是深入垄断,多元扩张;二是品类运营,需求管理;三是商品活力,消费释放;四是高频营销,打通线上”,而这刚好与旺香婷未来的发展规划不谋而合。

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必美零售设计创始人张照宏

在庆典当天,旺香婷红山郡花蕴美容会所正式开业,这也象征着旺香婷正在打造的商业闭环,又迈上了一个新的发展台阶。

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红山郡花蕴美容会所开业仪式

团队才是核心竞争力

20年,7300个日日夜夜,始终与黎明一起风雨同舟的是旺香婷的团队。

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在周年庆的现场,旺香婷的37位店长以一场振奋人心的团队展示秀,向专场供应商、会员以及合作伙伴们呈现了“王者之师”的精神面貌。在随后进行的优秀员工颁奖环节,黎明不禁落泪,她哽咽道,“我们的核心竞争力就是我们的团队,无论市场变成什么样子,只要有我们的团队在,一切皆有可能”。

现场汹涌的掌声是最好的证明,这群王者之师的汇报演出,取得了巨大成功。

在被泪水和感动充盈的观众席上,有一位来宾格外特别,她叫黄加利,今年69岁,曾在旺香婷工作十年,负责财务主管工作,亲手带出了旺香婷的财务团队,而今年正是她退休的第十年。

接到黎明亲自邀请她来20周年庆典的电话时,黄加利激动不已。退休的十年间,旺香婷不忘老员工,一直在做退休员工的工资发放,完善的福利体制让黄加利对公司一直心怀感恩,而周年庆上的一幕幕,也让她回忆起了当年一起奋斗的岁月,热泪盈眶,会后一直拉着黎明的手不愿放开。

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在外界的评论中,旺香婷的企业文化和团队打造一直让人钦佩。如何才能打造出这样一群“王者之师”?可能员工的看法更能反映出根本原因。

“我们很感谢能在人生的关键时刻和公司一起成长,也非常感谢黎董的培养”,从领奖员工们的肺腑之言中不难看出,在旺香婷的工作,让她们获得的是比财富更宝贵的经验和认可。

而她们所展现出来信念与精神面貌,正是旺香婷要坚持一直传承下去的财富。

黎明表示,“我的责任就是继续将这份企业文化和精神传递下去,并打造新的利润增长点”。

20年是一座里程碑,也是一个新的起点。回顾旺香婷20年的发展历程,黎明始终没有停下自我升级的步伐,在周年庆当天,也将学习和研讨放在首位。

这份不断深入探究终端零售精髓的精神,也将成为旺香婷新20年开场的最好赋能!

王岭李林坡赵雨袁明清王剑陈立帅康铁成王博昊柳全胜生志国...   等420人看过此文章

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