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动见2020丨色彩李高峰:拥抱互联网为实体店赋能

零售 李高峰  ·  2019-12-06
美道家线上线下同步的运营方式,给色彩带来了新增长点。

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洛阳色彩化妆品连锁副总经理李高峰

品观APP:2019年,您的企业取得了哪些重要成绩?能取得这样的成绩,主要是因为什么?

李高峰:色彩供应链的进一步完善和色彩·美道家30家店的拓展。色彩·美道家是色彩店与美道家智能美容馆结合,让前店后院的CS门店向新零售转型的一种新的店面模式。

基于色彩在洛阳25年的区域深耕,我们拥有相对忠实的消费群体,并且对专业体验领域有技术积累。因此,我们在推进新零售转型时,具有一定先天优势,而美道家线上线下同步的运营方式,也给色彩带来了新增长点。

品观APP:2019年,您关注到行业发生了哪些变化或趋势?

李高峰:线上线下的竞争更加激烈,平行下滑的趋势越来越大。

品观APP:请用一个词或一句话预测2020年,为什么?

李高峰:“重塑”。我们要用归零心态、初创精神去进行学习创变,才能在新的挑战中取得胜利。

品观APP:面对这样的2020年,您的企业将采取哪些行动?

李高峰:我们要提高人效,并且着力学习、拥抱互联网为实体店赋能。现阶段我们主要鼓励BA用抖音进行直播、短视频等宣传创作,并没有以销售带货为目的,企业层面会给到她们技术辅导和推广帮助。

(整理/吴帆)

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