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动见2020丨美丽修行易鸥:化妆品功效时代即将到来

趋势 易鸥  ·  2019-12-19
美丽修行的APP用户已达到1500万。

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美丽修行创始人易鸥

品观APP:2019年,您的企业取得了哪些重要成绩?能取得这样的成绩,主要是因为什么?

易鸥:主要是三个成绩。第一,美丽修行的APP用户持续保持增长,达到了1500万。从一个细分领域的APP开始在更广泛用户的人群下沉和扩张。取得这个成绩的原因倒不是我们做了多少付费推广,更多是因为消费升级的大背景和用户的自然口碑。相当于我们站在一个消费升级的风口,又有用户的口碑裂变,所以可以一直保持很快的持续新增。

第二,美丽修行给B端行业内客户的大数据平台BEBD上线。

行业内知道美丽修行很多是因为我们的APP,给消费者和用户使用的免费APP一直是美丽修行的核心产品,但是在这背后,还有很多待挖掘的数据,包括行业数据和消费者数据。我们把这些数据聚合,做成了另一个产品,BEBD的大数据平台。这个产品能诞生的主要原因是美丽修行具备做这个产品的基因,而且长期注重在数据和技术领域的积累、布局和投入。

美丽修行的核心团队是由极具经验的互联网人才和行业人才所组成,他们在一起磨合、碰撞,产生创新。所谓的互联网+,不是简单地利用互联网的流量思维,而是需要对互联网、人工智能、智能商业、垂直产业都有很深刻的理解。在深度理解这些精华的基础上进行创新,把各个元素做乘法加成作用,而不是简单做相加,还能把技术理念落地,形成可商用化的产品,是一个非常大的挑战。

第三,我们不仅将数据和查询产品这个点继续做深做透,也为消费者的消费闭环创造了更多新的商业模式,比如我们的试用BOX小紫盒和联合定制,而且都取得了阶段性成果。

小紫盒作为今年美丽修行推出的另一个重要服务,为品牌在消费者洞察和消费者触达这一块提供了更便捷的通道,我们通过美丽修行沉淀的用户数据,包括但不限于肤质、行为轨迹,为品牌智能匹配精准的用户,让用户可以试用,然后反馈实际试用感受,同时在使用感觉良好的情况下可以通过品牌提供的专属二维码、优惠券、品牌CPS链接快速决策直达品牌旗舰店购买。小紫盒的供应商现在只需要提供中小样,经过审核和肤质匹配选品就可以免费入驻。

联合定制是有点类似于C2B的反向定制,通过分析消费者和行业产品数据,结合数千名资深成分党参与产品打样中的盲测和选型,最后制造出最贴合用户需求的产品。2019年双11,我们和百雀羚就联合定制了一款氨基酸洁面产品,反响很不错,更多的品牌联合定制也在进展中。

品观APP:2019年,您关注到行业发生了哪些变化或趋势?

易鸥:知名的进口品牌越来越熟悉中国特色的玩法,比如电商、社交化营销等,所以他们的市场份额在稳步上升,另一方面国货产品在消费者中的信任度在上升,年轻消费者对于国货的偏见整体在减少,很多新兴的国货品牌在非常激烈的市场上冒出来。大部分新兴国货都很擅长消费者互动、流量池、转化、社交化营销,尤其精于转化率高的流量洼地、KOL投放和电商玩法。这些都是可以短期很快速爆发指数级增长的,但并不是一个品牌长期的核心竞争力,进口品牌也在学这套东西,抛开研发投入,传统国际品牌的战略布局和产品长线思维却是国内品牌很忽视,或者很难学的。

目前我们还没看到国产品牌真正积累了核心竞争力。所以进口品牌和新兴国货品牌都在成长,也都取得了不错的成绩,这其中肯定有一些品牌的份额被抢占掉、掉队了。其他还有一些很明显的趋势,比如男士化妆品、彩妆尤其孕妇类彩妆等这些品类的快速增长等,很多数据都很公开了。这些数据都需要综合分析,才能知道这些趋势和现象背后的原因,以及预测未来的演变。

品观APP:请用一个词或一句话预测2020年,为什么?

易鸥:功效为王。美丽修行做了大量消费者调研,消费者对于产品不会复购的原因里,最大的原因是效果没有达到预期。市场上快速增长的品类,比如药妆(虽然国内不让宣称)、医美概念的功效产品等,都突出了功效,现在连彩妆都宣称可以养肤。我们还看到用成分去命名产品的增长也很快。产品的正式名称里出现成分,其真正动机是在用成分去证明功效,消费者越来越信这个了。建议大家都重视功效。

品观APP:面对这样的2020年,您的企业将采取哪些行动?

易鸥:第一,持续增长用户,我们至少还有10倍的增长空间。

第二,深挖数据对消费者和行业的价值。对于消费者,我们会利用算法将产品口碑和功效等和消费者需求去结合,让用户更快找到适合他们的产品。对于行业,我们会大力推广BEBD大数据平台在行业内的应用。这个平台不仅可以帮品牌做好长期战略规划和产品定位方向,接近消费者,对于原料方和工厂找到商机也是十分必备的。

(整理/马亚斌)

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