9月17日下午，由品观APP主办的2021（第十四届）中国化妆品大会·新渠道论坛，在上海国家会展中心举行。BOOM FRESH!品牌经理罗林璞详细阐述了其品牌生态构建和门店布局。
BOOM FRESH!定位为“ 年轻人的大牌美妆店“，是湖南沁肤季美业集团旗下的四大品牌之一。沁肤季美业集团是聚焦美业市场，依托互联网+，打破传统零售，以强大的供应链、培训、产品研发优势，发展美妆、美容、生活服务，赋能美业互联网化运作的综合服务平台。
2021年6月，专注性格美妆的沁肤季美业集团与首家A股红人新经济公司IMS（天下秀）达成战略投资协议。未来将以红人内容作为数字货架，集合品牌传播、商品销售、消费者互动，及反向C to B于一切商业节点。
沁肤季和IMS（天下秀）的战略合作，不仅意味着线上线下流量打通，也标志着融合数字与实体货架的美妆新零售场景落地。
打造三位一体综合型美妆店
据罗林璞介绍，BOOM FRESH!门店设计集免关税体验中心、全球小众爆款、国潮彩妆于一身。
数据显示，近年来在出国旅游逛免税店的人群中，20-30岁群体占总人数的86%，年轻人对大牌的消费需求越来越高。罗林璞透露，BOOM FRESH!设立市区免关税体验中心，正是为了吸引这类年轻人来关注、来消费。
同时，BOOM FRESH!还专注时尚前沿资讯的爆款买手团，聚焦Z世代消费偏好，洞悉国内外市场美妆品牌迭代趋势，时刻给顾客带来新鲜感、惊喜感。
国潮兴起，国货品牌正迎来高光时刻。无论是国货老牌，还是新锐品牌，都展现了源源不断的生长力，纷纷借助国潮进行自我焕新，并与中国文创、经典IP、明星KOL等跨界联名，通过新包装、新理念等营销创新玩法抢占新一代年轻消费者。
罗林璞表示，基于此，BOOM FRESH!开辟了国潮彩妆板块，合作品牌包括卡婷、橘朵、girlcult、into you等。
BOOM FRESH!还把门店打造成为网红打卡空间。在罗林璞看来，网红空间一方面有很强的互动性和沉浸感，顾客的体验在提升；另一方面，使得商业空间的社交属性在增强。满足了年轻一代的娱乐和社交需求。
精准私域运营有利提升品牌活性
自成立以来，BOOM FRESH!一直注重精准化服务运营。
罗林璞表示，品牌时刻调整运营模式，进行全渠道的精准运营，运用强有力的集团品牌背书，对用户增长运营、网红跨界合作、私域运营、会员管理等做到精细化运作，提升品牌活性。
用户方面，BOOM FRESH!进行全渠道运营。在线上渠道，与小红书、抖音、新浪微博、腾讯朋友圈广告等主流媒体机构合作，通过数字化渠道全平台投放，进行360度矩阵式传播。线下门店则从各个消费触点收集用户信息，比如，营销活动引流、使用小程序下单等。
罗林璞表示，私域运营是BOOM FRESH!的“拿手好戏”。
随着平台电商的流量红利退潮，存量时代到来，通过布局私域来实现消费者的精细化运营，是提升客户忠诚度，对抗销售周期波动、寻找业绩新增长的关键所在。
目前，BOOM FRESH!有多个线上社群组，每天都有客服值班，与顾客建立起更强的信任关系，通过线上小程序商城，让消费者的复购行为变得更加顺畅。
会员体系以小程序和社群为载体，完成线上到线下的打通。“前端升了会员获取专属服务的便利性，后端则让会员的个人信息和消费记录沉淀在品牌里。”罗林璞说，从各个消费触点收集用户信息只是完成了第一步，数字化的重点在于利用信息提升商业效率，后续用精准的内容结合零售三要素人、货、场，对消费者进行有效的价值挖掘，促成精准转化变现。
作为业内最具影响力的高端会议，中国化妆品大会被誉为化妆品行业的“达沃斯论坛”。本届大会由纽西之谜赞助，诺斯贝尔战略合作，主题为“中国时间”。
本场新渠道论坛由CIBE中国国际美博会、若羽臣和源生堂战略合作，有来自CBNData、无忧传媒、老钟驾到、佩莱集团、宸帆、京东、快手、腾讯等平台/机构/品牌的重磅嘉宾，带来精彩分享。
