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撒贝宁探访敷尔佳!

品牌 李杏 资深记者 ·  2023-11-13
一个北方美妆企业的另一面。

11月8日,北境雪城、哈尔滨。

在飘落的白雪间,央视新闻总台主持人撒贝宁、王嘉宁一同来到敷尔佳·北方美谷,开启一场“寻美”之旅。

“这竟然是一家化妆品企业?”“不是科幻大片现场?”“简直随处可见创新、智能之美。”在央视新闻这场“科技妆点东方美”的直播中,撒贝宁连连为眼前所见所闻惊叹。

撒贝宁看到的敷尔佳,究竟有何不同?在撒贝宁为敷尔佳“盖章”时,值得行业探究的,或更多关于以下三问。


敷尔佳有何研发实力?

“敷尔佳有何研发实力?”这是常见于部分文章中的疑问,人们目睹它的快速发展,乐于以审判主义视角否认这家企业的技术实力。

11月8日,伴随着撒贝宁的视角,我们看到了敷尔佳的另一面。

在这一面中,敷尔佳的“自研自发”得以揭晓。

当天14时15分,随着运用生物识别技术的掌纹感应门开启,阅厂无数的撒贝宁看到眼前一幕还是发出了赞叹:“这仿佛是一个科技旅游景点。”

“其实,这是我们的研发大楼,历时两年打造,包括研发、质量检测实验室等,整个大楼共计71道门,每一道门都代表着敷尔佳对每个环节的层层把控。”直播中,敷尔佳常务副总经理孙娜介绍,从原料开发、筛选——配方研究、开发——包材质检——产品质控,每一类实验室功能各不相同,涉及化妆品开发的各个环节。

在撒贝宁的探访中,可以发现,在每一环节敷尔佳都有相应创新,如:

  • 自研植物提取物。敷尔佳首席技术官王巍介绍,敷尔佳一直在运用新的提取方式开发植物提取物,其中之一便如自研植物原料积雪草提取物。早在2019年,以“积雪草提取物”为核心成分的敷尔佳积雪草舒缓修护贴已面市。

  • 深耕超分子技术。“超分子技术两次获得诺贝尔奖,可以把它理解为拼乐高,把不同的化学物质理解为乐高组件。通过超分子技术,可以把这些物质拼成大家想要的形状,并形成一个相对稳定的结构,这种特定的形状和结构会带来特定的功能。”直播现场,哈尔滨工业大学(校本部)教授、博士生导师张嘉恒表示。

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  • 又如创新膜布。“世界面膜看中国,中国面膜看敷尔佳,敷尔佳面膜产品受到欢迎的背后,与膜布的不断创新密不可分。”

    王巍介绍,敷尔佳一直在不断筛选适合不同精华液的膜布,不断研究如何提升膜布保水性能、储存更高含量精华,找寻并开发有更强渗透力及更亲肤的膜布,最终以提升用户的使用感。

    “每一款面膜,敷尔佳都会选用上百种膜布做测试,百里挑一,选出各项指标更好的那款。

这些,其实只是敷尔佳“自研自发”的一个切面,直播中,伴随着央视新闻的多视角,敷尔佳的“内外协同”体系也得以展露。

当天央视新闻也探访了敷尔佳与东北林业大学打造的产学研基地,在基地原材料实验室,东北林业大学化学化工与资源利用学院教授、博士生导师赵修华介绍了相关产学研成果。

  • 如对细叶杜香的开发。“细叶杜香是属于东北的特色资源,我们通过绿色植物提取技术,分离纯化原材料,得到了提取率更高的细叶杜香精油,可广泛用作护肤品的香精香料。”

  • 如开发细菌纤维素膜布。“纤维素一般来源于木材,属于植物类纤维素;但我们的这种纤维素来源于微生物分泌后的纤维素,属于纳米材料,具有持水能力强、肤感好、环保等优点。”

谈及基地的创新研究,直播中的赵教授似乎停不下来:“研究有很多,都是希望通过绿色提取方法开发特色植物资源。”

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不止是与东北林业大学合作,敷尔佳已与哈工大(深圳)、江南大学、四川大学、中国科学院昆明植物研究所等高校及科研院所开展了产学研合作项目,涵盖III类医疗器械产品、新原料、新型植物提取物等多方面研究。

对敷尔佳而言,它深知,在科技制胜的研发时代,必须得通过实打实的研发投入锻造自身的竞争力。


敷尔佳的“先进智造”体现在哪?

2018年,世界经济论坛与麦肯锡咨询共同开启了“灯塔工厂”评选,它们通过筛选“世界上最先进的工厂”,从而打造具备示范效应的智能化范例。

在11月8日央视新闻的直播中,除让人了解到敷尔佳研发力的一面,其“智造”也依稀让人看到了化妆品“灯塔工厂”的模样。

一是完全数控的智慧仓储管理系统。

这不是对敷尔佳的简单夸赞,而是看到10347个立体货架通过数字系统准确无误地传输货品、看到可存放一亿三千多贴面膜的货物箱自动传送、看到众多机械臂在头顶挥舞的直观感受。

“仓储中心竟然也这么有科技感。”撒贝宁再次感叹,来这真的感受到科技力量带来的变化。

储存运营部主管张杰介绍,敷尔佳仅仓储中心便占地5787.64㎡,层高24米,已实现成品自动分类、码垛、入库、分拣,物流签封贴以及智能输送。


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二是以智能系统辅助的产品管控体系。

以面膜原材料中含量最高的水为例,敷尔佳从生产水这一步开始便建立了高标准。

一般而言,行业中采用的水大多选用国家药典、欧美药典的规定的用水标准,即纯化水,但敷尔佳却使用率成本更高的生产用水。


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“这是经过复杂工艺逐级过滤的用水。”敷尔佳工程部经理史寒东解释道。

直播现场,史寒东与撒贝宁进行了一场关于检验水质的“水导电”实验。实验中,他们选用生产用水、饮用水作为两组对照组,经试验,敷尔佳所用的生产用水并不导电。

“水中杂质越多,导电性能越强。”史寒东解释,这可以验证敷尔佳的生产用水杂质含量微乎其微。

除展现用水这种细微处的高要求外,在直播中,敷尔佳还展示了产品从源头到出厂的“四性测试”和“十道安全把关”。


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所有操作,都只是为了保障一张面膜、单个产品的高质量。

“似乎看到了一个卷出天际的品牌。”直播中,有网友留言,以前不了解,今天才看到敷尔佳所走的每一步,看出了敷尔佳对市场的敬畏。


敷尔佳要如何打造品牌?

无论是精进研发,还是升级智造,最终都是为品牌服务。但敷尔佳想打造怎样的品牌?

直播中,撒贝宁也向敷尔佳公司董事长兼总经理抛出了同样的问题

在张立国看来,敷尔佳想做的,是专注自身,走向世界。“化妆品市场竞争日益激烈,中国化妆品的底气来自哪儿?一是民族自信;二是聚焦与专注,一代人要有工匠精神,要做好一件事,要持之以恒地进行技术创新,参与国际舞台的竞争,不要轻易触碰其他行业。”

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张立国谈了许多关于品牌发展的战略思考,在这种前沿目光下,敷尔佳在具体战术上自然而然也会为实现战略目标而发力。

扩充研发队伍、加大研发力度是其中之一。在张立国勾勒的蓝图里,技术创新是永恒的主题。

其二则是持续生产出超越消费者预期的产品。

他表示,当下的时代,人们求新、求快,喜欢好看的、好玩的,但化妆品的开发,最终要回到本质——满足人们变美的预期。

《化妆品观察》了解到,截至目前,敷尔佳更迭了16种不同类别的产品,产品sku已达40多个。

在最新推出的产品中,敷尔佳复颜凝时抗皱面膜(简称抗皱面膜)便受到许多用户的自来水。该产品定制了抗皱原料维芙颜(乙酰基六肽-8+精氨酸/赖氨 酸多肽+二肽二氨基丁酰苄+基酰胺二乙酸盐组成),采用了特殊水制工艺的桉树纤维膜布,是敷尔佳的又一迭代产品。

“感受到了敷尔佳的科创之美。”直播中,在最后参观敷尔佳品牌馆时,撒贝宁表示,整个一圈体验下来,最大的感触就是这里随处可见的“创新”之美和“智能”之美,“国货品质越来越精益求精,中国品牌正在见证中国之美。


一个北方品牌的创与闯

在多次惊叹敷尔佳·北方美谷的科技力,在见闻敷尔佳各类实验室人员所作所为后,一个此前鲜为人知的敷尔佳已跃然于眼前。

这是敷尔佳最近才有的改变吗?显然不是。从它的诞生、走红、壮大路程来看,它一直如此。

人们流传它走红于医用敷料市场的崛起,却未关注它在这片市场兴起前,敷尔佳已率先研发出敷料产品。

人们流传它爆红于大量营销,却未关注在电商平台崛起时,它率先抢占了该赛道,并因产品真正好用跑了出来。

人们唱嚣着它研发投入不足,却不看它构建的综合研发体系,不谈它的技术创新。

人们乐于为它贴上标签,也喜闻乐见一家企业被“炮火”攻击的故事。但事实求是地讲,若无技术创新、若未抱着长行者的形态,敷尔佳何以耗费两年时间去构建支撑研发创新的硬件装备;何要与近十所高校、科研院校合作,坚持不懈地推出创新应用成果。

从2017年至今,敷尔佳真正成立只有6年,若算上前身,也不过20年。20年,这家企业在进步、在迭代;在穷尽每一种可能,推动企业微小的进步。

如刘慈欣所说:“带着永不熄灭的想象力,去探索未知世界”。


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