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丁家宜的JOY力量:用什么让消费者感受愉悦?

品观APP原创 丁子乔  ·  2016-02-18
在丁家宜总经理高伟淳看来,品牌要想俘获消费者的欢心,产品体验和品牌形象无疑是最能够打动她们和最直接的交流方式。

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不知是不是巧合,在丁家宜(TJOY)的英文名称中就有着愉悦(JOY)的含义。

2015年10月,当丁家宜重新回归KA渠道,与消费者面对面的时候,如何将愉悦的感觉传递给年轻消费者,似乎成了这个内心充满着愉悦的品牌最为紧迫的任务。

“我们希望丁家宜除了继续获得原有消费者的信赖之外,能够有更多的年轻消费族群喜欢甚至爱上这个品牌,这是我们的企图心。”在丁家宜总经理高伟淳看来,品牌要想俘获消费者的欢心,产品体验和品牌形象无疑是最能够打动她们和最直接的交流方式。

产品:愉悦的理念通过科技传递给消费者

产品,是一个品牌的“先锋官”,是品牌与消费者沟通最完美的“桥梁”。

所以,在丁家宜首批上市的产品中,主打的核心产品就是丁家宜的水BB,也正是这款产品成为了丁家宜打造愉悦任务的担当者。

丁家宜水BB的全名是,水BB弹力保湿修颜霜。从产品的名称来看,丁家宜希望将护肤和底妆的理念融为一体,让消费者在护肤的同时完成修颜。

在高伟淳的构想中,丁家宜借水BB这款明星产品是想向市场传递品牌的差异化优势——“创造其他品牌没有想到过的消费者需求,让年轻族群对丁家宜有更大的认同”。

不过需要注意的是,近年中国化妆品市场上将“彩”和“护”做有机结合的品牌不在少数,尤其是部分彩妆品牌。那么,丁家宜的优势之处又在哪里呢?

在丁家宜方面看来,彩妆品牌更倾向于专业的化妆而不是更好的护肤;而另一方面,技术上如何实现似乎是一个更关键的问题。

而水BB在产品中加入了独创的微晶球技术,将白色颗粒的质感融入滋润的啫喱状膏体中。涂抹的同时,白色颗粒会在皮肤上一点点地蔓延开,无声的修饰着皮肤上的痕迹,好像释放出某种让人愉悦的魔力。这得益于丁家宜背后“丁家宜法国里昂研究中心”强大的技术支持,让丁家宜能够真正将愉悦的理念通过科技传递给消费者。

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品牌:愉悦的感受通过形象影响消费者

新上市的丁家宜产品包装以粉色和蓝色为基础色彩,在KA渠道中,丁家宜的粉红色更是在众多大超市的陈列中分外显眼。

2015年底,色彩系统和领先技术的供应商彩通(Pantone)公布了2016年两大流行色,分别是粉水晶和宁静蓝。在彩通发布这两大流行色的同时,还鼓励将两色混搭以追求最时髦的效果。

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而这两个颜色恰恰与丁家宜的包装主色调非常相似,在这两个非常小清新的颜色中,丁家宜找到了自己的愉悦体验,一种平静的快乐感觉。

另外,丁家宜的赠品也表现出无微不至的关爱。小到公仔、暖手宝,大到空气净化器,不仅种类丰富多样,更体现出了那种人与人之间的关怀备至。这对于更加个性化、更自我的年轻消费者来说,是一种刚刚好的温暖感觉。在这种既不是热情如火,又没有冷若冰霜,而恰恰只有36.8°的人与人的关系中,消费者才能够跟加清晰的体会到丁家宜的那种舒适的愉悦感。

可以说,丁家宜团队在产品和形象两个方面倾注了巨大的精力,希望年轻的消费者能够感知丁家宜品牌所包含的愉悦感,并且将这种愉悦感放大,最终上升为被消费者所认可的品牌的核心精神。

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