9月17日下午，由品观APP主办的2021（第十四届）中国化妆品大会·新渠道论坛，在上海国家会展中心举行。小美诚品创始人邓俊在现场发表了主题为“新零售模式下的供应链发展方向”的演讲。
邓俊提到，美妆行业零售时代历经了三次变迁，零售1.0时代，即改革开放后市场经济加速发展，美妆实体门店如雨后春笋；零售2.0时代，电商带来颠覆性的零售变革；新零售时代，线上线下融合，便利店、商超、专卖店等多种业态并存。
美妆新零售有三大关键点
在新零售时代，人货场也发生了很大变化。在邓俊看来，这从三个关键词中可以体现：流量、跨界、数字化。
一、流量是新零售的核心命题。
新零售的本质是想通过线上线下结合,进一步获取流量,提升成本效率。从场景端来说,不论是提升效率,还是加深体验,其目的都是为了吸引流量。
二、跨界：新物种横空出世。
譬如2017年，原本做服饰的三福，开始引入化妆品品类结构，目前其店铺30%多的销量都来源于化妆品；类似KKV也做过跨界整合的变化；疫情之后，大健康领域新物种“健康星球”调整品类结构、策略，创造出独特的沉浸式场景。除了品类跨界外，还有营销跨界等多种玩法。
三、数字化为传统美妆零售门店赋能。
对于美妆零售门店来说，借助数字化，可以从顾客连接到售后服务，并通过数据分析进一步提升运营能力的消费链的闭环，发挥线下差异化优势。
邓俊表示，零售门店数字化转型主要有四个阶段。首先，是支付服务的数字化，即采取支付宝、微信等方式收付款；其次，是销售渠道的数据化，比如零售门店接入达达、大众点评等网络平台，实现消费者线上购买，线下配送到家的服务；再次，是采购的数字化，例如通过小美诚品等互联网平台进行选品和进货；最后，是供应链和运营全面数字化。
“对于零售体系来说，数字化很重要，并且会越来越重要。”邓俊表示。
新国货品牌如何“攻克”线下难关？
当前，诸多诞生于线上的新国货品牌，想要布局线下渠道，例如KKV、WOW COLOUR等新零售渠道。
“目前，有一部分的新零售渠道走在了前面，但这些渠道的总和不到实体店的10%。”邓俊表示。而除了这10%的渠道外，其它很多实体渠道不太容易接纳新国货。这主要是由于3个问题：线上线下控价问题，利润分配问题以及服务问题。因此，很多新国货品牌发力线下渠道时碰到了不少阻力。
作为智慧美妆供应链的引领者，小美诚品正是提供一站式数字化供应链解决方案。据介绍，目前小美诚品核心合作的客户，包括了280+ 授权合作品牌，3000+ 热销SKU，覆盖零售渠道25000+。
而针对不同品牌的属性，小美诚品会差异化地帮助品牌建立更完善的线下渠道。这其中不乏成功案例。
譬如，今年1月，小美诚品与新锐彩妆品牌VNK展开了全国总代合作模式，随后与WOW COLOUR达成全国线下战略合作，预计实现今年线下门店2000+目标；去年10月份，小美诚品与14年专注毛孔精细护理的柏翠丝品牌，展开二度线下市场发展，其中一款黑头套装，在短短3个月时间理，帮助其在全国合作了28省份（代理商），5000多家门店。
作为业内最具影响力的高端会议，中国化妆品大会被誉为化妆品行业的“达沃斯论坛”。本届大会由纽西之谜赞助，诺斯贝尔战略合作，主题为“中国时间”。
本场新渠道论坛由CIBE中国国际美博会、若羽臣和源生堂战略合作，有来自CBNData、无忧传媒、老钟驾到、佩莱集团、宸帆、京东、快手、腾讯等平台/机构/品牌的重磅嘉宾，带来精彩分享。
