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林清轩孙来春:中国品牌只有创品类才有机会

品牌 曹冉京 记者 ·  2023-03-22
高端市场拓荒者。

孙来春和林清轩,似乎从不缺少话题。

不久前,作为林清轩品牌创始人,孙来春在直播间分享“红山茶花精华水”获得欧盟天然认证时,粉丝质疑“你说是天然的,你咋不喝了呢?”为证明产品的天然成分,孙来春情急之下将高脚杯中的精华水一饮而尽,引发热议。

事后,孙来春社交媒体回应,“不是饮料,但我还是要喝下去,因为这获得了欧盟ECOCERT天然化妆品认证。更因为,我要追回失去的这三年。”

犹记得2020年初,疫情的“黑天鹅”使林清轩陷入困境,业绩暴跌95%,账上资金只够公司存活62天。为鼓舞士气,走出焦虑情绪,孙来春写下了万字长文——《至暗时刻的一封信》,之后,孙来春亲自上阵直播,林清轩All in数字化,实现了逆势增长。这段“绝境重生”的经历,也使孙来春与林清轩成为行业“自救”的典型。

2022年,与法国奢侈品牌香奈儿的红山茶花之争,更是让孙来春与林清轩再度出圈。孙来春在微博中称,“香奈儿此番转入红山茶护肤赛道,不是突发,是早有预谋。”他更直言,“一场战斗已来了”。这场“战斗”,为林清轩品牌凝聚了粉丝力量,也带来了各界对中国化妆品品牌的新一波关注。

在跌宕起伏的商业战场中,孙来春和林清轩似乎总是独特的存在,他总能从危机中让品牌实现进化,正如他采访中提到的“林清轩从不浪费每一次危机”。日前,借由林清轩山茶花溯源之旅的契机,化妆品观察对孙来春进行了独家专访,在近一个小时的时间里,孙来春讲述了过去20余年几度沉浮的心路历程,和对未来的信心与期待。

在巨头环伺中撕开一道口子

回顾创业历程,孙来春一共经历了两次至暗时刻。

一次是2003年,彼时还是代理商的他,由于代理的海外品牌倒闭而被迫破产;另一次是2020年,疫情之下林清轩157家门店歇业,生存堪忧。

然而,每次危机,孙来春总能迎难而上,化险为夷。

第一次,他完成了从代理商到品牌商的身份转变,将命运掌握在自己手里,开始做中国人自己的品牌,林清轩品牌由此成立;第二次,孙来春决定林清轩All in数字化,把业务创新向线上转移,迎来“重生”。

自救者天救。用他自己的话说,“一个企业家必须具备倔强性格,才能在每次‘生死攸关’的时刻‘起死回生’。”

比如,此前的中国化妆品市场,高端领域几乎是外资品牌的天下,大部分国货品牌为避开与国际品牌的正面交锋,往往选择将中低端市场作为主要基地。而孙来春却敢于做第一个吃螃蟹的人,在行业高呼“要有信心做高端品牌”。

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为此,孙来春于2016年对林清轩的产品线进行了大刀阔斧的改革,砍掉了近100个SKU,集所有精力和财力发展“山茶花精华油”这一单品,向高端市场进军。当时,30ml装山茶花精华油售价597元,正面叫板外资品牌。

相关数据显示,林清轩山茶花修护精华油第一代至第四代迄今已累积产销突破2000万瓶,复购率高达50%;去年双11期间,山茶花修护精华油以销量76711瓶、平均每14秒售出1瓶的惊人业绩,荣登天猫双十一“面部精华油热卖榜单第1名”和“2022年抖音双11好物节面部精华油类目热卖榜第1名”。

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在本次溯源之旅开幕仪式上,林清轩与CBNData联合发布的《2023油类精华消费趋势洞察报告》也指出,不同于多数护肤品赛道头部阵营仍由国际大牌占据的市场格局,在国内精华油市场,TOP10品牌占据超50%的市场份额,其中,8个席位由国货品牌占据,而林清轩位列前三。

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可以说,林清轩已然抢先在高端市场建立起“山茶花油=林清轩”的用户心智。

死磕“中国式”高端

孙来春始终坚信,中国的文化、科技、特色植物能够撑起中国的高端护肤品牌。林清轩也一直死磕这一点,“中国品牌就要讲中国故事。”

近两年,面对香奈儿、纪梵希、希思黎等国际品牌的群雄环伺,走通全产业链模式并且形成差异化竞争的林清轩,如今,又将“山茶花修护专家”这一定位升级为“山茶花抗老修护专家”,从“以油养肤”进阶为“以油抗老”,显然林清轩做好了“打一场硬仗”的准备。

这一定位升级,离不开林清轩20年来高驻的科技壁垒,也是林清轩开创新品类,并不断迭代的自己蜕变的过程。

为避免“卡脖子”的风险,在产业链上游,林清轩以红山茶花为核心,从育苗、种植、研发到产品生产加工,形成了国际品牌在短期内无法逾越的壁垒。

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据了解,林清轩拥有80多项专利、33项发明专利,每年科研投入在4%以上,且连续三届入选上海高新技术企业,在行业中属于佼佼者。

孙来春表示,研发费用主要用于中国特色红山茶花护肤领域的创新研发。“未来,林清轩还将与中科院院士合作,利用天然的力量(植物提取)和科技的力量(生物合成),主攻抗老和修护功效的原料创新。”

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2020年林清轩发布的山茶花修护精华油3.0,就已具有抗初老的功效。2022年,林清轩又发布了全新山茶花修护精华油4.0(抗老小皇瓶),主打“28天抗老修护,肌肤发光的秘密”。为使产品的功效做到有据可依,林清轩死磕技术底层逻辑,终于为山茶花修护精华油找到了科学的理论依据——获得诺贝尔奖的“细胞自噬”原理。

经临床实验证明,林清轩的核心专利成分“清轩萃4.0”,具有2倍促进细胞自噬的作用。第三方检测机构数据显示,相较上一代产品不仅提升了5倍的活性成分。同时,“抗老小皇瓶”几乎实现了双倍的去细纹效果,还增加了21.42%的提亮效果。据悉,山茶花修护精华油4.0上市首日销量就突破万瓶。

此外,为从源头到终端牢牢掌握产品品质,林清轩还在浙江、江西等地合作山茶花树种植基地4万余亩,这种重资产投入在国产美妆中也极为少见。

在渠道端,林清轩全力推动数字化建设并开放加盟模式,进一步拓展市场份额。据了解,2021年,林清轩构建了OMO(Online-Merge-Offline,线上线下融合)模式,以线上作为流量入口,线下服务承接线上流量,沉淀私域粉丝,形成销售闭环。

孙来春介绍,林清轩在线上线下渠道的占比目前对半开,“希望接下来稳定在这个水平,这可能是相对比较健康的一个状态。”

要用“造船”而非赶潮的思维做护肤品

在林清轩的发展历程中,离不开一个关键词——聚焦,无论是产品还是品牌端,林清轩始终聚焦山茶花护肤和油类护肤赛道。在品牌的底层,林清轩更将“用中国文化,打造国际品牌”作为向前的动力。

在孙来春看来,中国化妆品市场有很多品牌一开始还有自己的特色,但越发展越没了自我,因为大部分人喜欢跟风,为了跟随国际大牌或头部品牌,而轻易地放弃了自己的一亩三分地。

“做品牌需要有长远意识,要把眼光放得更远一点,不能被外界所左右。”他认为,“中国品牌只有开创新品类,错品类发展,才有机会。”这是孙来春做林清轩的核心逻辑,更是他的经验之谈。

得益于聚焦战略,也得益于孙来春坚持的长期主义,即便去年经历了上海封控等一系列不确定因素的干扰,但林清轩依然实现了10%的业绩增长,或许如孙来春所说,要用“造船”而非赶潮的思维去做护肤品,“比起当’网红’,我们更愿意’长红’。”

在林清轩的发展过程中,孙来春坚持一套慢哲学,“慢就是快,少就是多。”谈及林清轩的未来,孙来春期待满满,“今年林清轩将迈入高增长之年,同比预期增长30%以上,接下来,林清轩的任务就是全面开放加盟模式,让国内更多的城市地区能够体验到林清轩的产品和服务,踏踏实实开好每一家赚钱的店,让林清轩与加盟商、消费者共赢。”

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同时,孙来春介绍道“不少已经与林清轩合作的加盟商已经快速实现了盈利。在上海招商花园城,林清轩第一批由联营商转为加盟商的王女士,2021年实现了260万的业绩,净利润高达100万。她凭借对护肤的热爱,加上林清轩20年的线下单品牌店模式的加持,从月薪1w的销售员逆袭成了百万年收的女老板。而在河南周口万顺达的林清轩联营转加盟店开业3个月就实现了70万的业绩。”

林清轩的愿景是成为世界五大化妆品集团之一,不过,孙来春并不急于一时,比如多品牌建设这件事。“只有把一款产品做成世界顶级产品,或者当一款产品在整个品牌的占比超过30%~50%、整体规模超过10亿~20亿,林清轩才会在这个基础上进行多品牌布局。”


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