7月21日-23日，2017（第十届）中国化妆品大会主论坛正式拉开帷幕。娇兰佳人集团董事长蔡汝青在演讲后接受品观网（pinguan.com）专访，分享了娇兰佳人“万店计划”的规划。

品观网：关于“理性驱动中国精神”，蔡总是如何理解的？

蔡汝青：我的理解是，我们要有自信心，其实我们已经有了一定积累，有了经验和基础，我们也不比老外差。但是我们也得理性，因为我们也有很多欠缺，只是刚刚起来。所以，我们应该一分为二：一方面要自信，但又不能盲目自信。

品观网：您如何看待近两年中国化妆品市场的形势变化？娇兰佳人又是如何应对的？

蔡汝青：目前实体渠道压力是比较大的：一是客流现在还在降低，这对实体渠道会造成很大冲击；而是价格体系很乱，这也是一个打击；三是现在消费者的要求高了，我们能不能满足消费者日益提高的要求也是一个问题。所以，这几个方面对实体渠道都是一个很大的冲击。

对此，娇兰佳人也提出了应对方法，我们要打造具有娇兰佳人特色的产品和服务：两妆一品。我们要突出彩妆和药妆，然后增添一些时尚的生活用品，这就是我们应对的策略。

品观网：您之前提出，娇兰佳人要在2022年实现“万店计划”，现在还有5年时间，您觉得这期间会有什么困难？娇兰佳人要如何逐步实现这个计划？

蔡汝青：通常，开店的速度是开始比较慢，后面比较快。今年我们计划新开950家，按照这样的速度到2022年开到10000家店也不是一个不可实现的数字。

目前我们遇到的主要困难是，娇兰佳人加盟商的店铺回报率还不够理想，这是我们还需要去努力的。为此，我们会提高我们的服务，加强对加盟商的选择和对店铺的选择，以及加大在营运等各方面的支持。

另外，更为重要的是，我们希望能够把和娇兰佳人一路成长的品牌（其中包括9个娇兰佳人控制的品牌），用最快的速度让它们得到进步，也让店里卖的这些货品得到更快地进步，这也是我们面临的一个挑战。

品观网：最后，请蔡总预测一下未来两年实体渠道的走向。

蔡汝青：我认为实体渠道仍然不会很轻松，很多挑战还在，分流也还在继续，我们需要进步才能满足消费者不断升级的需求。我希望娇兰佳人能够活下去，能够拥有几百亿的规模，这样的话我们就更有话语权，就能够制定各个环节的利益分配，让生产关系变得更加公平合理，这样才能使得实体渠道有可能实现真正的长远发展。而像现在碎片化的分布状况，很难有根本性的改变。

中国化妆品大会由品观网（pinguan.com）主办，被誉为中国化妆品行业的“达沃斯论坛”，今年恰逢第十届。本届大会主题为“理性驱动的中国精神”，由环亚集团美肤宝总冠名。参与本届大会演讲对话的重要嘉宾包括日本无印良品名誉社长松井忠三、著名学者于丹、环亚集团董事长&美肤宝品牌创始人胡兴国、娇兰佳人董事长蔡汝青、上美集团CEO吕义雄、新高姿兼澳希亚集团董事长陈丹霞、天猫美妆洗护总经理古迈等。

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