3月10日—12日,第48届中国(广州)国际美博会在广州中国进出口商品交易会展馆A、B、C区和南丰国际会展中心隆重举行。
如今提起“微商”,可能不少人的印象仍是“骗子”、“圈钱”。这个伴随着微信朋友圈诞生的新兴渠道,在几年间经历了“大起大落”。
“现在的微商早已不是以前的微商了,不仅产品品质越来越好,整个渠道的运营也越来越规范化。我们是真的想把产品长久的做好的。”在第48届中国(广州)国际美博会上,一位微商诚恳地说道。
这句话并非空谈。在这次美博会现场,记者发现,不少微商品牌早已将版图延伸到传统实体渠道。
微商纷纷开起实体店
在众多以微商渠道起家的品牌中,美颜秘笈和英树是较早开辟实体店渠道的。据美颜秘笈品牌负责人介绍,美颜秘笈目前已经拥有1000多家直营店以及100多家百货体验中心。英树自2015年开出第一家单品牌店后,目前也拥有超过1000家门店。
在美博会,记者发现,多个微商品牌都已开启实体零售布局之路。“新微商 新电商 新零售,三商合一,颠覆传统的商业模式震撼来袭。”这样类似的标语在现场多个场馆都能见到。
“因为我们公司是做电视购物起家的,后来又做微商,所以‘三商合一’就是指用电视购物的影响力把人群引流到微商,再把微商与实体店的体验链接起来。”广州来此购品牌营销策划有限公司主管吴晓彬这样解释这一标语的含义。
谈到为何开始布局线下渠道,吴晓彬告诉记者,通过微信营销的消费者粘性和信任度正越来越低,而开线下体验店可以增强信任感,让消费者进店体验到产品。“当然,我们目前销售模式还是以微商渠道为主,线下开店主要是为了品牌宣传。”据吴晓彬透露,广州来此购公司2016年底开始布局线下店,目前已经开出10多家。
广州来此购公司只是现场众多刚刚开始布局实体渠道的微商企业的缩影。包括浙江苏尚儿贸易有限公司、传奇今生品牌以及德沃微商等均开始以单品牌店、工作室或进驻美容院等形式进入实体渠道。
此外,韩国面膜品牌素玳等以微商渠道切入中国大陆市场的品牌,目前也正筹划开线下旗舰店。
同时,部分微商品牌还在布局多个渠道,如美颜秘笈正在布局天猫、京东等电商平台,希望通过多渠道甚至全渠道布局提升品牌知名度和规模。
它说今年线下要开到3000家店
对于习惯了通过微信朋友圈刷屏的微商来说,如何将基于朋友圈的线上资源与线下实体门店结合起来呢?
“说结合,其实无非就是把微商积累的信任度、电商积累的口碑与实体门店的场景体验结合在一起。”某位不愿具名的微商表示。这一说法在美博会现场多个品牌处得到了验证,美颜秘笈就是最具代表性的一个。
据其负责人表示,美颜秘笈今年计划开到3000家单品牌店,同时预计在今年为门店配置智能美妆魔镜,利用智能化和数据化增强门店的体验感。
不仅如此,为了更好链接线上与线下,美颜秘笈还专门推出了美集品APP,让门店在平台自建一个虚拟的“精品超市”,从而让线下的消费者能够转化为代理。这样不仅能有效扩大代理的规模,又能与实体门店结合起来。
以微商渠道进入中国市场的韩国面膜品牌素玳也计划通过APP的形式,在基于微商和代理的团队与线下消费者之间形成一个闭环。
“对于我们这样一个刚刚进入中国的品牌来说,通过微商渠道切入一方面成本较低,另一方面以微商裂变的方式可以更快扩大规模。”尽管如此,素玳品牌负责人也坦言,在当下还是要以旗舰店的方式,增强消费者对品牌的认知,并通过体验感受到产品的专业和效果。“这个APP可以将两种渠道的优势结合起来,既有利于我们迅速扩大规模,也有利于建立我们的品牌形象。”
还有一部分品牌选择鼓励代理自己开店。广州来此购公司负责人表示,他们未来可能会让代理在保持原有的微信销售模式的前提下,再开店到线下去卖。一方面是为了品牌展示,另一方面是为了增强消费者信任。
“如果广州的消费者到北京买了我们的东西,那么不光北京的代理我们会给奖励,广州的代理我们也会给出一定的奖励。”来此购公司负责人说道。
总体来看,虽然很多微商品牌开始往线下渠道拓展,但除了英树、美颜秘笈等较早布局的品牌以外,大多数仍然处于摸索状态,门店数量并不多。