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雨天没业绩?化妆品店学会这3招再也不用担心!

零售 光合社  ·  2018-04-24
遇到困难,首先要想的是,如何解决困难!

化妆品店下雨天

你会不会遇到这样的场景:

正充满激情做外场促销活动的时候,突然天降大雨,顾客轰然散去,自己除了埋怨天公不作美以外,只能在无所事事和等待天气放晴中度过没有销售业绩的一天……

当你认领了销售任务后,突然电闪雷鸣,你看着门口稀稀拉拉的人群,抱怨着一天的销售业绩就这样泡汤了……

据说,老板最讨厌的三个没业绩借口之一就是“天气不好”。

其实,换位思考一下,这4个字,如果你是老板,你能接受吗?

我们换个思路想下,假设店长提前关注了天气预报,是否就可以在面对坏天气时尽快做好措施应对。

案例:

某商场里正在做活动,突然天降大雨。某化妆品店的店长由于提前已经做过应急方案库,并且查看过天气预报,所以当下雨时,她快速调整,增加一场商场员工的内购会活动,做好宣传工作。

当商场员工有300名,每名员工在内购会消费百元,当天就可以实现近3万元的销售业绩。

我们来总结一下上面的案例,我认为她能成功有以下三个原因:

第一,下雨的时候,她没有浪费时间去抱怨,而是积极调整销售方案;

第二,她有提前关注天气预报;

第三,她提前有准备遇到不好天气时的应急方案,这也是重中之重;

前两点,我相信我提醒了你之后,你就能立马做的比她更好,但你也不用担心第三点,我接下来会教你该如何准备坏天气的应急方案:

化妆品店下雨天

掌握气候规律

掌握当地气候的季节变更点,比如武汉是从5月开始进入雨季,那么武汉的门店可能就要从4月开始计划5月份对应雨季适合的活动了。

比如你的城市大约什么时候会进入春天,那么就要开始进入防敏的销售中了,而不是等到顾客来找产品时,才被动的进入销售。

找到每个季节的气候变化规律,建立一份门店执行表,里面应该包括季节间隔时间、季节气候特点、顾客皮肤反应、应季销售品类、可反季销售品类、可连带销售品类、应季体验项目、应季细节服务等内容。

通过建立表格来规范季节销售工作,走在竞争对手前面,提前抢占市场销售份额。

看天气预报

除了掌握季节性气候周期规律以外,还要提前了解未来1周的天气变化,做好调整的准备工作,一方面将销售重心放在天气好的时间段去冲刺,另一方面结合天气变化及时调整门店的销售策略。

比如,以天气变化为理由,给会员发关心的信息,或是打回访电话,气候变化,注意皮肤稳定性;组织秒杀群,天气不好时顾客大多喜欢宅在家里,此时正是开展秒杀锁定顾客的好时机,同时也可以为顾客后期返店做好铺垫。

提前准备应急方案库

1、面对气温骤降

突然降温的时候,顾客会出现皮肤紧绷干燥的情况,此时可以把店内的滋润型护手霜,以及深层补水面膜、睡眠面膜等,临时调整到进门处进行陈列,同时不要忽视暖贴这一类季节产品(秋冬)的关联陈列,另外也要做好店内的多点陈列进行连带,用统一的销售话术培训员工。

假设,门店当天进店50人,每人消费100元,当天销售业绩为5000元。如果每位顾客因为降温原因加购了一支12元的护手霜,那么,当天业绩增加600元。如果每位顾客再购买一盒40元的滋润面膜,当天业绩再增加2000元。如果有20位顾客购买了30元的暖贴,则当天业绩再增加600元,业绩增长总额为3200元。

2、遇到大风天气

大风天气肌肤水分会快速流失,导致皮肤干燥和起静电。此时,门店可以将身体乳、护手霜、护发素、滋润发膜等突出陈列,同时,店内增加抗静电产品的关联陈列(调整成临时换购也可以),全方位的解决顾客因大风天气产生的皮肤干燥和容易起静电的问题。

注意宣传时,要强化顾客的痛点,比如静电的伤害、皮肤干燥的图片等。

化妆品店下雨天

3、遇到雾霾天气 

快速将店内的隔离、清洁以及卸妆类产品集中陈列,并在场景陈列上宣传雾霾对皮肤的危害,形成抗霾护理专区,做好从清洁到使用隔离对皮肤的保护卖点宣传。

假设,当天店内成交人数为100人,其中有80人购买了一支80元的隔离,则当天业绩提升6400元,如果其中有60人购买了一瓶60元的卸妆液,则再提升3600元。

4、遇到突然升温

由于紫外线突然变强,大部分女性顾客会担心自己会被晒黑和晒伤,门店要及时将高倍数的防晒、晒后修复产品进行快速的集中突出陈列,并做好防晒宣传,提醒顾客要及时添加高倍数的防晒装备。

有了以上的方案,相信你再也不会因为天气原因而耽误销售业绩了。其实,任何事情都有两面性,换一个角度去看,非常态的天气其实给了我们一个机会,去销售那些已经过季的产品,也能缓解我们的库存压力。

方法虽好,但还是要实践。想要在多变的天气里实现好业绩,店长一定要养成关注天气的好习惯。

马上行动,大家从现在开始统计未来一周的天气情况,并结合天气提前做好一周的销售工作安排。如果你有更好的对应季节与天气调整销售的方法,也可以在今天文章的末尾写留言与我们进行分享。

光合社

(声明:本文观点仅代表光合社立场,欢迎大家共同探讨零售,分享观点。任何未经同意的转载形式都属于侵权行为。)

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同时,光合社与宝洁、联合利华、玛丽黛佳、卡姿兰、巧迪尚惠、真丽斯、一叶子微商等企业均有长期合作。帮助客户进行了产品落地推广、精准营销和店务培训等多方面业务推进。

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