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直击北京会|化妆品企业如何传承创新?他们说这么干

趋势 徐玉婷 殷桂林  ·  2018-07-22
“在接手父辈的企业时,我告诉自己不要激进,一定要思考到底应该传承什么。”

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7月22日,由品观APP主办、主题为“探寻增长原力”的2018(第十一届)中国化妆品大会主论坛正式拉开帷幕。

作为今天的压轴内容,在品观APP创始人邓敏的主持下,拉芳家化董事副总经理张晨、嘉莉比奥总经理李亮、千色店采购总监紫黛、京润珍珠总经理周朔、广州多美生物科技有限公司董事长武晶磊展开了一场精彩对话,探讨企业传承与创新。

以下是对话实录:

8090如何传承与创新?

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邓敏

邓敏:品观在做新青年时,有一个非常重要的价值观,就是企业的传承与创新,要比颠覆要重要的多。今天有幸请到5位8090后嘉宾,他们当中有4位是创二代,还有1位是80后创业者,所以很想听他们谈谈,在他们进入企业后,通过几年碰撞,分别对企业或行业做了什么样的传承与创新?

张晨:首先来谈传承,我认为在进入企业后,有两个传承:一方面是继承了我们家老爷子吴桂谦董事长20多年的创业心血;另一方面继承了一个很好的平台,拉芳家化通过13年的努力,终于在去年登陆资本市场。

可以说,我们有一手好牌,不仅有很强的现金流,还有超高的知名度和完善的渠道布局,这在中国名族品牌里应该是首屈一指的。

在创新上,其实我们也做了许多努力,因为拉芳家化是一个比较老牌的企业,所以目前品牌的调性可能略微有些落后,因此在创新上,拉芳家化做了两件事:

第一,做品类延伸,2018年拉芳要慢慢开始延伸到美妆领域。

第二,整合和收购外部渠道,包括三个方面:投资以淘宝京东为主的线上运营平台;投资微信端的内容营销和小程序;与品观联合成立了聚焦CS渠道8090后门店投资的基金。

李亮:我确实是非常标准的创二代。我父亲的企业——青蛙王子大家应该有所耳闻,但对我来说,“子承父业”承接的不是家业,而是美妆行业。我选择进入这个行业和我的家庭环境也有很大关系。

我父亲从26年前开始经营青蛙王子,当时他就做了一个又猛又持久的决定:绝不涉及日化以外的其它领域。这是一种专注坚持的精神,对于我们这种新一代的创业者来说,是值得去传承和学习的。

创新部分,我是2013年的时候回国的时候,将嘉莉比奥从美国带回国内,并在国内成立公司,在中国市场运营这个品牌。当时中国市场对于我来说很新鲜,当然也有很多挑战。

通过这几年,嘉莉比奥开始在这个行业当中有了一些声量,这个过程中我们在不断地在研究,比如一些新鲜的玩法,或者思维上、团队上管理的创新,为嘉莉比奥品牌注入发展原力。

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李亮

周朔:我先说下传承吧。我认为对于企业来说,需要传承的是原力,每个企业真正核心的竞争力就是原力。我加入京润珍珠之后的过程也是对于企业核心竞争力或说原力的一种体验、理解并不断发现的过程。

我2015年回国时,行业正在经历快速变化的阶段。这个过程中我经历了一些不够接地气、对行业、对中国市场不够了解的状态,但是恰恰是在这个过程中,更多是深刻地了解到我们企业应该做什么、不应该做什么、什么方面应该坚持。

我认为无论是作为“创二代”,还是任何一个员工,都需要发现企业的核心价值。所以在创新方面,不能为了年轻化而年轻化,最终目的是为了把企业做好。在这个过程中,要做的创新可以有技术手段上的创新,但是这样的创新绝对不能离开对于一个企业原力的坚持。

紫黛:就像刚刚周朔所说的,我们这些二代经常被别人打上一些无形的标签,就像今天的主题“传承”,经常会被人说太激进。但事实上,在接手父辈的企业时,我就告诉自己不要激进,一定要思考到底应该传承什么。

就传承而言,我们继承的是中国第一家经营进口品的CS门店——千色店,这也是最令我引以为豪的。但当对千色店的了解越来越多时,我发现我们更应该传承的是,当年父辈们为什么做千色店。

当时,我们父辈创业的初心是解决中国消费者买不到进口产品。其实,这在今天看来,就是在引领消费者,所以我们要传承的是时尚和引领。

至于创新,我认为应该是以千色店的企业文化和使命为基础,带领着团队去多一些有意义的事情,比如将自以为事的想法落地,或者用微创新发挥组织内部的能动性。

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紫黛

邓敏:跟其他4位创二代相比,武晶磊是个实实在在的创一代,作为80后的创业者,尤其是在上游供应链做得这么优秀,你有什么样的感悟?

武晶磊:我觉得能做到今天这个成绩,是因为消费者变化带来的机会。之前,很多的工厂会与传统品牌合作,例如CS渠道和KA渠道的品牌。但近两年,随着电商、微商等渠道崛起,如果还是用原来生产的方式,就很难满足客户需求。

所以,我认为要适应新渠道,就一定要提高供应链运转速度。基于此,多美打出了“今日下单今日出货”的概念。其实,我们就是通过科学的方法,对合作客户的需求进行分析得出的理念。提出这个口号时,很多人说我们只是一个口号,但今天我们真的做到了。

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武晶磊

在北京大会的收获

邓敏:今天主论坛的内容安排得特别满,也非常精彩,所以很想听听大家在今天的演讲中,有什么收获?或者说有没有哪个观点触动到了你?

张晨:今天一整天的会议,收获非常多,比如匠人精神、媒体碎片化传播以及洞察人心等。但我觉得今天的核心还是增长原点,在我看来,企业的增长原点还是在人心。

简单来说,就是以人为本,坚持人和人心为企业增长的原点。

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张晨

李亮:古迈在演讲中说,我们今天做产品是为了卖给消费者,你的任何玩法只要消费者不买单,一切都为0。这引起了我的思考。

在我看来,现在已经进入了消费者主权时代,这个时代会有几个显著的特点,比如产品越来越个性化,高定、小众品牌崛起,甚至包括以往大家想象不到的、新的品类的诞生。

所以接下来我们大家都应该去思考一个问题,消费者到底喜欢什么?我们能为消费者做什么?一定要有一些新的思维、新的思路。我觉得这个是我今天学到的核心点。

紫黛:今天从早到晚,接收到了很多养分,其中对我启发最大的是7-Eleven的碓井诚的演讲让我感触最深。

碓井诚在演讲中提到一个细节,不管今天市场竞争有多激烈、市场变化有多快,一定要回头看看自己到底要什么。

我觉得这个非常扎心,在千色店25年经营过程中,我们经常问自己,我们到底要什么?很多人都会意识到这个问题,但没人会坚守。

另外,本次还有一个很大的收获,就是本届大会的主题——原力。正如今天早上邓总开场的话,每个人生下来都是原创的,但活着活着就变成了盗版,就像传承企业时,我们父辈经常问,你们懂千色店吗?

起初,我非常反感,也不愿意回答这个问题,觉得这是在怀疑我们的智商。但今天,当我把手机关掉停下来思考时,我发现真正能够发挥出来的原动力,就是不被外界所影响,并一直坚持的事情。

周朔:今天演讲中提到的一些观点,都是京润珍珠从去年开始做战略布局和转型之后,被提到并被验证了的观点。

比如在品类方面,面膜是如今市场的一个痛点。但我从梁总的演讲中听到了品类自信,只要你的产品和质量是足够好的,就有竞争力。

从去年开始,我们突出了珍珠粉产品,我认为只要不断凸显它,往后的竞争会越来越轻松。而且围绕着现在的年轻化的趋势,它也自然而然得成为了网红产品,在小红书、抖音等平台上被频繁提及。

今天下午第一位发言者还提到了渠道的变革,我们也看到了国内渠道的变化。京润珍珠通过品牌专卖店的新的策略切入了这样的渠道变化。

回答邓总说的,我今天看到中国化妆品大会越来越专业、人越来越多。我看到的是所有发言者的专业性以及他们对于这个行业的洞见,我相信中国化妆品行业是个蓬勃发展的行业,它还有非常大的市场空间有待挖掘。尤其是今天最后这个环节,我听了几位同龄人的分享,更加坚定了这样的想法。

图四_副本.jpg

周朔

武晶磊:今天收获非常多,比如分众传媒在演讲中提到的很多初创企业,都让我有很大的启发,这让我想起了刚刚创业时,经常被人质疑,因为在之前,代工企业都是通过产品、品类、价格等因素竞争,而我们开创了“时间”概念,卖的是时间,当时很多人不理解。

但我会坚持自己的想法,我认为未来供应链的速度会更快,因为只有快了才能培养更好的企业。

中国化妆品大会由品观APP主办,被誉为中国化妆品行业的“达沃斯论坛”。本届大会主题为“探寻增长原力”,参与演讲对话的重要嘉宾包括清华大学经济管理学院教授宁向东、7-11集团前任全球首席信息官碓井诚、分众传媒创始人江南春、天猫快消事业组总裁古迈、IFSCC下届主席Emanuele Piras、相宜本草执行副董事长兼总裁严明、法国BETC设计公司创始人Christophe等。

更多直播报道,敬请持续关注品观APP。

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