新消费时代,化妆品品牌与渠道互相赋能,从而实现互利双赢。
如今,随着新一代消费者的崛起,百货业态在转型升级的同时,购物中心等商业地产也呈爆发之势。化妆品品牌们在自我变革中,不断向购物中心“攻城掠地”,成为购物中心零售招商的新宠。
今天(5月20日),随着第24届中国美容博览会(以下简称“CBE”)的开幕,“2019中国化妆品购物中心/百货高峰论坛”在上海浦东嘉里大酒店浦东厅召开。
本届高峰论坛以“新消费•新征程”为主题,在新时代消费观和消费行为全面升级下,揭秘化妆品行业在购物中心/百货发展态势,引领化妆品品牌不断自我革命去拥抱新的消费趋势,助推化妆品业态在购物中心/百货的全方位发展和升级,探索合作共赢之路。
当化妆品遇上购物中心
对于化妆品而言,购物中心、百货渠道不仅是销售的场所,更是零距离接触消费者,为消费者创造体验场景的有效途径。
化妆品品类的高坪效,也是购物中心、百货“中意”化妆品的因素之一。根据CBE数据显示,2018年第23届CBE展会期间,购物中心、百货渠道的参会人数同比增长达27.14%,购物中心/百货对于化妆品品类的关注度与重视程度由此可见一斑。
中国美容博览会主席桑敬民为论坛致辞时表示,购物中心渠道承担了一个非常鲜明的品牌差异化展示方式、品牌体验和线下粉丝聚会的物理空间功能,而体验则决定了化妆品品牌的核心生存基础。
中国美容博览会主席桑敬民
由此可见,一方面化妆品品牌看好购物中心等商业地产的未来发展,也希望在地位相当的购物中心树立形象,与消费者互动;另一方面购物中心等商业地产对化妆品品类的需求,也随着其定位的不断升级调整,力求通过丰富的化妆品的品类吸引更多的客流。在此趋势下,两者彼此需要,互利双赢。
高客流购物中心化妆品品类占比跃升
随着时代发展、消费升级,消费者更看重全渠道购物的灵活性,期待“场景触发式购物”。2019年全国购物中心化妆品业态发展态势如何?此次大会邀请到了赢商网大数据中心研究总监刘舒颖对此进行揭秘。
赢商网大数据中心研究总监刘舒颖
从2019年第一季度高客流购物中心化妆品业态发展态势来看,在高客流购物中心中,零售业态占比近6成,化妆品产品以护肤品为主,彩妆、香水/精油占比跃升。
在高客流购物中心化妆品品牌中,连锁度超9成,国际连锁品牌占主导地位,国潮品牌快速崛起;国际品牌集团化程度高,沿海及西部经济发达城市化妆品集团品牌密集。据赢商大数据中心统计,2019年第一季度全国TOP50高客流购物中心内,化妆品新兴品牌占比约16.9%,门店多以“场景”“产品”两大主线并行。
“好产品、好场景、好故事。”论坛上,刘舒颖还对2019年化妆品行业购物中心发展趋势进行展望。2019年90后、00后占总人口比重预计将接近25%,消费趋向“猎奇性”,更愿意为“兴趣”买单;中产阶级占总人口比重预计将达35.5%,消费观念从价格敏感过渡到品质敏感,更注重“调性”;“美好生活”诉求将取代物美价廉的“必须型生活”诉求,所有据此而展开的商业逻辑将重构。
在消费态度上,90后、00后花费意愿强烈、爱尝鲜且重视个性凸显;中产阶级关注购物体验及便利性,综合考量品质及性价比。
随着购物中心进入“存量时代”,城市间商业竞争加剧,购物中心业态和品牌调整周期将逐渐变短,进入“精耕细作”阶段,对差异化、高客流、高坪效的化妆品品牌更为渴求。
连锁、品牌与购物中心要相互赋能
当前,化妆品已成为购物中心引流的“尖刀”品类。随着Z世代成为化妆品主力消费群,加之化妆品品牌这几年在购物中心呈现出业绩普涨的趋势,导致化妆品品类对于购物中心的重要性又上升到了新高度。
2018年度雅芳中国业绩呈现双位数增长,并在2019年第一度业绩持续突破。雅芳(中国)有限公司市场部负责人姜瑞昌围绕“化妆品品牌与购物中心如何创新发展:雅芳的新‘鲜’蜕变”进行阐述。基于中国消费者洞察,雅芳将护肤、香氛、彩妆三大品类发展并驾齐驱,并打造了新活、小黑裙、小鲜籽三大品牌系列支柱。
雅芳(中国)有限公司市场部负责人姜瑞昌
中国品牌如何在百货购物中心高端化之路 ?上海清轩生物科技有限公司(林清轩)资深副总裁王积稳分享了自己的品牌经验。“林清轩坚持差异化经营,主要表现为全产业链自营模式和聚焦山茶花修复。”王积稳说,林清轩从小清新形象起步,2016年林清轩聚焦山茶花品类,逐渐挺进高端行列。
海清轩生物科技有限公司(林清轩)资深副总裁王积稳
“2019年,购物中心的对手不再是购物中心,而是孤军奋战。”安徽狐狸小妖品牌管理有限公司品牌创始人、CEO王佩提出,连锁品牌与购物中心要相互赋能。商场与商户要既顾B端也要顾C端、既顾名气也要顾多元、既顾线下也要顾线上、既顾面子也要顾人气。
安徽狐狸小妖品牌管理有限公司品牌创始人、CEO王佩
王佩透露,2019年,狐狸小妖将在目前100多家商场店的基础上新增30家中高端商场店;建立并加大自主营销体系,构建品牌+娱乐、品牌+艺术、品牌+文化的创新营销新模式;引进更多中高端品牌和彩妆等体验式的品类;加强品牌形象升级和运营升级,打造中国版的丝芙兰。