7月21-23日，由品观APP主办的2019（第十二届）中国化妆品大会暨首届品观找货节在杭州举行。苹果红了连锁创始人吴振亚在参会逛展间隙接受品观APP专访。

品观APP：苹果红了在购物场景化打造上独具特色，您认为在营造有情调的店铺氛围中最为关键的是什么？ 

吴振亚：苹果红了从创立之初，就重点致力于场景的打造。苹果红了的市场定位是小众进口品牌，如果想在较短的时间吸引到目标顾客，店铺的形象一定要漂亮。

在我看来，店铺的场景就是店铺的形象。打造店铺的形象，如同打造一个人，首先要选定店铺的“眼睛”，这是店铺的灵魂，从而找到整个场景打造的核心点。苹果红了属于主题花园式进口品集合店的购物场景，核心场景是一颗苹果树，背景是一张油画，在整个场景中起到了铺垫作用，然后将花草等在特定位置进行点缀。在选品过程中，也会倾向挑选与店铺场景相匹配的产品。

所有的场景道具都是围绕着场景主题挑选和摆放，整体场景呈现出有花、有草、有树的花园氛围，这让苹果红了不仅是卖化妆品的店铺，还是一处风景，为给顾客带来更方便、快捷、舒适、愉悦的购物体验。

品观APP：苹果红了发布“种草”小册子，在终端动销方面有自己的一套做法，线下种草营销有什么经验分享吗？ 

吴振亚：苹果红了所有店铺里都有两个版本的小册子，一本是给员工看的，一本是给消费者看的。给员工看的更注重关于产品的专业知识，例如产品的功效、成分、使用方法等，侧重产品使用过程；给顾客看的是使用产品后的效果，例如使用产品后的肤感、变化等。

以前店铺是根据目标消费者的年龄层来进行定位的，现在消费者的消费能力已经不能按照年龄去估算了，所以我们把产品的功效作为定位消费者的标准。顾客看完小册子后，就能以动漫等形式更清楚了解到产品的属性，然后主动找BA询问产品情况，这不仅降低了销售难度，还让顾客更了解我们。

品观APP：目前，苹果红了在品类占比上是怎样的？接下来，将在哪些方面作出调整？

吴振亚：目前，苹果红了的护肤占40%、彩妆占20%、面膜占15%、香水占10%、小品类占5%。前两年比较注重场景的打造，近两年发现如果仅仅是场景打造，已经满足不了顾客需求了。在我看来，打造化妆品店连锁体系必备三点：场景的打造、产品的打造、团队的打造。

接下来，苹果红了将会在营销手段上作出调整。将更侧重于自媒体的营销方式、营销工具，抽出20%—30%的精力用于自媒体打造。

作为业内最具影响力的高端会议，中国化妆品大会被誉为化妆品行业的“达沃斯论坛”。本届大会由珀莱雅主赞助，诺斯贝尔战略合作，天猫美妆深度合作，主题为“重启RELOAD”。除主论坛之外，本届大会特设新零售、投融资、新品开发、内容营销、进口品等五大论坛，内容精彩纷呈。点击进入大会专题页，了解更多现场精彩内容。

同时，首届品观找货节也在同期上演，300+畅销进口品、热门新国货、TOP代工厂、特色加盟店、周边服务商参展，等你对接商机。点击进入找货节专题页，了解更多展商信息。