化妆品产业格局正步入新的周期。
今日（9月24日），由品观APP主办的2019中国化妆品零售峰会·兰州站在州皇冠假日酒店拉开帷幕。多位行业大咖到场，就化妆品行业所处的新周期，以及零售运营实战策略进行了激烈讨论。
澳希亚实业有限公司赫拉事业部总经理李显明认为，处在新周期下的化妆品行业，消费升级和消费分级正同步发生，产业向全球化转移，化妆品消费向乡镇市场下沉，行业受数字技术驱动明显。
澳希亚实业有限公司赫拉事业部总经理李显明
这几点变化，也让整个化妆品行业面临全新的挑战。对于工厂而言，谁能率先步入全球化，用数字技术解决效率问题，谁就能在未来的竞争中立于不败之地；对于品牌而言，谁能优先满足消费者对消费升级/分级的需求，谁就能在细分领域获得新的业绩增长点；对于化妆品门店而言，谁能服务好广大乡镇市场的消费者，谁就有机会成为区域龙头连锁。
新零售趋势下，如何开好一家化妆品店？
曾经，线下是化妆品销售的主要阵地，但是随着线上、微商等多个平台的崛起，线下流量被严重瓜分，很多传统门店甚至很难获得新的客流补充。为了助力化妆品店摆脱困境，几位嘉宾分别从逆向开店思维、旺季销售，以及优秀店长的复制几个维度，分享了新零售趋势下的开店原则。
女人宣言品牌创始人赵海艳谈到，所谓逆向开店思维，就是通过一整套系统从商品、客流、员工等多个方面为门店赋能，从新客引流、粉丝建立、线上直播，到员工能力打造、门店活动节点等多个系统模块助力门店业绩提升。
女人宣言品牌创始人赵海艳
光合社创始人叶光以“销售旺季可以更旺”为主题，给出了化妆品店的业绩提升办法。他认为，想要进一步提高销售旺季的销量，关键在于调动员工的企图心和原动力。过程中，化妆品连锁的经营者应该避开高层不听下属建议的深井式管理，用“鼓励尝试、允许犯错、分工明确、责任到人”的方针，给予每个员工更大的发挥空间。
光合社创始人叶光
除了鼓励教育，门店还需要提前做好旺季销售的动员会，例如将一些正能量、状态激昂的照片分享到销售群里，充分调动员工士气；设置PK挑战赛制，保障团队之间的良性竞争；设置奖励机制，给予员工销售动力；引导员工规划个人收入目标，提升他们的主动性。
员工中最能起到带头作用的就是店长。会上，百年基业副总裁韦国兵以“化妆品连锁店优秀店长的复制”为主题谈到，人才复制有6个关键步骤，即锁定人才流失的关键原因，与员工共创工作标准、指定优秀人才的能力标准、设计学习路径、实施学习考核，最后再将他们送到与其能力相配的工作岗位上。通过这6步人才培训流程，门店才能实现更快的人才培养速度、更高的出苗率，从而实现更好的业绩成绩。
百年基业副总裁韦国兵
彩妆/进口品如何助力传统化妆品店实现增长？
相关数据显示，目前，中国三、四线城市已经覆盖超过五个亿的消费人口，三、四线城市的中产阶级将成为未来消费占比增长最快的群体，彩妆品类也在这个新兴市场找到了增长空间。
据第一财经商业数据中心发布的《三线及以下城市彩妆消费趋势报告》显示， 在三线及以下城市，平价彩妆贡献了六成以上的销售额，消费者渗透率超九成；网红彩妆产品销量连续两年大幅增长，2018年4月至2019年3月同比增长超过20倍。
在这种市场机遇下，广大乡镇化妆品店如何做好彩妆，为门店谋求新的业绩增长点？杭州恺特睿管理咨询联合创始人黎冲认为，解决认知、动销、技术、体验4个方面的障碍，就能有效提升门店在彩妆品类的业绩。
杭州恺特睿管理咨询联合创始人黎冲
对此黎冲给出的具体建议是，通过明确的岗位工作划分、从上到下的角色定位，以及坚持践行彩妆专业售卖理念等方式统一团队认知；通过严选商品组合的方式促进品类增量；通过体验式销售、彩妆教练现场辅导等方式打破技术壁垒；通过效果测评、优化体验场景等方式构建让顾客满意的彩妆体验。
除了在品类上寻求新的生意增长点，很多化妆品连锁还将深耕前店后院、成立自有品牌、创建加盟模式、打通线上线下，以及加大进口品经营作为尝试突围的主要方向，其中进口品以投入成本相对较低、可操作空间大等优势，成为中小型化妆品门店迫切关注的课题之一。
较早接触进口品的橙小橙，经过多年实战，已然在选品及经营层面摸索出了一套适合的方法论。对于很多传统门店经营不好进口品的问题，橙小橙量贩美妆创始人周建雷认为大致有两点原因，一是缺乏进口品的选品经营的技巧，二是不懂进口品的营销逻辑。
橙小橙量贩美妆创始人周建雷
行业目前处在一个品牌泛滥、商品大爆发的阶段，面对多如牛毛的进口品品牌，门店经营者不知道如何选择出既符合店铺定位，又受消费者喜欢的商品；再加上此前传统国产品的销售大多依赖打折促销，但进口名品进价折扣高，无法采取低价销售策略，而门店一时又找不到平衡销售和利润的方法。
对此周建雷的建议是，引进热度较高的流量品，同时打造场景化陈列实现静态引流；打造护肤、彩妆专区，以及功能品陈列等方式满足消费者多元需求、塑造专业化的店铺形象；用内容赋能、趣味营销等方式和消费者产生互动、拉动门店销售。
晚间精彩瞬间回顾
除了主会上的硬核干货，24日晚间，以“Hi！兰州”的主题颁奖晚宴也如约而至，席间主办方分别为优秀企业和个人颁发了“中国化妆品渠道脊梁”、“年度杰出代理商”、“中国化妆品零售标杆”、“中国化妆品金牌连锁店”、“后起之秀”5项大奖。
其中，获得“中国化妆品渠道脊梁”奖项的分别是甘肃润洁宏业贸易有限公司、兰州立德生物科技有限公司和甘肃博文弘方商贸有限公司。
获得“年度杰出代理商”奖项的是甘肃兰州鼎奥商贸有限公司、兰州凯诺商贸有限公司等在内的19家企业。
获得“中国化妆品零售标杆”奖项的分别是天水百变佳人商贸有限公司、敦煌白娅妮化妆城、甘肃天水润泽美妆。
获得“中国化妆品金牌连锁店”奖项的是甘肃爱我所爱化妆品连锁、甘肃武威美琪美化妆城等20家化妆品连锁。
获得“后起之秀”奖项的是青海美丽达商贸有限公司、兰州信丽莱商贸有限公司等10位优秀代理商及零售商。
本次交流盛会让行业见证了甘、青、宁地区从业者对于知识的渴求，经营者对于寻求门店突围办法的决心与勇气。不过，本次零售峰会并未结束，明日（9月25日）还将开启“2019中国化妆品零售峰会·兰州站”下半场，让我们相约，共同起航！
